奖励旅游 提供新型管理工具拓展特种旅游方式,本文主要内容关键词为:旅游论文,管理工具论文,特种论文,方式论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
当“奖励旅游”风靡世界,众多国际知名企业从中受益时,中国的“奖励旅游”却几乎是一片空白;
“奖励旅游”作为一种现代化管理工具,有别于普通旅游,更不是公费旅游;
“奖励旅游”寓教于游,激励效果显著,团队成员素质高,旅行社利润丰厚。
当今旅游业竞争日益激烈,旅游市场不断细分,奖励旅游作为高级旅游市场的一部分应运而生,并开始风靡世界。然而,在中国,奖励旅游市场却几乎是一片空白。随着中国加入世界贸易组织的临近,不少大型外资企业纷纷进驻中国市场,奖励旅游也随之兴起。目前,一些国有企业、较大规模的民营企业经营者也开始采用这种方法,作为凝聚企业向心力,提高生产力,塑造企业文化的一种重要手段和管理法宝,并以此种方式奖励员工。其市场潜力巨大。
奖励旅游不同于普通旅游
奖励旅游不同于普通的观光旅游和商务旅游。它是由提供奖励旅游的专业公司为企业量身定做,并实施运作。所有的活动和形式中都将尽可能地糅入了企业理念和管理目标。
世界奖励旅游协会将奖励旅游定义为:一种现代化的管理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励;同时也是为各大公司安排以旅游为诱因,以开发市场作为最终目的的客户邀请团。
由此可见,奖励旅游作为一种现代化管理工具就决定了其目的和性质完全区别于公费旅游。奖励旅游是对达到特定目标的员工的一种奖励。它是企业管理多样性的一种体现。奖励旅游的资金来源是采用了取之于民、用之于民的政策,它是由受到奖励旅游的人员自身在实践企业特定目标而创造出来的利润来完成的。
奖励旅游本质上是对企业自身而非对员工的奖励。它表现在于它的真正目的是提高企业业绩,凝聚员工的向心力,塑造企业文化,最终达到提高生产力,促进企业良性健康的发展。
奖励旅游激励效果显著
奖励旅游的精神在于“度身定造”、“无限惊喜”,有别于一般的旅行团。一般包含了会议、旅游、颁奖典礼、主题晚宴或晚会及赠送贴心小礼物等各式活动。企业的首脑人物出面作陪,和受奖者共商公司发展大计,这对于参加者来说无疑是一种殊荣。往往达到“寓教于游”的与众不同的效果。据悉奖励旅游的激励效果要好于企业发年终奖之类的物质奖励。
对旅行社而言,奖励旅游利润可观。中国旅行社总社国际会议奖励旅游部副部长郭明告诉记者,豪华饭店、主题宴会、特殊旅游线路……使得奖励旅游团对服务的要求很高,但有实力的大公司为奖励员工,常常是不异血本。一个豪华奖励旅游团的消费,通常是一个普通旅游团的5倍。再加上团队成员一般都是公司的骨干和优秀业务员,相对素质较高,管理起来较为顺手。
奖励旅游市场需要培育
显而易见,奖励旅游为企业提供了一种新的管理方法,并可填补旅行社旅游淡季业务的空白,可谓是潜力巨大。但奖励旅游的市场还需加强培育。一方面,要加大宣传,提高普及率,让更多的企业对此有个了解;另一方面,旅游社要进行浓度详细的市场调研,锁定客户,并投入足够的人力与时间,通过有利于旅游消费者和社会利益的经营策略,有效地将企业满意的奖励旅游产品和专业的操作技术提供给市场,从中获得进一步发展的契机。