海宁市高级技工学校 王志娟 胡双双
摘要：“细节决定成败”在大赛的训练过程中更是体现的淋漓尽致。标准化与个性化的统一，发挥了很好的训练效果。具体就是借鉴于标准化管理体系中的戴明环即PDCA循环理论，完成在训练策略的细节落实。
关键词：戴明环 循环 企业管理 技能大赛 细节
全国职业院校技能大赛作为“专业覆盖面最广、参赛选手最多、社会影响最大、联合主办部门最全的国家级职业院校技能赛事，成为中国职教界的年度盛会。
在参赛的众多中职院校中，技能大赛其重要程度等同高考，除了校方给予的高度重视和大力支持，也受到了学校、社会、广大师生的广泛关注。如何体现大赛精神，如何展现技能竞赛专业素养，如何在强手如云的全国赛场取得优异成绩，是参赛方最重要的课题。笔者作为指导教师，亲历五届全国技能大赛，最深刻的感触就是细节。老子云：天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。“细节决定成败”在大赛的训练过程中更是体现的淋漓尽致。标准化与个性化的统一，发挥了很好的训练效果。具体就是借鉴于标准化管理体系中的戴明环即PDCA循环理论，完成在训练策略的细节落实。
一、戴明环的使用方法
戴明环即PDCA循环体系，包括P-PLAN,D-DO,C-CHECK,A-ACTION四个阶段。具体使用方法为：
1. P计划阶段
找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。
2. D执行阶段
按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。
3. C检查阶段
对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。
4. A处理阶段
把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，克服缺点。
二、戴明环的训练细节策略落实
根据戴明环循环理论，配合训练任务书，参考竞赛规程，将训练过程也分裂成四个环节：
1. 制定训练计划（PLAN）
①训练项目及选手的确定
根据全国中职院校技能大赛网的公布的竞赛项目，研究并确定优势参赛项目，确定指导教师，并在全校范围内优选种子选手。
②训练计划的确定
以全国技能大赛的竞赛规程为训练依据，进行技术、赛点、优劣势分析、资源配置、训练流程等的计划制定，确保阶段性和时效性以及可追溯性。
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③精英团队的培养
分解任务目标，根据工作目标完成情况和时间节点的控制与配合，分析选手特点，理清团队训练和个人能力培养与提升的工作思路，培养精英团队，突显个人优势。
④工作习惯和职业素养的规范
根据7S现场管理法培养良好工作作风，纠正不良工作习惯，规范职业素养。如随手清理，及时打扫，工具取放有序，材料整理清晰，用电用工具有安全意识和能力，节省水电及资源耗料等。
2. 完成任务书训练内容(DO)
根据六合分析法5W1H原则，即原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）将任务书的工作任务进行分解细化，完成任务书的训练内容。此时重点有两个依据，一是大赛组委会提供的样题，二是时间任务分配表。这个环节的重点是执行任务书的任务内容，对技术要点、时间控制、团队配合、仪器仪表工具的掌握、计算机软硬件及网络等的熟练应用理论对过程和结果进行把控。将过程目标具体到人，具体到时间节点。
3. 根据评分表完成评分(CHECK)
此环节重点依据是教师根据经验制定的评分细则表。目的是对过程和结果进行评价，查漏补缺，提升得分空间。此时可借鉴企业管理的鱼骨分析图(如下图1)，根据问题进行原因分析，提出改进方向和措施。从“人、机、料、法、环”着手，查验训练方法，策略，时间，要点，配合等是否合理，当前的问题点在哪里。
图1 鱼骨分析图
4. 归纳总结，提升改善（ACTION)
最后一个环节是行动，也就是自我检查后的改善与提升。重点是以下几个方面，学生方面：心理素质，学习能力，自我管理能力，行为习惯，进取意识等的培养和调整。团队方面：核心人员的培养，团队协作精神，个人能力培养，沟通能力和合作节奏感等的训练。指导教师方面：观察能力，技术全面性和专业优势，心理疏导和建设以及细节发掘与把握。技术层面：计算机运用能力，专业软件使用，网络环境的使用与开发，专业工具仪表的使用。文档方面：阅读理解能力，文字表达能力，读图绘图能力，甚至文件的编辑整理，文档的处理等。发现问题，分析问题，解决问题，始终把握这样的工作节奏。
“大赛点亮人生，技能改变命运。”技能大赛是在“产教融合育工匠”的职业教育背景下，在“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的时代浪潮下举办的全国性的职业技能大赛。把企业管理的戴明环理论引入课堂教学，引入技能训练，形成一个又一个的闭环系统，让目标发生，让结果产生。亲历了中职技能教育事业，崇德精技的少年工匠脱颖而出，产教融合，与企业无限接轨，实现技能大赛和职业教育的培养初衷。
参考文献
[1]李泽.戴明环管理思想视域下的高校辅导员培训体系研究[J].人力资源，2016（3）:76-77.
[2]赵刚，李清.戴明环教学法在医学检验实习生教学中的应用[J].检验医学与临床，2015，12(2):278-279.
论文作者:王志娟,胡双双
论文发表刊物:《现代中小学教育》2018年第8期
论文发表时间:2018/11/23
标签：技能论文; 大赛论文; 能力论文; 任务书论文; 细节论文; 目标论文; 团队论文; 《现代中小学教育》2018年第8期论文;