周永军
天津财经大学商学院
【摘 要】近年来，随着我国物流行业的迅速发展，物流管理软件开发行业亦随之兴起，市场上涌现出了众多物流管理软件开发商。目前，市场上开发的物流管理软件按其用途可划分为两大类型：第一类是企业应用型物流管理软件；第二类是教学用物流管理软件。
【关键词】物流管理；教学软件；管理软件
一、物流管理软件的应用范围
1）应用于物流某一技术领域的物流管理软件
有些企业开发的软件系统专注于对某项物流技术的应用，如堆栈管理系统、集装箱管理系统、物流配送线路优化系统等。这些软件系统能够直接应用于企业物流管理活动中，并有效地与仓储管理、配送管理等系统实现对接，提高企业的管理效率。专注于这类应用型物流管理软件的开发商，需要针对各个企业的不同需求进行定制化开发，深入了解企业对物流应用技术的需求细节，在这一开发领域做得较好的企业多为小型软件公司，如西普、东方纪元、好易达等。
2）应用于物流管理某一环节的物流管理软件
针对整个物流供应链中仓储、配送、运输等环节进行软件开发，是多数软件开发商所专注的开发领域，产品有仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统等。这些物流管理软件系统具有一定的通用性，可适用于同类产品的生产企业，一套软件系统基本能够满足某一行业内企业的使用需求。专注于这类应用软件的开发商，需要对物流的整体流程有清晰的认识，对各个行业的物流管理流程有深入的了解。
3）应用于物流管理整体流程的物流管理软件
物流管理软件开发行业的领军企业，往往具备很强的开发能力，其技术人员覆盖的专业领域较为广泛，具备开发企业物流整体流程软件的能力，如ERP、第三方物流管理系统、供应链管理系统等。这些物流管理软件应用范围能够覆盖企业整体的物流过程，其目标客户定位在大中型企业。从事这类软件开发的企业多为行业内的领导者企业，比较典型的有博科资讯、用友、金蝶等知名软件开发商。
4）物流管理教学软件
近年来，高等院校对物流教学软件的需求呈现出不断增长的趋势，这使得众多物流软件开发商开始关注高校市场。具备独立开发能力的软件开发商在原有的企业应用型软件基础上，陆续开发出适宜高等院校教学用的物流管理教学软件。这些软件多是结合企业使用的物流管理系统再配以教学管理模块而形成的，贴近企业管理的实际情况，有利于学生学习企业物流管理的知识，提高学生的动手实践能力。用友、金蝶等知名软件开发商纷纷将产品打入高校市场，重视产品从企业应用向教学应用的转变，众多软件开发商也纷纷跟进，金文天地、洛捷斯特等软件商都开发出了适用于高校教学的物流管理软件系统。
二、教学应用的物流管理软件
1）仓储管理系统
仓储管理系统主要包含以下6个功能模块，
（1）订单管理：包括入库订单、出库订单、订单审批、订单跟踪等功能。
（2）入库管理：包括到货检验、储位分配、清单打印、入库作业、越库管理等功能。通过手持设备进行现场点货，然后将信息输入电脑进行入库。
（3）库存管理：包括盘点、调拨、库存预警、库存查询等功能。
（4）出库管理：包括出库调度、清单打印、拣货管理、出库反馈等功能。根据提货单、发货通知，通过手持设备进行现场点货，然后将信息输入计算机进行出库操作。
（5）统计查询：包括订单统计、库存统计、作业统计、财务统计等功能。
（6）财务管理：包括费用管理、结算管理、应收应付、查询管理等功能。
2）运输管理系统
运输管理系统主要包含以下6个功能模块，
1）订单管理
订单管理是对订单的受理、输入、分配、查询等进行处理，主要包括订单受理、订单输入、订单类型、订单分配、订单查询、订单打印等功能。订单类型包括零担订单、整车订单。
2）运输调度
运输调度是由调度中心根据订单的信息、客户的要求综合各方面因素，制订出计划并生成发运单，将信息发布到各个相关环节。同时能对异常情况以及货量的增加进行及时处理，并能对已经制订好的计划进行修改。建立调度日志，可对日志进行查询，对运输工具及货物实现跟踪查询。
对客户要求变更运地、改变路线、改变发运计划等突发事件，应及时将信息反馈到调度中心，调度中心接到信息后，及时处理，将新的路线、发运计划、处理结果返回到系统相关的环节，如订单管理、中转地、目的地等。
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3）运输作业
运输作业是记录车辆的载货情况、行车情况以及车辆考核等，主要包括运单打印、在途标志、行车单撤销、出车情况分析、装载率统计、车辆跟踪、考核管理、线路管理等。
4）外包管理
外包管理包括全部外包业务管理和部分业务外包管理。主要包括合作单位管理、外包车辆管理、外包作业管理、外包反馈管理等功能。
5）财务管理
财务管理主要包括以下部分：
（1）车辆管理费用类型管理（货运基金、养路费、车船费、运管费、其他费用）。
（2）运输费用标准管理：维护运输的基本费用。
（3）应收费用管理：系统对各种运输过程中产生的业务单据按照一定的标准生成应收账单，财务人员根据应收账单进行结算管理，录入产生的资金往来。
（4）应付费用管理：对运输业务产生的司机工资、养路费、过桥费、外包费用等进行管理。
6）统计查询
统计查询是对运输过程中所发生的运输量、业务收入、各项支出、运输载体的利用率等进行统计分析。
3）配送管理系统
配送管理系统主要包含以下5个功能模块，
1）销售管理
销售管理模块是对销售订单以及销售情况等进行管理，主要包括订单录入、订单查询、订单审批、订单跟踪等功能。
2）配送管理
配送管理模块主要是对订单、车辆进行合理安排，主要包括车辆调度、线路调度、装车调度和单据打印等功能。
3）库存管理
库存管理模块是对库存货物进行内部的操作处理，主要包括入库管理、出库管理、货品管理、货损货差管理等功能。
4）财务管理
财务管理模块主要对客户的仓储费、运输费、过境过桥费等费用进行结算处理。同时对承运单位作运费支出处理。主要包括费用种类、结算方式、收款处理、付款处理、应收款查询、应付款查询、客户业绩查询、客户业绩统计等功能。
5）统计查询
统计查询模块主要是对库存、销售、运输、财务等进行查询统计。
（1）库存类报表。主要包括库存汇总表、库存明细表、库存动态汇总表、库存动态明细表、客户销售出库汇总表、客户销售出库明细表等。
（2）销售类报表。主要包括客户销售汇总表、客户销售明细表、产品销售汇总表、产品销售明细表、区域销售汇总表、区域销售明细表等。
（3）运输类报表。主要包括客户运量汇总表、客户运量明细表、产品运量汇总表、产品运量明细表、区域运量汇总表、区域运量明细表、车辆运量汇总表、车辆运量明细表等。
（4）财务类报表。主要包括应收款汇总表、应收款明细表、应付款汇总表、应付款明细表等。例如，应收款汇总表由业务员代码、业务员、销售额、税额、已收金额、差额等组成。
（4）供应链管理系统
供应链管理系统主要包含以下4个功能模块
1）供应商管理系统
供应商管理系统对采购计划、采购订单生成、采购开票处理以及供应商发货业务进行统一管理，并能够对相关报表进行查询。
2）制造商管理系统
系统依据分销商的订单进行设计。依据MRP原理，系统可根据订单，自动计算对原材料的用量需求并安排生产工序，具有很高的自动化程度，能有效减少工作人员的工作量，并降低出错的概率。具体环节包括投产指令，生产计划安排，生产领料、入库、退料，车间库存盘点、生成生产报表以及生产能力分析等，根据生产计划和材料清单严格控制领料环节。
3）仓储和配送管理系统
仓储管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，该系统能够有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，对企业仓储信息实现完善的管理。
配送管理系统能够紧密跟踪配送业务的各个环节；实现完善的销售管理；生成丰富多样的销售报表；具有严密的操作使用权限控制。配送管理系统一般需要和仓储系统实现对接。
4）客户管理系统
客户管理系统是对客户的基本信息、信用、应收款、应付款、业绩等进行管理，主要包括客户档案管理、信用管理、合同管理、客户查询等功能。
参考文献：
[1] 李向文．第三方物流及信息化管理模拟实验教程[M]．北京：中国人民大学出版社，2010．
[2] 杨浩雄，等．物流管理实验教程[M]．北京：科学出版社，2010．
论文作者:周永军
论文发表刊物:《低碳地产》2015年第12期
论文发表时间:2016/8/17
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