是机遇更是挑战——第二届中国金融信息化发展论坛综述，本文主要内容关键词为：第二届中国论文,机遇论文,金融论文,论坛论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
WTO以后，银行业直接面对挑战
首先就是对传统商业银行功能的挑战。支付将来成为传统银行的主要业务，但是这个业务也不是商业银行独有的，因为由于技术性“脱媒”的出现和发展，很多IT企业和具有IT功能的工商企业对银行的功能提出挑战。
第二，互联网和信息革命对传统银行垄断性支付中介地位的挑战。电子商务的过程是信息、沟通、资金支付和物资的配送，其中资金的支付是中间的环节。随着电子商务的发展，要求银行的接口不能光是银行对银行，而是把银行的支付系统接口接在企业、政府的支付与服务方式以及千家万户老百姓的网上，这是新的要求。
第三个挑战，对传统的商业银行支付与服务方式的挑战。过去银行资金是短缺的，银行提供什么服务，客户就要接受什么，所以当初叫做产品主义。现在信息发达了，银行业多了，竞争也加剧了，银行和客户之间的信息也对称了。所以，这就需要银行改变自己的服务理念，由原来的产品主义转为客户主义，为给客户提供个性化的服务。
最后一个挑战，是对现有传统银行组织体系的挑战。国内银行的组织体系是宝塔型的，不适合网络化金融服务方式，原有产品的成本核算、对客户的管理、对人力资源的配置都不适应。所以，银行内部也要进行流程再造，改变传统的组织模式，由宝塔型向扁平化发展。
脱媒—结构化跳跃
总的来说，中国银行业发展经历了四个阶段：创立阶段表现为核心竞争力不高；第二个阶段是商品化阶段，竞争能力来自于标准化、统一化、规模经济和效率；第三个阶段，是产品优化的阶段。这个阶段，我们开始看到竞争能力来自于企业价值，此时产品的复杂度比以前提高了；最后一个阶段是网络化服务阶段，这个阶段核心的竞争能力来自于客户关系的支持能力，来自于机构对于支持管理的能力，来自于机构创造高层次产品的能力。
在对今后竞争态势的研究中，有两个非常凸现的现象，银行业应有能力实现由于在入世以后将慢慢消除高度的监管，而随着金融监管的放松以后所出现的两个现象。一个是脱媒，一个是结构化跳跃。所谓脱媒，是指资本市场与直接融资的兴起，如券商、保险公司这些金融行业用在货币市场或者资本市场的手段去抢占银行客户的现象。
另外一个现象就是结构化跳跃。结构华跳跃是指竞争对手用一种新的竞争方式，而不是用传统的方式来展开竞争。网络化时代，我们看到结构化的跳跃，表现在于利用互联网所创新的业务模式与业务手段。
网络安全至关重要
网络安全在金融领域至关重要。因此，整个网络信息安全已经成为基于网络应用的一个重要的基础保证。但是在整个金融信息安全中，80年代以前，主要的目标是所谓的加密、签名和访问控制，希望把供给者拒之门外。但是到了80年代以后，人们发现挡是挡不住的，需要在进攻之后，我们的损失达到最小，因此出现了一系列的应用系统，具有容错和快速恢复的能力，这是当前网络安全主要的内容。
在当前的情况下，中国的软件技术和网络安全，在加入WTO以后有很多的挑战和机遇。我们的产业格局、技术基础、应用先导和信息服务，对于我们的发展提供了很大的机遇。同时，由于我们整个的科技产业和技术方面的局限性，也给我们提出一个很大的问题，金融信息化当中究竟谁来建设、谁来引导、谁来获利等等。
未来核心竞争力——服务
在WTO以后，国内银行都需要加强自己的核心竞争能力，这是大家都在想的问题。银行业的发展，从趋势来看，确实有多渠道服务的需求，在满足客户需求的同时，不断地增加一些增值性的服务，或者中间业务的服务，以提高自己的利润。所以，以客户为中心，加强对客户的管理，制定个性化的服务已经成为一个趋势。在这个过程中，对信息部门是一个很大的挑战，因为有平衡问题，这个平衡业务和科技发展的需要，也是今天国内银行业面对的挑战。
网络化的金融服务将成为主流
网络金融服务，正在迫使传统的银行业务进行大规模调整，运用和依托网络，拓展金融业务。而且这种金融业务必须是全方位的，覆盖银行、证券、保险等各个领域的大的金融服务的概念。
伴随着内地网络快速发展，网络金融已经越来越逼近中国银行业。网络金融的盈利能力还没有完全展现出来。在这个时候，也许有些金融机构还可能有某种侥幸心理，认为即使暂时不介入网络金融，对业务的影响可能也不会太大。由于网络经济的开放性，确定了这种想法只能是一厢情愿。
对于即将入世的中国银行业来讲，应如何把握以网络革命为核心的新一轮科技创新所带来的机遇呢？首先，银行可以充分利用网络条件，降低交易成本，这主要表现为通过运用网络，以更低的成本为客户提供全方位的金融服务。银行要利用网络条件，强化银行在传统体制下形成的信息优势，加强对客户信息的采集与分析，并提供相应的金融服务。
争夺的焦点——人才
未来人才争夺的焦点主要有以下4种表现：现有银行的业务骨干，主要指有业务经验、有客户关系和有社会资源的；银行外派的归国人员；受过良好教育的大学毕业生和研究生；学成归国的中国留学生。
科技人才智能性、批量化，从数量到质量，金融电子化的网络的发展，改变着科技队伍的人才结构、知识结构和数字结构。网络时代是以知识为基础的时代，这是网络化的一个明显的特征。西方发达国家银行业无论从人才的资源方面，还是人力资源的配置方面，无论是人才的培养还是人才的使用，其机制应该说是健全的。表现在：科技设施比较完备，开发的环境比较好，科技人才比较多，且力量比较雄厚。从欧美银行业的人力配置方面，在一家银行当中，一般的都是科技人员要占30%以上，这个比例在国内还远远达不到。
总之，传统商业银行的实立主要来源于资金与信贷的实力，而现代商业银行的实力主要来源于投资和决策的智慧——科技与人。