激发员工自主性——万物互联时代下的企业文化新要求，本文主要内容关键词为：互联论文,企业文化论文,万物论文,自主性论文,员工论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
巴西有这样一家神奇的企业，员工自行制订工时和薪水等级，最长可连休三年假期，员工设定自己的上班时间，在这家企业，没有商业计划，没有工作说明书，更没有人审批费用账目。这并不是痴人说梦，这家企业的名字叫做Semco。这家年收入超过2亿美元企业的首席执行官里卡多·塞姆勒说：“如果管理者与员工的关系像将军与士兵那样，会让员工产生很强的挫败感，带着这种挫败感，员工所做的工作很难让人满意。” 按照人的本性来说，人拥有自由意志，没有人喜欢被操控，因而，人们会对独裁式的企业文化形成反抗。在互联网时代，这种矛盾会更为突出和激烈。企业的组织架构、服务理念、管理模式在互联网浪潮中被赋予了新的时代特征。而在互联网思维的影响下，企业文化这一隶属于人力资源部门负责的工作又有何新的要求呢？ 在企业发展过程中，制式化的工作不再是影响企业命运的决定因素，人力资源工作中常规的薪酬管理、绩效考核等工作的重要性逐渐被弱化，甚至有些评论认为，这些工作大有被外包剥离出人力资源管理部门工作范畴的趋势。现在大热的人力资源三支柱模型（COE-SSC-HRBP）中，共享服务中心（SSC）的搭建也让HRBP与COE能够从事务性的工作中解脱出来。然而这种理念还未被广泛接受，这种模型也没有广泛搭建，这是由于权利思维过重导致的，很多管理者无法接受自己的权利被分割，成为“光杆司令”的样子。 那么在互联网时代，人力资源工作者的哪些工作会被强化呢？鉴于其重要的战略意义，企业文化重塑与完善显然有理由成为了工作的重心。企业文化通常是约定俗成的规范守则，并非强制规定的条条框框，这样能够让员工乐于执行和遵守。然而，至今有些企业的人力资源从业者仍将企业文化试做口号性宣传，滞后性凸显。 很多医药类企业以服务病患为企业文化；化工类企业又多以绿色环保为企业文化；更多行业的企业文化用“以人为本”四个字加以概述。互联网时代的降临让“企业文化更新迭代，激发员工自主性”这一特色被提上了议程。 企业的本质是求发展，并不是维持原状。激发员工的自主性能够让企业处于发展中的正向循环中，员工管理自主性能够让传统的管理方式大大简化，自上而下的命令可以被大量取代。在主动性文化的影响下，员工只需明确目标结果，或者了解下能够使用的工作方式，可以通过自己的理解去完成这项工作，作出自己的判断和反应。员工发挥自主性能够带来新的创意，工作灵活性增强，体现员工的价值，并且能够提升生产效率。 就像“来自星星”的Semco一样，员工自己管理自己并没有让企业混乱不堪，反而让员工更加投入地工作。无独有偶，美国Moring Star公司，以运送番茄为主要业务，年收入达到7亿美元，而在这家企业里，员工实行自我管理，每位员工拥有个人的客户与供应商，企业根本没有管理岗位，员工只需互相汇报。 激发员工自主性有哪些着眼点呢？ 1.建立鼓励+激励的模式 在某一个岗位工作过久会让员工产生倦怠的情绪，然而在受到鼓励时，员工能够保持对工作的热情，不容易产生疲乏，易产生很高的工作效率，并且能够迸发出创新。而且这种激励的模式并不会大量产生成本，很多时候精神鼓励比物质奖赏的影响更为持久，更能让员工主动地完善自己的工作。 在成功完成一项任务时，员工能够及时受到同事们的认可，员工会产生荣誉感并增强自信心。这种鼓励的模式是培养员工自主性文化的重要基石，肯定员工工作的使命感和重要性能够让员工最大限度地发挥自己的所长。 2.保证强烈的相互问责制 员工的自主性需要一定强烈的相互问责制进行保障。激发员工的自主性并非提倡个人主义，员工需要有团队精神，与团队荣辱与共。如果某个员工有了超出标准的要求或是出现了个人无法解决的问题，那么需要通过团队协商解决，每位员工都是一个独立的小企业，而团队在一起成为了互联网思维下的市场型组织。 这种相互问责制度能够让企业的发展不依赖于某个骨干员工，而是让整个团队进步，这也是企业文化的要义之所在，企业文化是让全体员工都能认可的制度准则。因此团队间的帮助与协商能够让员工既保持自主性又能体现团队的完整性。 3.搭建协助员工的平台 员工有权利用自己的模式去服务客户，也有权利去学习和使用新的技术，更有权利去尝试新的商业理念。那么企业需要做什么呢？搭建一个协助员工的平台体系，让员工有反馈意见的途径，让员工在需要资源或者指导时能够快速得到解决。 这种平台的搭建能够让员工更完整地发挥自己的能力，为客户提供更全面的服务。如果企业没有在平台设施中提供员工足够的资源，那么单纯地强调员工自主性并没有实质性的意义。互联网企业生存法则之一就是服务客户。另外，平台还能让员工与企业实现双向沟通，让企业快速了解市场的需求和客户的意见，及时快速地作出反应，这对企业的竞争力有长远的意义。 企业文化像件实用的艺术品，自己可以使用，别人可以观赏，因此，需要人力资源从业者具有细腻的美感。在万物互联的概念蜂拥而来的时候，人力资源从业者“修缮”这件艺术品的时候，切莫忘了员工自主性的力量。标签：企业文化理念论文;