四川省人民医院友谊医院手术室 四川成都 610000
摘要:目的:研究探索无缝隙护理干预对手术时患者满意程度的影响 方法:选取我院2016年4月-2017年1月接受手术治疗的80例为研究对象,利用抽签随机将80例接受手术的患者均分成两组。1组为对照组,采用常规护理;2组是观察组,采用无缝隙护理,对比分析两组患者的满意度,服务态度、护理操作和手术环境三项评分,分析结果。 结果:观察组的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的服务态度、护理操作和手术环境三项评分均明显高于对照组,差异据有统计学意义(P<0.05)结论:无缝隙手术护理的效果显著,患者对无缝隙手术护理满意度高,有临床研究和推广价值。
关键词:无缝隙护理;手术患者;满意度
随着护理观念的不断提升,无缝隙护理成了当前手术室护理工作中最前沿的护理方法。为了满足患者的需求,提高护理质量,更新护理理念尤为重要[1]。无缝隙护理讲究以人为本,旨在提升对患者护理态度,提高服务质量。本文主要研究无缝隙护理对手术室患者的满意度,分析讨论无缝隙护理对手术室患者的影响,现报道如下。
1 资料和方法
1.1 临床资料
选取我院2016年4月-2017年1月80例,利用抽签随机将其均分成两组,第一组40例,为对照组;第二组40例,为观察组。其中对照组男患者23例,女患者17例,年龄18-68岁,平均年龄(41.7±18.1)岁;观察组男患者22例,女患者18例,年龄19-70岁,平均年龄(44.6±17.4)岁。两组患者性别、年龄等一般资料差异无统计学意义(P>0.05),可进行比较。
1.2 护理方法
对照组采用常规护理,术前对患者进行各项检查,并吩咐患者做好手术准备;术中积极配合医生完成手术;术后观察并记录患者康复状况。观察组在对照组的基础上,添加无缝隙护理,无缝隙护理具体内容如下[2]:
1.2.1 术前护理
了解患者病史,多和患者交流,让患者摆正心态,对患者进行相关知识科普,让患者做好接收手术的准备。
1.2.2 术中护理 调整患者体位,采取患者最舒适的体位进行手术治疗,在手术过程中分散患者的注意力,减少患者承受的痛苦。积极配合医生完成手术,对有异常情况患者应提前做好准备。
1.2.3 术后护理
术后将患者安稳的送入病房,时刻观察患者的生命体征变化,一旦出现异常情况,立刻向主治医生汇报。与患者家属交流,为其讲解手术后注意事项,并做好提前预防,以免并发症出现。为患者提供术后康复训练,让患者尽快康复。
1.3 观察指标
采用自制问卷形式调查患者对护理的满意度,分为满意、一般和不满意三个层次。并用问卷调查服务态度、护理操作和手术环境等内容,分数越高,服务越佳。
1.4统计学方法
采用SPSS 18.0统计软件,计量资料用均数±标准差表示,采用t检验,计数资料用百分比表示,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者满意度
观察组患者在满意度上优于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05),见下表1:
3 分析
手术室是医院的重要场所,环境质量要求较高,同时需要高质量的护理干预工作来辅助,以确保手术能够顺利的实施[3]。入院接受治疗的患者周边人员相对较少,患者往往会感到孤独,因此在护理工作中,需要护理人员给予患者足够的关心。随着医疗技术的改进,护理工作不再只是注重术中护理,术前、术后护理工作同样重要。手术室护理是根据患者的生命体征、实际健康状态以及病史拟定出科学的护理方案。查找护理过程中的缺陷和漏洞是无缝隙护理的核心思想,及时弥补护理漏洞,提高护理质量,以保证护理的完整性。
本文选取了我院接受手术的80例患者进行研究,受到无缝隙护理的患者满意度远超受到普通护理的患者,差异据有统计学意义(P<0.05),并且在服务态度、护理操作和手术环境三项评分中,观察组明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。这与文献资料中纪录保持一致[4],说明手术室护理工作必须进行改善,建立以患者为中心,全新的护理模式,提高护理操作,对患者的服务更加人性化,给予他们安慰和帮助,消除他们紧张不安的负面情绪,对患者进行健康指导,与患者建立起深厚的友谊,给予患者最温暖的服务。目前,手术室优质护理得到了广泛认可,除了贴心细微的护理之外,在护理过程中,仍需要结合患者的特征和自身的专业特性来持续改善护理工作,自我改进,弥补缺陷,给予患者优质服务,提升患者生活质量,让患者更快康复[5]。
综上所述,无缝隙护理有利于调节患者心理状态,减少患者治疗过程中的痛苦,加速患者的康复速度,并提升护理满意程度,具有较高的临床研究和推广价值。
参考文献:
[1]梁素雅.无缝隙护理策略在提高手术室护理质量中的效果观察[J].中国现代药物应用,2016,10(14):240-241.
[2]王芳.手术室无缝隙护理模式对患者舒适度满意度的效果调查[J].齐鲁护理杂志,2015,21(18):83-84.
[3]唐葶婷.优质护理在手术室工作中的应用[J].中国实用护理杂志,2013,29(29):71.
[4]陈婉萍,林丽莲,范应鲁等.全程护理对手术室患者术中应激及满意度的影响[J].国际护理学杂志,2014,33(3):684-685.
[5]吕程.优质护理在手术室安全护理中的应用及对策分析[J].航空航天医学杂志,2013,24(5):259-638.
论文作者:范秋兰,熊倩
论文发表刊物:《健康世界》2017年14期
论文发表时间:2017/10/9
标签:患者论文; 缝隙论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 《健康世界》2017年14期论文;