摘要：冶金企业在进行信息化建设的过程中，应从实际出发，充分认识到互联网的特征；应采取面向电子商务的跟进策略，最大限度地满足客户需求；同时应注重引进和培养专门人才；根据企业自身情况，有效地安排信息资源，做好信息化建设的规划工作，从而加快企业信息化数字进程，实现企业管理的信息化。
关键词：信息化建设；互联网；电子商务；规划
企业信息化是指企业在作业、管理和经营等各个层次、各个环节和各个方面，选择先进适用的计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发和广泛利用来自于企业内外的信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化。就生产型企业而言，产品的生产和销售始终是中心课题，因此企业的信息化建设就应当围绕这个中心进行。
1、企业信息化的意义
1.1有效降低成本，扩大竞争范围
计算机辅助设计和制造技术不仅可以使企业降低新产品的设计和生产成本，还大幅度降低了对现有产品进行修改或增加新性能的成本；柔性制造技术对库存管理所具有的替代效应，使信息化企业减少了库存量，降低了管理成本；信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务大大降低了企业的交易成本，从而形成成本优势。
1.2推动业务流程重组，促进组织结构优化
信息技术的飞速发展，从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造乃至组织结构的重构。原有的塔型结构为精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络”结构所取代。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理。
1.3提高了企业的整体管理水平
信息技术实现了跨越地域的同步信息交换，尤其是随着Internet/Intranet的发展以及各种决策工具如专家系统、决策支持系统、群体决策支持系统、电子会议系统等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷、广域和开放，人的行为与经营流程组成了一个整体的人机系统，形成信息-决策-行为三者高度集成化，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性，提高了决策的效益和效率。
2、冶金企业信息化建设现状调查
2.1起步较早投入较大
从20世纪70年代起开始建设，在制造领域取得较好成绩。对81家年产50万吨大型冶金企业调查显示，截止到目前，冶金行业在信息化建设上的投资已近10亿元人民币，用于各类管理的计算机4万多台套，已建成计算机应用系统达4200多个，建成网络近500个，“九五”期间，冶金行业在开发电子商务、ERP系统、CIMS系统、办公自动化系统等方面都有不同的进展。信息化建设的广泛实施，使企业成本下降，经济效益明显增长，信息化建设取得了重大的经济效益和社会效益，冶金企业的电信网络已初具规模、装备技术水平较高，并有一支素质较好的专业技术队伍。
2.2产品市场空间广阔
冶金行业对IT产品的需求主要集中在网络设备，PC、服务器、数据存储等计算机设备，软件产品及通信等其它产品上。应用软件产品在IT总消费中占有较大比重，冶金企业由于作业工区大，故往往在较大厂区范围内，建成统一的企业网。70%的企业建有局域网，大部分装配了小型计算机系统、部门服务器、微机和终端。在冶金行业中，应用系统多达4200多个，是应用较高的行业之一。冶金工业应用电子信息技术改造和提升的重点是:提高基础自动化水平，发展冶金工业过程管理信息化技术，提高企业管理信息化水平。
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3、冶金企业信息化建设常见问题分析
3.1重技术投入，轻管理转变
企业信息化是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对计划经济时期形成的、不适应市场经济客观要求的落后经营方式、僵化组织结构、低效管理流程等进行全面而深刻的变革。如果传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备不改造，仅仅采用了计算机，上了互联网，信息化的优势也难以发挥，企业的管理水平也难以提高，甚至还会增加管理成本。流程再造、管理创新是企业信息化的基础。
3.2重信息部门，轻总体协调企业
信息化不只是信息部门的事，要想取得企业信息化实施的成功，领导是关键。企业组织框架的重组、流程的再造，就意味着权利和利益的再分配。强化管理和控制，势必和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，如果没有企业一把手坚定的信心，并身体力行，是很难推动的。联想集团开始推进ERP管理系统时，骨干都是IT部门的人，各部门派来的人都是无决策权的人，但IT部门的人对业务不了解，其他部门的人对梳理流程没有发言权，结果项目进展不下去。最后领导下决心，把业务部门的主要领导抽调上来担任总监，各项目组的负责人都是业务部门的一把手，这才保证了项目的顺利进行。这就需要企业一把手的决心和魄力。
3.3重建设，轻更新
在硬件和软件选用、网络建设等方面，既要充分考虑企业的现实需要，也要为今后的升级奠定技术基础。要根据“先进适用”的原则选择管理软件，把适当引进与自主开发紧密结合起来，重视搞好软件二次开发和创新，确保软件的先进性和适用性。
4、冶金企业信息化发展对策
4.1加强领导，统一规划
目前信息化面临的最大挑战是认识问题，要高度重视和大力推进企业信息化建设，信息化是”一把手”工程，如果企业”一把手”对IT应用在企业中的价值有充分认识，那么信息化就等于成功了一半。
4.2确定面向电子商务的跟进策略
冶金企业是劳动密集型的行业，利润薄，科技含量相对较低。正因为如此，才更需要电子商务助阵。企业信息构建初期可以利用互联网和电子邮件进行供应链管理的方式，把采购、生产和销售连成一体，优化企业效益。即利用现有的互联网，通过电子邮件等方式，及时传递包括采购、库存、销售等在内的商务信息，使企业能随时跟踪物流，调整产、供、销。这是在国内支付和配送技术完善之前，依据现有条件，把网络作为中国企业开展电子商务的最好切入点。由于互联网已经遍及各地，所以中小型冶金企业完全可以以此种方式应用网络。
4.3合理规划，分布实施
企业信息化的第一步应该抓基础管理。首先，通过企业基本资源的信息化，建立和改造企业的基础管理;第二步才是企业资源计划，降低管理成本和提高运营效率，进行集成业务处理;第三步必须考虑企业间的合作，利用外部资源，进行供应链合作，使得业务效率最大化等;最后，才步入电子商务时代，形成一个更为广大的电子商务社区，最大地增值、不断地创新、协作地商业运作。
4.4加强培训，建好队伍
人才是信息化的成功之本，在全冶金行业范围内，建立起一种培训体系，根据不同的培训目标设计不同的信息化培训课程，通过培训增强企业职工信息化意识和技能，造就多层次、高水平的信息人才队伍，尤其建立起精干的信息化管理者队伍。
5、总结
在激烈的市场竞争中，企业信息化建设必将起到至关重要的作用，这是显而易见的。冰冻三尺非一日之寒，在企业信息化建设过程中，不可能一蹴而就，只有在深刻认识信息化在企业发展的地位，了解企业的应用特点，统一规划，建立合理的系统结构，逐步实施，才能使信息化的投资发挥出最大的效益。
参考文献
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[2]郑利强.管控一体化平台实现策略与关键技术研究[J]．中国金属学会，2017，24:31～35.
论文作者:梁万全
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第04期
论文发表时间:2019/7/9
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