读秀百链和全国图书馆参考咨询联盟使用方法和技巧
龚纪文 杨宪苓 许德如
东华理工大学 江西南昌 330013
摘 要： 论文通过对读秀、百链、全国图书馆参考咨询联盟三个平台的使用和研究，总结了一些实用的使用技巧，希望对使用这三个平台的科研人员有所帮助。
关键词： 读秀；百链；参考咨询联盟；使用方法；使用技巧
很多人都使用过读秀百链搜索平台，但是读秀百链和全国图书馆参考咨询联盟之间有没有关系？有什么关系？估计大部分人都不太清楚。本文通过对这三个平台的具体使用，总结出一些使用技巧，来阐述这个问题。
1 概述
读秀学术搜索是以超星数字图书馆为基础的海量图书资源组成的庞大的知识系统，读秀现收录630万种中文图书题录信息，可以对315万种中文图书进行文献传递，可搜索的信息量超过16.7亿页。它可以为读者提供深入到图书内容的全文检索，并且提供原文传送服务。
百链云图书馆是一种查找学术资源的新途径，拥有海量数据：集成410个中外文数据库，可以轻松搜索到图书馆各种馆藏和获取各种学术文献全文。
全国图书馆参考咨询联盟(以下简称：“全图联盟”)成立于2012年，主要为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。它是由我国众多图书馆合作建立的公益性服务机构。提供网络表单咨询、文献咨询、电话咨询和实时在线咨询等多种方式的服务。
2 使用方法
2.1 读秀的使用方法
读秀的三大主要功能是：图书的馆藏揭示、图书章节的获取、知识点的检索及下载。
(1)图书的馆藏揭示。在读秀中检索图书之后进入图书详细信息页，在右边的获取途径处，有时会有本馆馆藏纸书、本馆电子全文(包库)、图书馆文献传递等字样，显示该图书在本单位的获取途径。
由中国造纸协会生活用纸专业委员会承办的《生活用纸》杂志,自1993年创刊以来，经过20多年的不断努力和改进，已成为生活用纸及相关行业从业人员的重要信息来源和参考资料。
(3)知识点的检索及下载。读秀的知识频道，就是将315万种图书的内容全部打碎，以章节目录为基础，形成16.7亿页知识点，可进行全文检索和下载。
(2)图书章节的获取。当我们检索到的图书详细信息页中的获取途径处有“图书馆文献传递”字样，点击“图书馆文献传递”，填写申请表单，发送。之后邮件中会收到图书章节的超链接，点击即可进行浏览和下载。
获限方式：点击“邮箱接收全文”，填写咨询表单内容，发送；接收邮件，下载。
2.2 百链的使用方法
读秀和百链使用的是同一检索平台，并且两者是无缝链接的。一般情况下，输入检索条件，点“中文检索”后显示的是读秀图标，点“英文检索”后显示的是百链图标。一般我们多用百链来检索外文期刊文献。
（2）混凝土防渗墙成槽施工中，应始终保持槽内泥浆液面在导墙下30～50cm以内，随时观察泥浆液面位置，及时反应大漏浆，泥浆建议用高速搅拌机搅拌钙基膨润土粉进行拌制，有特殊要求的泥浆可在膨润土泥浆中添加少量碱。新拌制膨润土泥浆需经24小时发酵膨化后使用。
2.3 “全图联盟”的使用方法
(1)任务的领取。单条领取最多只能领20条，批量领取每次最多20条，可以领两次。所选任务在我的任务里停留的时间为1.5小时，点击“锁定4小时”，此条任务就会在我的任务里停留4小时。
(2)全文的获取。全文的获取方式有从单位订购数据库下载和免费下载。免费下载方式有：从百度学术、OA资源、机构知识库、期刊网官等下载。
3 使用技巧
3.1 读秀上如何申请一整本图书
条件：读秀中能检索到该图书，并且有“图书馆文献传递”字样。
步骤：每天申请系统允许的页码数(最多50页)；下载申请到的图书章节；出现咨询量达到上限不能申请的提示，就暂停申请；继续申请剩余的页码和下载；所有章节整合到一个PDF文档中。
母亲仿佛一个做错事的小孩那样，将门重新掩上、离去。我的眼前又恢复成一片黑暗。我坐在床沿，紧握双拳，心中又重新燃起了一股想死的念头。
3.2 读秀百链与“全图联盟”的关系
读秀百链与“全图联盟”的关系表
3.3 “全图联盟”文献传递任务处理技巧
(1)读者使用平台。在“全图联盟”读者平台上，免费注册，登录。检索文献，找到文献后，点“图书馆文献传递”，填写表单，发送。接收邮件，点击邮件中的超链接进行浏览和下载。
锌还会以ZnS形式存在于炉渣内，其熔点高，易被炉渣中的PbO熔融粘结相所包围，不易完全被氧化，也不易熔化，始终存在于这三段熔炼过程中。硫化锌的存在将使炉渣粘度增大，炉渣表面致密黏稠，使炉渣还原烟化效率降低，增加了抛渣含铅量。
(2)咨询馆员管理平台。咨询馆员注册要通过所在图书馆按规定进行申请。“全图联盟”咨询馆员处理任务过程：①登录“全图联盟”咨询馆员管理平台；②领取任务；③查找文献及下载文献全文；④核对、处理找到的文献全文，上传全文，及时完成任务；⑤不能处理的及时退回任务；⑥系统自动审核+审核员人工审核任务完成的质量；⑦查看我的质检报告，重新处理不合格的任务。
任务处理时，附件的格式要求是：pdf，kdh，nh，caj，ceb，vip，doc，docx，rar，7z，zip。如果是其它格式，可以压缩成ZIP格式或RAR格式后再上传。附件的大小必须小于50M。
数据最有说服力。党的十八大以来的5年，中国铁路昆明局集团累计发送旅客1.92亿人，较上一个5年增加6000多万人、增长46%，有效促进云南与周边省会城市高铁连通和重点区域多路畅通。
(3)全文的检查和处理。打开下载的全文，核对文献信息，有条件最好能将文档进行优化，例：删除封面和裁掉多除的边框等。
(4)任务的完成。任务的完成最好采用“原文+附件”方式处理。正常完成任务后会提示：成功回复！发送邮件失败的处理方法：重新发一次。不能成功，则只能退回任务。
(5)关注质检报告。点“本人回复统计”，点“我的质检报告”，选择不合格的任务重新处理。不合格率要求控制在1%以内。
4 结语
虽然读秀、百链是商业平台，“全图联盟”是免费公益性平台，但是他们是有密切关系的。“全图联盟”系统就是依托读秀、百链平台的架构体系而建立的。对全国读者而言，除了直接登陆到“全图联盟”门户网站外，还可以通过所在馆的读秀和百链平台发出咨询和文献传递请求。读者在这三个平台的请求(系统自动发送的除外)最终都会汇聚到“全图联盟”中，等待咨询馆员人工处理。通过注册“全图联盟”的免费帐号，尽管读者所在图书馆没有购买读秀百链，读者也可以通过“全图联盟”读者检索平台使用读秀百链中的大部分资源。
随着旅游电子商务的不断发展，消费者在追求价格的同时，也在不断追求服务的质量。为了更好地适应市场，各个旅游电商企业应不断地调整各自的发展策略，一些做得比较好的企业，如携程网，为了提升其服务质量，在酒店方面提出了“华人礼遇”项目，很好的解决了消费者住店语言障碍问题；在机票预订方面推出了“退一赔三”等举措，很好的提升了服务质量，保证了消费者的出行。
参考文献：
[1]黄柄量.“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的使用与思考——以肇庆市图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2014(2)：8-10.
[2]龚纪文，杨宪苓，许德如.全国图书馆参考咨询联盟使用方法和技巧[J].内蒙古科技与经济，2019(9)：127-129.
[3]石光莲，侯艳，容军凤.高校图书馆文献传递利用研究——以读秀学术搜索为例[J].图书馆学刊，2016(11)：41-45.
中图分类号： G252.6
文献标识码： A
DOI： 10.19392/j.cnki.1671-7341.201932173
作者简介： 龚纪文(1967-)，女，湖南双峰人，副研究馆员，主要从事文献传递及读者培训研究。