试论我国企业文化营销的现状及策略论文_周慧敏

试论我国企业文化营销的现状及策略论文_周慧敏

◆ 钟锡根 广西商贸技工学校 530007

引言

文化营销就是企业以分析、培育、满足、引领消费者的文化需求为出发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值观念为手段,在营销全过程主动进行文化渗透,运用文化含量来提高产品附加值和差异化优势,以提升顾客价值和满意度,成为企业长期竞争优势,充分体现“以人为本”的一种营销方式。本文笔者探讨了我国企业文化营销的现状及策略。

一、我国企业文化营销的现状

1.营销人员的营销理念不明确

营销人员的营销理念不明确。在产品高度同质化的今天,要把一个什么样的,有别于其他企业、其他产品的信息传递给目标顾客群,是赢得市场的关键之所在。营销人员是企业产品信息的传递者,他们的理念不明确,是信息传递失真的根本原因,这直接造成企业产品销路不畅,大量积压。经济效益难以实现,更别谈社会效益了。

2.营销水平落后

文化产品归根结底是商品,只有销售出去才能实现其价值。我国的文化企业在以顾客为中心、以市场为目标方面做得不尽如人意,大部分文化企业缺乏专业的市场营销部门,虽然经营中也采用了一些市场营销策略,但很少像美国那样花较大的资金进行营销活动。而且,我国文化企业在打造文化精品和品牌方面虽然开始起步,但仍在低水平运转。树立名牌意识,打造属于中国文化产业的名牌,提高产品在国际市场的影响力和竞争力,是我国文化产业发展的重中之重。

3.文化营销的理解片面

任何一种文化均可看成是由表层结构、深层结构和意义结构的统一。我国的企业所认为的文化主要是对文化的表层结构的含义,多是文化的可感知、可观察的感性外观形态和载体,包括物质形态、行为方式和表征体系。如大多数企业只追求表面的文化形式,忽略了文化的深层次含义,如社会地位和身份的提示、炫耀或象征等。

4.文化营销缺乏创新精神

文化营销的本质就是重在创新,而不是简单照搬书本上或别人现成的东西。比如有的企业只是想到一个好听的名字就如获至宝,马上就开发产品,进行主观的文化臆造,只是想当然认为这个产品一定不错。这种以自我价值观代替消费者的价值感受从一开始就是错误的,注定是盲动和肤浅的“文化”。

二、我国企业文化营销的策略

1.注重企业文化营销的产品策略

企业在文化营销中实施产品策略的过程,就是以产品为载体传递文化的过程。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业要在产品策略中取得成功,就要在市场定位、产品设计、产品包装等产品系统的各个层次中渗透文化理念,将结合时代精神、消费态势,与消费者需求进行沟通后,在此基础上构建的文化价值观念植入产品之中,提升产品的价值,以文化力重整企业产品营销。文化营销要使产品带有表现顾客个性、实现自我的功能。对企业而言,利用文化营销增加产品功能的核心就是去发掘这种联系,创造这种联系并加以充分利用,从而增强产品或服务的文化含量和价值。企业要在产品市场定位、开发设计和产品包装方面都力求文化与产品策略的完美结合。

2.将企业文化内涵融入到品牌中

把产品所拥有的文化内涵融入到品牌中去,使文化成为品牌的灵魂,以更持久的方式把产品的文化内涵转变为企业品牌内涵,厚积品牌资产,建立起一个超值的文化品牌,引导顾客的购买倾向,促进产品的销售。因此,实现文化与品牌的连接是非常重要的。

3.利用各种营销手段,进行促销

企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等促销手段的目的在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息,说服顾客进行购买本企业产品。也就是说,促销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。在国内,中华五千年文明璀璨瑰丽,源远流长,企业如能在促销活动中渗透传统文化,结合现代文化,以文兴商,一定能够拓广促销空间,在企业与顾客间建立相互信任与忠诚的情感模式,打动顾客心扉。跨国经营时,企业必须根据不同国家的文化背景,采取适合本土的文化营销理念。如IBM在美国强调服务的效率,在中国则更致力于营销渠道的完善和与中间商的良好合作。

4.定出适合消费者的价格

在市场营销组合中,价格是其中的一个重要因素。价格的最终确定应该以客户感受到的产品与文化的价值总和为准线。不同的消费者有不同的价值观,形成不同的消费个性,对某种产品的价值理解也就不一样,企业在对消费者的理解价格有正确估计的情况下,可定出适合不同消费者的价格。价格是同价值相关的,即使产品的价格比成本超出许多,但与产品和其内在文化价值相比,只要目标客户心理能够接受,就是合适的价格。

三、结语

总之,企业文化营销的实施是一个复杂的系统工程,需要企业整合诸方面的营销策略来参与进行。企业惟有通过对产品、品牌、促销、定价这四个策略进行配套运作,才可全面有效地实现企业文化营销战略目标,体现企业的文化定位特色和核心市场竞争优势。

参考文献

[1]朴世镇 文化营销的战略及模式探究.商业时代,2007,(8)。

[2]张党利 郗芙蓉 文化营销的概念及其实施研究.中国管理信息化,2008,(1)。

论文作者:周慧敏

论文发表刊物:《教育学文摘》2014年2月总第110期供稿

论文发表时间:2014-3-27

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