摘要：在电网企业后勤保障工作开展过程中，与现代企业后勤保障要求还存在一定差距。尤其是受到传统后勤保障模式的影响，后勤保障工作更多的是根据电网企业发展需求，被动地提供相应的服务，而且相关的服务质量也有待进一步提高，导致人、财、物方面浪费严重。另一方面，因为缺少改革的紧迫感，人才结构与综合素质要求也存在很大不足。这些在一定程度制约了电网企业的发展。本文主要分析电网企业后勤的精细化管理。
关键词：电网企业；后勤；精细化；管理
引言
随着中国经济的不断发展，对电力需求不断增加，也进一步促进了电网企业开展结构性的改革，以适应社会对电力安全供应的要求。随着电网企业后勤精细化管理开展，也极大地促进了电网企业的综合保障能力的提高，也使南方电网在市场经济环境中竞争力进一步提升。
1、后勤工作精细化管理的重要意义
1.1 实施精细化管理是企业的后勤工作改革与发展的方向
在保证电网企业日常工作平稳运行的过程中，后勤保障工作不仅要具备一定的公共资源的提供能力，也需要遵循市场规则来保障工作效率。只有这样，后勤工作才能真正体现其存在的价值。而另一方面，它还可以与企业市场需求形成良好互动，促进企业发展的可持续性。后勤工作需要以企业工作的重心为关注焦点，积极分析和研究它们的价值诉求，不断提高服务质量，最终实现电网企业主要业务与后勤工作双赢的局面。
1.2 实施精细化管理是适应电网企业的发展战略的客观要求
电网企业在发展过程中，必须做好人才培养、供电保障、服务社会三大任务。后勤工作是公司能够实现上述三大任务的有力支撑，通过服务于企业发展战略，满足工作开展的客观要求，更好地服务于广大职工，才能进一步提升电网企业发展空间。而后勤工作的程序化、规范化、科学化运作，不仅可以降低企业运行成本，还可以将有限资源投入到更迫切需要加强的生产环节，而这些都需要后勤工作通过精细化管理来实现。
1.3 精细化管理是增强企业综合竞争力的必然要求
在企业运行和发展过程中，其核心竞争力是企业内部一系列互补知识与技能的科学结合。它能够通过一项或多项业务的明显优势，提高企业的竞争力。而且这种竞争力也是其竞争对手无法效仿的，能够给企业带来明显经济效益、具有明显经营优势的核心竞争力。核心竞争力主要包括技术能力、组织协调能力、应变能力、对外影响能力，其本质内涵是让消费者获得不可替代的价值、产品，服务和文化，而且其性价比相对竞争对手更高。这也需要通过后勤精细化管理才能实现。
2、电网企业后勤精细化管理的现状
工业化建设的不断发展造成了我国电网企业数量的增长，在激烈的竞争中要实现电网企业的综合发展就需要切实的保障电网企业后勤的精细化管理工作。目前的电网企业后勤精细化管理各项工作仍然存在了一定的欠缺和问题，例如：员工缺乏自主创新的意识和能力、保守心理、懒惰的现象等等各类问题都使得精细化管理出现一定的障碍。此外，在电网企业的后勤精细化管理人员组成中因为其结构较为复杂，在实际的精细化管理过程中会出现难以协调的问题，这就在一定程度上造成了电网企业后勤精细化管理无法实现优化的创新发展。
3、电网企业后勤部门精细化管理的深化策略
3.1坚持推行以人为本的管理准则
管理的本质是对人的管理，是对人的潜力的激励和挖掘，精细化管理也不例外。人本管理是精细化的前提，与精细化并不冲突。电网企业更体现了人本管理的思想和精髓，但是，在实施过程中并不深刻，因而在一定程度上阻碍了精细化的推进。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了更有效地推行精细化的思想和方法，后勤部门应重视所有员工的价值和作用，激活各类员工的积极性，推行员工的人格平等制度，公平地对待每一位员工，充分发挥员工在后勤工作上的主动性、积极性和创造性，让员工真切地感受到主人翁的责任和尊严。改革开放之后，电网企业员工的主人翁意识受到了一定的削弱，人本管理也未得到透彻地执行，缺乏社会主义人本思想的指导，不利于精细化的全面开展。
3.2将精细化与信息化建设相结合
当前，电网企业大都实施了信息化管理，信息系统的功能不断深化，同时也涉及到后勤部门，但是，后勤管理一般属于信息化管理的薄弱领域，并未得到应有的重视。精细化深化的目标之一就是信息化下的精细化，即在信息系统平台上推行精细化，同时充分发挥数据库或数据仓库的功能。然后，国企电网企业普遍缺乏信息系统上的精细化技能和经验，认为信息系统的整体性和精细化的局域性在理念和方法上存在着冲突，故而在信息系统面前裹足不前。事实上，信息系统和精细化之间是对立统一的关系，并不存在不可调和的矛盾，精细化完全可以融合到信息化管理之中。在这种情况下，复合型人才的价值就十分突出。关键管理人员不仅要具有精细化的思维，也要知晓信息系统的体系结构，才能将两者实现完美的对接。
3.3完善后勤部门的结构，优化管理制度
在实施精细化管理过程中，后勤部门需要对各项管理内容实施标准化和程序化，对各项后勤管理任务进行明确的分工，将责任落实到每个具体的员工，明确界定每个岗位的边界，避免出现职责交叉，避免相互推卸责任。同时，还要不断优化管理程序，注重业务流程的创新，根据实际需求和外部环境的变化不断调整工作岗位，鼓励人员之间的协调和交流。为了稳步推进精细化，后勤部门之间要建立联动机制，通过联动机制来降低运营成本、优化工作流程、提高执行力。精心化的深化还需要科学管理制度来支撑，而制度的制定应充分倾听员工的心声。所有这样，都需要后勤部门不断优化内部组织结构，完善管理制度，实施大胆而稳健的制度创新。
3.4制定和完善后勤事务管理机制
要想使后勤事务精细化管理更加高效、更加顺利，制定和完善相应的精细化管理机制是必不可少的。制度是保障管理有效实施的保障。管理机制的建立和完善有助于规范后勤工作，促进后勤工作人员提高认识，重视细节，提高工作质量。根据油田电网企业后勤事务的特点，制定详细的管理标准和制度，通过实际应用总结经验，不断地完善和修订相关制度，能够对后勤人员的工作行程约束，引导员工依据制度高质量的完成工作。为了使后勤制度真正落实到位，还需要建立相关的责任机制、监督机制和激励机制，使各个后勤部门的责任得到落实，确保每一项工作都能高质量完成。规范后勤工作流程、工作目标，明确个人职能和权责，有利于更好的开展后勤工作。
结束语
电网企业一般规模比较大，涉及各个方面的事务非常繁杂，尤其是后勤事务。做好后勤事务是保障电网企业顺利运行的首要前提。通过后勤精细化管理积累的多年经验，油田电网企业逐渐提出用精细化管理模式来规范电网企业后勤精细化管理工作。建立精细化管理规范，用精细、精心、精确等标准理念来约束后勤工作，用标准化、规范化、程序化的后勤工作制度来保障后勤工作科学、合理、全面的完成，提高后勤精细化管理工作的效率。
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论文作者:郭肇坚
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/12
标签：后勤论文; 电网论文; 精细化论文; 企业论文; 后勤工作论文; 员工论文; 信息系统论文; 《基层建设》2019年第30期论文;