摘要：电力资源是社会发展的重要能源资源，电力企业也是社会市场重要的组成部分。对于南方电网，电力营销工作的收入是电力企业的主要收入来源之一。在电力营销中，电费风险管理是十分重要，基于此，文章对南方电网电费风险管理问题进行研究，希望帮助电力企业有所发展。
关键词：电力营销；电费风险管理；问题研究；南方电网
作为基础性行业，电力行业的发展与人们日常生活有重要的关系。现阶段南方电网的发展与对整体南方进步有很大的正向影响。其中南方电力企业发展中的电力营销是促进电力能源传输和产生的重要方式，主要是将电能作为商品进行销售。作为南方人们关注的因素和内容，相关的工作人员需要结合南方不同地方的实际情况，对电力能源的额度进行有效的检测和衡量，促进保证电气企业的运营和发展。因此对于南方电网，相关的电力企业需要加强电费风险管理，确保电力营销工作能够正常顺利进行开展。
1进行电费风险管理的必要性和价值
电力市场中，电力营销是供电和电力企业最为主要的收入来源之一，是根据电力用户的实际需求，进行电力能源的供应，并收取费用的一种商品营销。电力营销不仅仅是电力企业获取经济收益的一种方式手段，还是促进社会发展，保障民生的一个重要内容，对于社会生产生活都有着重要的意义。由于电费是电力企业的主要收入来源之一，因此做好电费风险管理，对于企业的健康持续发展是尤为重要的。一方面，进行电费风险管理，解决其中问题，可以促进电力企业提高经济效益，帮助电力企业发展。另一方面，进行电费管理，还可以帮助社会进行良好的生产生活工作，推动社会进步。
2南方电费风险因素
对电力营销工作中的电费风险管理问题进行研究，首先应了解电费风险的因素，文章本部分将对电力营销中电费风险的因素进行分析。
2.1抄表风险
用户用电量是由电表进行记录的，电力企业工作人员在抄录电表数据中，出现抄表差错，将会直接改变电表记录和用户用电量数据，使得用户的所交电费同实际用电应交电费之间出现误差，带来巨大的电费风险。
2.2核算风险
电力营销单位和电力企业在核算电费时，如果出现核算程序不当不合理、不科学的情况，或者与国家制定的相关标准规定不符，都会使得电费的核算与实际电费有所出入，带来电费风险。
2.3用电报装环节风险
用户用电时，会向电力公司企业进行用电的申请，这样的操作称之为用电报装，电力企业公司在进行相关的现场勘查后依照勘察结果制定出合理的供电方案，电力企业和用户之间达成合作共识和一致后，会进行相应的设备仪器安装。在这一环节中，如果用户本身社会征信存在问题，信用水平较低，会出现日后拒缴电费的情况。除此之外，在某些用电量较为巨大的项目中，相关部门如果没有通过审批，也会增加电费回收的风险。
2.4合同签订环节风险
电力企业向用户供电前，会同用户签署相应的用电供电合同，能够对双方的合法权益进行保护。但是在合同签订环节，也容易出现风险，这一环节出现风险，将会直接导致电费回收出现问题。具体而言，合同签订环节的风险，有着以下两个问题，一是合同中的时效问题，在实际的供电中，电力的输送和使用是无法每时每刻都按照合同标准进行的，一旦在合同到期后用电，电力公司和企业在供电过程中就会处于绝对被动的状态，电费管理风险也因此提升。二是合同中细节问题，由于当前我国用电合同基本都为格式合同，因此如果用电合同中有着一些细节上的问题，也会给电费的收缴造成风险和影响。
3电费风险管理评估方法与风险评估
在进行电费风险管理问题的研究时，还需要对风险的评估和相应的评估方法进行探析，才能帮助研究更好的进行。文章本部分将对南方电费风险管理评估方法和风险评估的详细具体步骤进行解读。
3.1风险分析方法
在我国当前南方电网电费风险管理中，常用的电费风险分析方法为情景分析法、专家和调查打分法、层次分析法、模糊综合评价法、ISM模型分析法和绘制风险图法等。本文研究主要采用绘制风险图法对电费风险管理问题进行研究。风险图法主要是通过数学中象限的形式，将风险影响程度、风险可能性进行结合，对风险等级进行评定。依照此绘制风险图方法，制成如下表格（表1）。
根据表格中分析方法的总结分析，可以看出，电费风险造成的损失主要有几下几类：一是电费难以或者无法回收，电力企业公司的经济收益下滑波动。二是客户和用户没有及时缴清和缴纳电费，或者在补缴后并未缴纳滞纳金或者违约金，使得电力企业账户出现问题。三是用户未全额缴纳电费，使得电力企业公司的财务账目中出现资金的缺漏。
3.2风险评估步骤
电费风险评估的具体步骤主要是四步。详细而言，第一步是进行信息的收集。相关的工作人员需要结合南方不同地域的实际情况，做好风险评估方面的信息收集采集工作，例如具体电费拖欠项目的报告，电表抄录信息以及电费收取凭证和相关文件等。这些信息都对于电费风险管理评估有着重要的作用和价值。第二步是风险评估标准框架制定，风险评估标准和框架是一个风险评估的宏观指导，对于风险发生的概率计算、风险要素种类确定等的工作进行都有着一定的意义和帮助。第三步是风险考察核实。风险评估后不能直接盖棺定论，还需要进行相关的考察核实再次确定，才能做出最终的风险评估报告。第四步是风险评估报告汇报，在风险详细科学评估后，需要根据风险评估报告实际内容进行汇报，为之后风险问题的解决提供帮助和启示。
4电力营销中电费风险管理解决措施
上文对电力营销中电费风险管理中的问题以及风险因素进行分析探究，这能够在一定程度上促进南方电网风险管理工作，并带来一定的启发。文章本部分将对南方电网中电费风险管理问题的解决措施进行总结分析。
4.1制定合理科学电费管理制度
在对南方电网电费风险管理过程中，主要内容包括抄表、核算、用电报装、合同签订等几个方面。因此在具体的管理时，南方电力企业需要结合实际情况，制定合理科学的电费管理制度，对电费风险管理问题进行有效减少。对于南方的不同地区，一般存在一定的贫富差距，因此需要保证电费、电价在稳定范围的同时，结合不同地区实际情况，对电费标准进行相应的改善，提升南方不同地区的用户满意度。同时在具体管理时，相关的工作人员还需要将相应的制度进行有效的落实以及监管，让南方电力企业能够有制度可循、有规定可依。此外，工作人员也可以结合不同地方的用户的建议，对电费制度中存在的不足进行及时的分析，从而改善电力销售工作。
4.2设立电费风险管理信息化系统
随着社会经济的飞速发展，科学技术也在不断进步，南方社会发展迅速，已经进入了信息化的时代，信息化技术已经普及广泛应用于社会的诸多行业领域中。在电费风险管理中，电力企业也可以将信息化技术应用其中，应用信息技术，既可以提高电费风险管理的质量和效率，也可以加强培养专业型人才。信息化技术也能帮助用户及时了解用电情况，缴纳电费。
4.3采用灵活的风险管控策略
电力企业的电费风险管理，不能简单的进行判断和决策。在南方电网实际的风险管理中，企业需要根据风险的因素和实际发生情况，进行详细的分析，对用户电费缴纳情况进行考虑，合理灵活的采用风险管控策略，对不同风险问题进行有的放矢针对性的解决。一旦发生风险，能够迅速高效的解决，最大程度减少风险带来的不良影响，从而促进南方电网电力营销工作进一步的发展。
5总结
电力营销是电力企业发展的重要内容和基础，电力企业需要关注和重视电费风险管理，对其中问题进行分析解决，才能帮助企业长久健康发展，促进我国电力行业事业的进步。本文从此出发进行研究，以期能够帮助电力企业发展，推动电力事业进步。
参考文献：
[1]王敏. 电力营销电费风险类型及控制措施[J]. 技术与市场. 2018（12）
[2]史剑.电力营销全过程的电费风险管理研究[J].中国科技纵横，2015，（17）：166-166.
论文作者:戴晶
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/22
标签：电费论文; 风险论文; 风险管理论文; 电力论文; 电力企业论文; 用户论文; 南方电网论文; 《电力设备》2019年第13期论文;