网络信息对图书馆工作人员的素质要求，本文主要内容关键词为：工作人员论文,图书馆论文,素质论文,网络论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
网络信息的迅猛发展不可避免地冲击了图书馆的传统服务，著名社会学家费孝通先生说：“以网络为中心的计算机技术、通信技术、信息数字化技术和计算机国际语言化技术的突破，正在把传统的、分离割裂的图书馆推向全球一体化和网络化的境地。”这就对图书馆工作人员的素质提出了新的要求。
1、加强政治思想素质，增强识别能力
INTERNET网络的创办者推崇的网络文化是无政府状态和自由主义，没有严格的管理体制，总体是服从某些规则而互相连通。其用户普遍接受的道德规范和信条是：“进入计算机网络应该是无限制的，所有的信息应该是自由的，不信任任何权力机构，促进权力分散。”
在国际互联网上，信息传播可自下而上，每个用户都可制造信息，提供给网络上成千上万的用户，再加上网络传输速度和范围都大大优先于传统信息传播媒体，其间又没有新闻审查和核实系统，导致各种健康不健康、文明不文明、科学不科学的言论纷纷出台。以新加坡为例，一方面，政府鼓励本国有更多用户与INTERNET 互联；另一方面， 又不满于西方评论及传媒不公允地评论新加坡，包括抨击其法律苛刻、政府专制等报道，放纵西方的肆意侵染，无疑会影响民族文化的发展。同时，在世界范围内，计算机犯罪活动随着计算机的日益普及而加剧，已从偷窃数据、非法拷贝到散布病毒、破坏网络等低级向高级阶段发展，甚至出现传播色情图像、性骚扰、电子毁誉等犯罪形式，这些对用户特别是青少年的健康成长毒害极大。
作为存取、传播、利用文献信息的图书馆，是对广大公民进行精神文明教育的前沿阵地，那么图书馆的工作人员就是阵地的坚决捍卫者，应在传播有价值信息、进行爱国主义教育和道德教育等方面发挥重要作用。网络信息的应用对工作人员提出一系列新的识别问题，这就要求其必须自觉加强政治思想理论学习，拥有高度的政治鉴别力，只有这样，才能将健康的信息提供给社会。
2、加快对工作人员的知识更新
在新的技术环境中，图书馆工作人员要承担知识信息组织的任务，同时成为网络的导航员、协调员、管理员。在技术方面，毫无疑问是以计算机应用为基础；在人文方面，则涉及网络资源管理的政策、法规等问题；在语言方面，以国际通用的英语为主。这就对图书馆工作人员的知识结构提出了新的要求：在加强图书情报专业知识的同时，必须更新知识结构，加强对计算机和网络知识的学习，并不断提高英语水平，使知识结构趋向合理，成为新型的复合型的现代化人才。
计算机是应用网络的硬件资源，其管理除了要求一定的温度环境外，更主要的是工作人员要具有对设备的维护、更新和保养能力。
学习网络知识必须学会选用INTERNET上的远程登录功能进行国际联机检索，还要学会利用INTERNET的电子邮件提供或接收参考咨询服务等等。此外，懂得HOMEPAGE的制作和超文本语言的应用，以便于本馆的信息数据库可以上网。
英语是国外先进知识、经验传播和记载的语言媒体，不仅反映在社会知识信息内容中，也反映在信息开发与利用的其他方面，不但要求具有阅读能力，还要具有翻译能力和分析综合能力。
在培养用户信息能力方面，图书馆担负义不容辞的责任。自90年代以来，世界上许多发达国家的图书馆都在积极地发挥其专业特长，开展用户信息能力的培训和教育工作。而且图书馆在对用户信息意识的培养上具有独特的优势：图书馆有一批既有实际工作经验，又熟悉文献资源加工和检索的工作人员，他们是培训用户的教学骨干；图书馆丰富的馆藏资源和完备的检索体系为用户提供了实践的手段和场地。培养和提高用户信息能力，是图书馆深化服务工作，挖掘馆藏文献资源潜力，服务于国家文化和经济建设的需要，目的在于让用户将图书馆作为利用其他机构信息资源的通道。
收稿日期：1997.7.4
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