摘要：随着经济一体化的在全球范围内的迅速推及,企业社会责任已成为世界潮流和趋势,社会各界对企业社会责任的关注度越来越高,并进行了逐步深入的研究。国家电网是中国最大也是全球最大的电力管理单位。国家电网现在的公司管理难题就是如何合理分配劳动力,将每个人力资源发展到效益最大化。企业要想实现可持续的发展，必须要把企业的发展和员工的利益长远联系起来，这也是做好企业人力资源管理的前提条件。以社会责任为视角，探究国家电网的人力资源管理，希望为企业的人力资源管理提供借鉴。本文以社会责任为基础来研究国家电网的人力资源管理,通过相关人力资源管理体系的构建对我国企业的人力资源管理提供一些借鉴和启示,这对企业的人力资源管理有着积极的社会意义。
关键词:国家电网;企业社会责任;人力资源管理；社会责任
前言：企业的社会责任，就是企业在创造利润的同时，不仅仅对东承担法律上的责任，还要必须对员工、消费者和环境承担责任。它要首先要处理好企业与员工的关系，在追求利润的同时考虑到员工的福利，让员工在企业发展的过程中享受发展红利；其次要处理好企业与社会的关系，通过对社会的回馈，实现企业与社会的和谐。企业的人力资源对社会责任的重要影响。人力资源是企业要的资源之一，关系到企业的竞争力。企业承担社会责任的行为有两大作用。第一，可以吸引到人才。企业承担社会责任，可树立良好的社会形象，为企业吸弓I到同价值观念的人才。第二，，可以激励员工。企业社会责任中，所涉及在利益相关者中最重要的是对员工的社会责任?入力资源管理的一个重要职能就是保障员工的基本权益。
一、概述
企业社会责任这个概念最早由谢尔顿(OliverShelton)于1924年提出。至今已有九十多年的历史。企业社会责任曾经一度被企业普遍抵制,随着时间的推移逐渐被部分企业被动的接收,后来企业为了自身的可持续发展而提出要求,从此企业逐渐接受了企业社会责任。虽然企业对自己应承担的社会责任意识有了一定的增强,同时也履行了社会责任的义务,在取得成效的同时还是会存在一些弊端。近期,许多企业都爆发出员工集体罢工、大规模裁员、员工劳动纠纷事件,这对于企业的形象声誉都带来了许多的负面影响。面对这样的情形,企业应当重新思考该如何在社会责任下对人力资源进行管理。在西方,大多数企业管理者认为企业的长期生存有赖于对社会的责任,追求利润和承担社会责任并不矛盾。财富杂志在对1000家公司的调查中发现,95%的被调查者坚信在今后的几年中,他们将必须采用更具有社会责任感的企业行为以维持他们的竞争优势。与西方国家企业的社会责任意识相比,我国企业的社会责任意识还有许多的不足,企业管理者并没有看到企业社会责任的履行与企业利润的提高有着密切的关系。本文试图通过对人力资源管理的研究和探讨,去构建一个以企业社会责任为基础的管理体系,为中国企业提供借鉴经验。
企业社会责任是指一个企业在创造企业利润、对自有股东承担法律
责任的同时,还必须对员工、消费者、社区和环境承担责任。以国家电网为例,国家电网在追求股东利益最大化的时候,还必须要顾及一些不同的相关者的利益。例如员工、消费者、社区、政府和环境等等之间的平衡,强调企业与其他对象之间的和谐交换和良好互动。而且企业的社会责任还会根据不同国家、企业、时期、发展来进行变化。
二、基于社会责任的人力资源管理研究
以国家电网2018年的社会责任报告为资料依据,探究其基于社会责任的人力资源管理研究。2018年，是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，也是我国改革开放40周年，国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党中央、国务院决策部署，落实新发展理念，确立新时代战略目标，以党的建设为引领，以安全为基础，以客户为中心，以改革创新为动力，开拓创新、奋力攻坚，加快推进公司和电网高质量发展，着力建设具有全球竞争力的世界一流企业，各方面工作取得新成绩。连续14年获得国资委央企业绩考核A级，连续3年位列《财富》世界500强第二位。
我们把政治建设摆在首位，筑牢国有企业的“根”和“魂”。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护习近平总书记的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。深入贯彻党的十九大精神和全国国有企业党的建设工作会议精神，实施“旗帜领航•三年登高”计划，全面提升党建工作质量。4284支共产党员服务队奋战在急难险重任务第一线，守护光明，点亮万家，架起党和群众的“连心桥”。天津电力共产党员服务队队长张黎明同志荣获“时代楷模”和“改革先锋”称号，成为新时代产业工人的旗帜。
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我们坚持人民电业为人民，为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。面对新能源大规模并网、用电负荷屡创新高、自然灾害多发频发等挑战，确保了电网安全稳定运行和电力可靠供应。圆满完成中非合作论坛北京峰会等重大保电任务。积极应对雨雪冰冻、山体垮塌等自然灾害，最快速度恢复受损电力设施，得到各级政府和人民群众高度评价。实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从98位跃升至14位,为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。
(二)确保员工的体面劳动
1、坚持公平雇用。公司用工总量172．2万人;职工劳动生产率
653029元/(人•年),同比增长1．5%;人才当量密度0．9992,同比增长0．0375。女员工25．3万人,当年新提供就业人数2．6万人,职工离职率0．58%。公司实施统一的薪酬分配制度,男女同工同酬,薪酬水平按岗位价值、绩效表现和能力素质确定。员工参加工会比率100%。
2、全面落实福利保障制度。依法建立健全的福利保障体系,维护制度的公平。为每位员工参加并按时足额缴纳基本养老、基本医疗、工伤、生育和失业保险及住房公积金,社会保险员工覆盖率100%。
3、建立合理的带薪休假制度。建立规范的带薪休假制度,按照工龄给予其休假天数,并且维护所有员工的产假/陪产假权益。
(三)保证员工健康与安全
1、有效保障员工安全。扎实开展安全大检查,公司143万名干部员工开展安全日活动,累计整治缺陷隐患4．6万个。加强作业组织管理、现场安全管控,提高安全生产预防控制水平,保障员工人身安全。
2、送文化到基层。与公司重点工程、劳动竞赛、班组建设、职工小家创建活动和职工书屋建设工作相结合,丰富一线职工的生产生活。
3、关注员工身心健康。通过问卷调查、集体座谈、重点访谈、实地走访等形式,对员工思想动态进行专题分析,及时抓好教育引导。评选100个精神文明建设创新项目,及时总结推广各单位开展心理帮扶等方面的工作举措。组织员工定期体检,为员工建立健康档案,员工平均年度健康体检率100%。
4、“送温暖”慰问活动。推动各级工会组织建设职工信赖的“职工之家”,2018年“元旦、春节”两节期间,公司系统共走访慰问职工48930人。
(四)保障员工成长发展
1、坚持以人为本实施人才强企战略。2018年,新增国家级人才20名,还包括数名优秀专家人才后备。公司荣获“中国人力资源开发与管理最佳企业奖”。公司评出10名特等劳模、155名劳模、230个先进班组和200个优秀班组长。
2、加强员工培训提升队伍素质;公司根据各类人员岗位业务工作需要和培训需求,通过多种途径分层分类开展了大规模全员培训。公司系统全员培训率达94．55%,直接用于教育培训的投入达24．86亿元,共完成计划内脱产培训360．4万人次。不断提升队伍素质,加强党性党风党纪教育。分别设置依法治企、“三集五大”、改革创新、国际化发展、“三个建设”、依法治企与创新发展6个专题,帮助领导干部加快知识更新,拓宽视野,进一步提升专业素养和实际工作能力。
小结：国企的社会责任已经成为社会普遍关注的焦点，国家电网公司更应该积极履行社会责任，通过在内保持与员工的和谐，要的应对险情处理的知识，减少员工的职业危害；最后企业应对外促进公益行动的履行，多角度地将人力资源管理工作优该要为员工提供防护用品，减少员工受伤害的可能性，并定时化，推动国家电网公司的竞争力。
参考文献：
[1]张勇,王奔,卞建玲.国家电网公司人力资源管理业务应用研究与实现[J].电力信息与通信技术.2011,09(2):60-63
[2]王奔,冯东,陈俊宏,黄蓉.国家电网公司人力资源辅助决策模块建设及应用[J].电力信息与通信技术.2011,09(12):22-25
论文作者:解红丽
论文发表刊物:《电力设备》2019年第8期
论文发表时间:2019/9/19
标签：企业论文; 社会论文; 员工论文; 责任论文; 人力资源管理论文; 国家电网论文; 公司论文; 《电力设备》2019年第8期论文;