摘要：一直以来我国都属于农业大国，进行农村的改革和建设后，农业生产效率能够有效提升，农民生活品质也得以改善。我国的农电潜力十分巨大。我国发展建设首要任务便是新农村建设，使农村电网系统更加完善，能够使城乡差距缩小，使农业的生产效率提升。电力企业要在如今竞争激烈的电力市场扩大企业效益，就有必重视农电营销管理，并对农电营销管理制度进行相应的改革与优化，优化农电营销管理在一定程度上可以提高企业的经济效益。
关键词：农电营销管理问题对策分析
1.农电营销存在的问题
我国政府目前十分重视新农村建设与发展，而新农村发展的重要任务是建设农村电网，人类社会中关键性能源是电能，且和人们的生活密不可分，因为社会的快速发展，农村电能需求量逐步变大。由于我国农村以前的经济水平很低，电力企业对农村电力市场重视不够，人员管理水平有限，致使在农村电力营销方面做的并不好，电力企业在农电营销管理这方面存在许多的问题。
1.1有些供电企业农村管理人员的思想落后
目前我国加大了农村电网建设，实施了农网升级改造、农网加固提高、农村井井通等一系列工程项目。我国供电企业的发展不平衡，在农村等发展较为落后的区域，供电企业农电营销管理工作人员的素质普遍不高，并且在思想落后，这对电网企业的发展是不利的，同时会降低企业的经济效益。一些农电营销管理人员，思想方面很落后，当进行管理时，不会变通，不会因地制宜。因此，农电营销管理人员必须依照企业发展实际的状况，来优化农电营销。因此，电力企业农电营销管理人员水平太低，是限制建设农电营销的关键因素。
1.2农村用电有很大的季节性变化
农村用电有很明显的特征，通常季节性很强，有明显的用电的低谷期和高峰期，农村的农业的生产情况导致电量因季节性的变化而受影响。此外，在农村，企业的电力工作人员的职业素养不够，再加上电力管理制度不适应如今的实际情况，这对电力管理水平提高有制约作用。
1.3电力企业对农电营销管理的缺乏科学性
在农村，供电企业基层供电所工作人员对技术十分的重视，而忽视对科学管理。我国的农村非常多，在进行农电营销管理时，管理的内容很多，并且工作量很大。不少电力的企业管理者，营销管理水平很低，管理缺乏科学性。
1.4农电营销管理混乱
在电力企业对农村地区管理混乱，不注重数据的统计，这在一定程度上，减少了农村的用电量，减缓了农村地区的生产发展。由于供电、用电管理不善导致成本增加，需要优化管理制度。这些地区供电设备老化、失修漏电、检测维修成本高，电网中的电力有一部分是白白丢失的，造成了浪费，在一定程度上影响了电力的营销，同时给农村的生产发展造成了不便。这需要加强用电检查，规范供用电秩序，打击偷窃电现象，净化供用电环境，追补电量电费损失，提升企业效益。
1.5电力企业农电营销管理问题大
电力企业市场意识淡薄，外加对农电市场的不重视，农电营销管理存在许多的问题。如今供电企业想要提高企业的经济效益，对农电市场就必须给予重视，制定相应的市场营销策略。
2、优化农电营销管理
在目前的市场环境下，供电企业要想提高企业效益，就必须重视农电市场，并针对农电市场的情况优化农村市场营销管理，并对农电营销管理制度进行相应的改革和优化，良好的企业形象、适当的安全用电知识宣传、高效管理制度、便捷的充值缴费、网上业务办理渠道等都是供电企业提高企业效益应该要考虑的问题。
2.1、改变服务观念，提高营销水平
及时的认识到农电市场的改变，重视农电市场，对农电营销环境进行相应的调查分析，科学的对营销环境进行引导，使营销环境对公司有利，使公司成功的把握住未被满足的需要，提高企业效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆研究并改进农电市场营销管理，以用户需求为导向，提高用户的满意程度和营销服务质量。从用户的角度看待问题，满足用户的需求，提高服务水平。
2.2、加强农电市场管理制度建设
由于企业竞争意识不强，市场意识淡薄，导致在如今这个竞争激烈的电力市场环境中企业本身存在许多的问题。要电力企业要提高自身的竞争力，就必须进行相应的制度改革，优化企业的制度，使企业能够科学高效的运行。其一，需要加强企业工作人员的服务意识和市场意识，对企业的工作人员进行相应的培训，使工作人员树立法律意识、市场意识、服务意识，提高专业技术、管理知识和管理经验。其二，加强内部管理，合理调整工作重心，科学的对管理制度进行有效的优化，对内部考核制度和规范制度进行科学的调整，以保证企业适应市场环境。
2.3、对农电营销管理人员进行培训
对农电营销管理人员进行培训，使农电营销管理人员主动与电力用户进行沟通协调，在安全用电、节约用电的原则下，采用优质的服务，积极的与用户进行沟通，从用户的角度出发，多为用户考虑，结合电力企业的利益，采取合理有效的方式来解决问题，建立完善的服务和服务体系，以赢得用户的认可。有针对性的服务，为客户提供合适的供电方案，同时，在业务扩展、用电检查时，尽可能与客户建立良好、长远的关系，让客户认同公司、支持公司。对客户进行专门的业务扩展业务，为客户提供合适的用电方案，尽可能与客户建立良好、长远的关系，让客户认同公司、支持公司。
2.4、科学的进行相应的安全用电知识宣传
供电企业对用户进行相应的安全用电知识宣传是十分必要的，当今社会，供电企业的竞争十分激烈，采取相应的安全用电知识宣传，使用安全意识深入人心，实现安全用电、放心用电，达到“预防为主，综合治理”的效果。突出电力安全、便捷、高效、清洁的特点，了解客户的心理需要。
2.5合理规划农村电网结构
依照我国农村当今的实际状况，农村配电系统中能够用“闭环的结构，开环的运行”的措施，这样如若有任何故障的发生就能够通过开关的操作使电源失去的负荷移转到别的线路上。这种措施能够确保重要负荷不会因几个设备与线路的检修与损坏而造成停电。第二在建立农村电网变电站时“密布点，短半径”是必须遵守的，迂回线路一定要避免。
2.6提高供电可靠性
通过供电可靠性的不断提升，用户能够及时使用电才能确保，这样才能提高企业的经济效益。因为我国一些农村处于偏远区域，输电线路的耗损很多，造成了负载非正常工作与电压很低。而在科技迅速发展的当今，稳压技术有了大幅度提高，可以通过在用户家安装稳压器，完成就地补偿。针对偏远地带农村，应该将资源充分利用，建造小型电站，对距离进行缩短来是压降现象减少。除此还能够增加无功补偿装置来对无功耗损补偿，进而是压降有效减少，使电网末端用户的电压合格达标。
2.7加强和完善农电营销管理制度的执行力度
供电企业要加强对农电管理制度执行的指导以及考核，明确农电管理人员的职责。健全农电营销管理制度，指导乡镇供电所工作人员开展工作，同时完善农村电力服务，规范农电营销的服务，完善农村各级营销人员的使用以及管理方法，强化农电营销人员的业绩考核，通过科学的奖罚制度，调动农电营销人员的积极性。
3、结语
电力企业要实现利益最大化，实现企业的经济效益以及社会效益，就必须重视农电市场，并对农电营销管理制度进行相应的改革和优化，以适应这个潜力巨大的农电市场，要改变服务态度，以用户为中心满足用户的实际需求和心里需要，重视农电营销管理，采取科学的营销策略，提高营销管理水平。
参考文献
[1].李欣.农电营销管理中存在的问题以及解决对策[J].电力出版社，2010（12）：23-25.
[2].袁伟豪.浅析农电营销管理中存在的问题以及对策分析[J].北京出版社，2012（03）：32.
[3].杨海玲.就目前我农电营销管理分析 [J].科技技术前沿，2011（12）：55-57.
论文作者:郭邵辉
论文发表刊物:《基层建设》2017年第23期
论文发表时间:2017/11/10
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