摘要：本文以文化扶贫相关政策和贫困县图书馆状况为背景，以“互联+”为技术基础对推进图书馆数字综合服务平台的构建进行探讨。文章先对服务平台的搭建原则进行分析，随后对服务平台具有的功能模块与服务功能等进行介绍，以期为推进贫困县图书馆的有效发展作出贡献。
关键词：互联网+；贫困县图书馆；数字综合服务平台；功能
引言
文化扶贫是扶贫工作的重要内容，推进贫困县图书馆的建设是开展文化扶贫的重要举措。随着“互联网+”技术的持续发展,传统形式的向贫困县送书籍或者是设备逐步转变成了文化资源、服务等的输入,涵盖了数字图书馆推广、建立电力阅览室等多种帮扶计划。但现阶段贫困县图书馆在数字化建设方面仍旧存有空间有限、电脑较少或者难以利用等问题。下面便就推进数字综合服务平台的构建,以及服务平台的功能模块、服务功能等进行介绍。
一、贫困县图书馆进行数字综合服务平台搭建的原则
1、工作机制应具备科学性，做到统筹规划
首先，数字化服务平台的构建必须在前期做好各单位的协调工作，以图书馆实际为导向制定工作机制。平台构建需要以文化部为核心领导，统一对各类资源进行采购，从而防止零散开发或者是重复建设等情况。通过政府购买的形式来进行平台的搭建。各单位需要做到统筹规划，在平台搭建之后不同单位需要掌握契合自身职能的管理权限，借助权限分配实现有效的监控调度。
2、对数字资源进行整合，契合多样化的信息需求
贫困县图书馆需要对各类优质的数字资源进行整合，借助后台加工分类构建起资源目录较为统一的服务平台。其中图书馆可以依靠云平台来制定契合自身文化的资源类型，并将其推送到展示页面。资源类型除了包括图书、期刊、音视频等常见类型外，还可包括其他新型种类。资源对象不仅要包括普通民众，还应该包括幼儿和老人等群体。
3、统一展示界面，便于用户操作
数字综合服务平台的构建需要对多种资源进行梳理，将平台或者是系统环境等方面存有的异构信息的差异进行屏蔽，实现统一化的管理和应用。同时还需要对用户习惯、需求等进行考虑，对资源进行多样化整合。其中服务平台的栏目应涵盖儿童课堂、老年课堂、历史文化等多种内容。此外，专题服务页面应进行统一，平台应提供具有便捷性和智能化的信息检索、浏览服务，保证用户通过简单操作便可获取相应信息，从而有效提升信息的利用效率。
4、借助新媒体来获取并利用信息
借助新媒体来获取并利用信息，打造出有着多终端的移动服务。例如微信公众号、微博平台等均可利用，图书馆需要以上述移动服务平台为基础，依托触屏媒体来进行服务，依靠互联网来提升县域的文化服务。用户能够以自身喜好为基础来收藏资源，并且能够便捷地获取相应的文化资源。服务平台还需要综合考虑于用户间的信息互动，并依据信息互动建立相应的运行机制，从而及时地把握贫困县民众的需求。
二、图书馆数字综合服务平台的功能模块
1、县域控制
县域控制指的是在后台借助各种权限来管理终端设备。图书馆可以依靠县域控制模块来对屏媒信息进行查看和编辑，并且对栏目功能进行设置，从而在线对屏媒运行状态进行监测；能够对屏媒背景、LOGO以及各类运行参数进行设置等。一般县域控制权限可以划分成四个等级，包括国家、省、市和县四类级别。其中国家级具有超级管理员账号，可以对全部县级的设备进行管理。省级管理员账号则是可以对全省县级设备进行控制；市级账号则可对其下属的县级设备进行控制。依靠这种权限级别的设置，管理员能够从地图视角来对省市县相应的服务平台终端名称、运行状态、MAC地址等进行管理。
2、资源管理
资源管理指的是对资源分类、上传、浏览以及统计等多种行为进行管理，通常包括资源库与资源下发两种功能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆前者主要是对全网资源进行检索和浏览，后者主要对各县服务平台的目录和分类等进行设置，并根据地域需要调取相应资源进行下发。此外，还可依据一体机来制定相应策略，实现动态化的资源调配。
3、活动管理
活动管理指的是对综合服务平台发布的各项活动加以管理，该功能能够依靠定位来提供定位附近的文化活动。其功能繁多，涉及到活动创建、列表、发布以及检索等诸多方面。管理员可以对将要举办的活动名称、单位信息等进行填写；可以通过对活动列表的制定来列出处于不同状态的文化活动；将已经得到创建的活动提交到终端系统当中；依据权限来审核相应的活动申请等。
4、统计分析
统计分析功能主要针对活动主办单位、资源访问量、场馆预约情况等进行统计。借助统计分析图书馆可以有效地把握用户、资源使用状况，从而为后续的资源配置提供支持。后台会自动对主办单位已经举办的场次、预约次数等进行统计，待活动完成之后系统便会自以活动参与量、互动以及用户建议等为基础得到活动报告。
5、系统管理
系统管理包括对菜单、角色、角色授权以及用户等的管理。系统需要从权限、业务与流程层面来实现权限管理，后者指的是超级管理员需要拥有分配不同级别权限的权利，并且高级别管理员能够对低级管理员相应权限进行管理。系统管理可以依据区域位置来设置相应的权限，并对馆长、馆员等角色进行授权。而用户管理主要指对用户基本信息（如姓名、性别等）和个性信息进行统计和存储，并以这些信息为基础进行统计分析，从而对用户阅读偏好等进行把握。
三、图书馆数字综合服务平台的服务功能
1、保证海量资源可以一站式获取
服务平台的资源展示需要以用户类型及其需求为导向进行分类，比如儿童课堂、老年课堂、历史文化等多种主体，为用户需求提供方便。同时服务平台还需要构建起统一化的专题服务，确保信息浏览和检索等服务足够准确和便捷，用户仅需要简单操作便可获取所需资源。
2、推动服务方式向着多样化发展
数字化综合服务平台需要设置相配套的触摸屏、PC端和移动端等。其中PC段可以为到馆的读者提供方便，而触摸屏则可以置于政府大厅、商场等拥有人群较为密集的地方。此外，用户还可借助手机扫描二维码等方式来访问平台，并将喜欢的资源存储于手机中。用户可以依靠服务平台来预约相应的文化活动或者培训课程。图书馆也能够借助这一方式来对各类文化单位、社会团体所拥有的信息资源进行整合，确保闲置的文化资源得到有效激活。
3、契合用户个性化计划
服务平台的后端系统需要以管理员或者用户特点为导向设置相应的文化定制功能。管理员可以从当地文化需求出发筛选并推送合适的资源，同时还可增减服务模块。对于用户而言，平台则是需要根据用户的兴趣及其工作特点等定制其个性化门花，待用户登录之后终端系统可以对其操作历史进行记录，并对其喜欢的资源进行推送。
【总结】
总之，文化扶贫不等于“送文化”，还需要“种文化”，推进贫困县图书馆的发展不仅要输送书籍和设备，还需要借助“互联网+”的新兴技术来推进数字综合服务平台的构建，以当地文化资源和民众需要为导向打造个性化的文化资源，从而推进贫困地区的文化发展。
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作者简介：黄烜权(1975.10-)，男,侗族,湖北宣恩人，职称：助理
论文作者:黄烜权
论文发表刊物:《知识-力量》2019年8月27期
论文发表时间:2019/6/10
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