“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新论文_陈金金

“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新论文_陈金金

(国网河南省电力公司确山县供电公司 河南驻马店 463000)

摘要:随着互联网技术的快速发展,互联网的应用范围也越来越广泛,从而使我国电力营销的模式也发生了很大的改变。互联网+时代下的电力营销能够进一步的满足人们的需求,充分的提高服务的质量与效率,有效的促进了电力企业的发展与进步。因此,本文主要对互联网+时代下电力营销模式的应用进行研究,希望能够有效的提升电力营销的经济效益。

关键词:“互联网+电力营销”环境下;电力营销;创新

引言

新时期下,随着“互联网+”概念的提出,以主营业务为核心,大力扩展新业务的经营模式已经成为企业未来发展的必然选择。因此,在“互联网+电力营销”环境下,电力企业在进行电力营销工作的时候,就应该积极的对其进行创新,保证服务模式更加智能化以及个性化,最大程度的满足需求,提升电力营销工作水平和质量,进而让电力企业可以朝着可持续的方向发展。

1.电力营销工作中存在的问题分析

在电力企业具体的工作开展期间,电力营销是非常重要的工作,对电力企业的长久发展具有十分重要的作用和意义,因此企业对这一工作的重视程度也比较高。但是现阶段,由于受到各个方面因素的影响和制约,使得在电力营销工作开展过程中,还存在了很大问题,对电力营销工作水平的提升造成了很大影响。

第一,电力营销创新意识薄弱。电力企业在实际的发展阶段,良好的态度和思想观念是其可持续发展的重要保障。因此,在电力企业实际的发展期间,由于传统观念的影响,使得在电力营销工作开展过程中,管理人员思想观念仍然处于比较落后的状态,不能及时的对电力营销工作模式进行更新,从而导致电力营销工作的开展和进行受到了很大限制。并且,在实际的工作过程中,一些工作人员没有积极主动学习先进的管理理念和技术,再加上企业对于网络技术的应用也没有给予太多支持,不仅影响了电力营销服务水平的提升,也在一定程度上制约了电力企业的未来发展和进步。

第二,电力营销管理体系不够健全。在“互联网+电力营销”环境下,电力企业如果想要不断提升自身核心竞争力,保证可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就一定要建立标准化且统一化电力营销管理系统,确保在满足客户要求的同时,还可以促进电力营销工作的有序进行。然而,根据当前电力营销的水平来看,在对客户进行服务的过程中,仍然存在着很多的问题。比如:电力营销服务操作过于复杂、操作环节过多等,不仅对电力营销工作的开展造成了一定的制约,还不利于电力企业未来发展。

第三,工作人员素质有待提高。工作人员是电力企业发展的原动力,所以,工作人员的综合素质以及工作能力能够直接影响到企业的发展以及企业在市场中的竞争能力。在电力企业中,电力营销工作是直接面对消费者的,也是电力企业与消费之间进行交流与沟通的桥梁,而且,工作人员的形象也是电力企业形象的代表,工作人员只有不断的提高自身的素质才能够使电力营销工作的开展更加具有效率。

在实际的电力企业中,有大部分工作人员的综合素质以及工作能力水平都不够高,而且也不具备现代的创新意识与服务意识。虽然我国的电力营销模式已经有了初步的提升与发展,但是在部分电力企业中缺乏专业的电力营销团队,这在一定程度上就限制了电力营销工作开展的效率,也不能够为消费者提供更加高质量、高效率的影响服务。

2.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新对策研究

2.1树立电力营销创新意识

在“互联网+电力营销”环境下,为了可以更好地提升电力营销工作水平,尽可能的避免问题的出现,就一定要加大创新力度,树立良好的电力营销创新意识。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在电力企业实际的发展过程中,企业管理人员应该对加大对互联网的应用,加大工作人员与客户之间的交流,在沟通过程中记录好客户的消费信息以及自身需求,然后通过合理的方式,对这些信息进行不断地整理,通过对比以及分析,有针对性的对用户进行产品营销,保证电力营销工作可以得到有序的开展和进行,提升其效果和质量,进而为电力企业的未来发展提供保障和依据。

2.2不断完善以及健全电力营销工作体系

电力企业在开展电力营销工作中,为了可以更好的降低问题出现的几率,从根本上提升电力企业的电力营销工作的效果,达到对工作进行创新的目的,那么在电力企业的发展期间,一定要建立一个健全的电力营销管理体系,保证企业可以朝着良好的方向发展和进步。但需要明确的是:建立一个非常完善的电力营销工作机制,其过程具有一定的缓慢性,并且涉及到的内容也比较多。所以,在“互联网+电力营销”环境下,在开展电力营销工作期间,企业管理人员应该结合实际情况,采取“以点带面”的方式不断的进行推广,保证在促进工作顺利进行的同时,还可以保证电力企业良好发展。此外,电力企业的发展期间,应该将制度化以及规范化的思想观念落实到每一个员工的身上,让其可以意识到自身工作的重要性,明确电力营销创新的必要性,时时刻刻规范自身的行为,

2.3加大对信息技术的应用

新形势下,随着时代的不断发展和进步,各行各业在发展过程中也积极的应用了信息技术,保证可以跟上时代发展的步伐,满足社会发展的需求。因此,在电力企业在实际的发展过程中,也应该加大对信息技术的应用,建立健全的信息管理系统,保证在实现对电力营销创新的同时,还可以有效提升电力营销工作水平。同时,在电力营销工作的时候,企业应该建立与客户沟通的平台,然后安排专门的工作人员进行管理,对存在的问题进行及时的收集和反馈,确保能够进一步提升电力营销工作效果。

2.4构建互联网网络平台

在“互联网+电力营销”的新形势下,使得企业在开展电力营销工作的时候,迎来了一定机遇的同时,也面临了很大的挑战。所以,为了可以更好地提升电力营销水平,促进电力企业的进一步发展。在具体的电力营销工作开展期间,应该对企业自身发展情况进行合理分析,并站在整体的角度进行研究,科学的建立互联网网络平台。比如:在实际的工作中,企业可以利用互联网平台,让客户通过手机软件,达到对电力信息进行实时查询的目的,同时通过手机软件,也可以办理一些基本的业务,确保可以为客户提供更大的便利。

2.5提高工作人员的专业素质

工作人员的专业素质以及综合能力是电力营销工作开展的重要保障之一,所以,为了能够使消费者真正的体会到电力营销的高质量服务,必须要不断的提高工作人员的专业素质,使消费者的需求能够得到全方面的满足。在实际的工作中,电力企业可以组织工作人员进行培训,举办专门的讲座,使工作人员综合素质能够得到有效的提高,同时也要及时的培养工作员的互联网技术,让工作人员能够真正的做到与时俱进。另外,电力企业也可以加大资金的投入力度,招聘更加高能力、高素质的人员,从而构建更加完善的工作团队,提高电力营销的经济效益。

结语

在电力企业不断发展的新形势下,电力营销是其非常重要的工作内容,可以在一定程度上电力企业的核心竞争力以及凝聚力,有利于企业的长久发展和进步。因此,在“互联网+电力营销”背景下,企业应该与时俱进,运用合理的方式,对电力营销工作进行有效创新,尽可能的避免问题出现,进而推动电力企业可持续发展进程。

参考文献:

[1]王磊.论大数据分析对电力营销工作的重要性[J].现代商贸工业,2018,39(26):42-43.

[2]徐珂航.基于移动互联网的电力营销新模式探索[J].中国新通信,2014,16(20):63-64.

论文作者:陈金金

论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期

论文发表时间:2019/7/9

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