（永州供电公司电力调控中心 湖南永州 425000）
摘要：一直以来，电网运行倒闸操作、电网故障以及处理事故都是依靠电力调度实现，确保电网正常供电。电力调度是否得当，直接关系着电网运行的安全与经济。近些年来，电网的规模是越来越庞大，逐渐趋向于合理化与复杂化，因此对电网合理、安全调度十分重要，只有这样才能够确保电网安全稳定送电。在这种形势下，探究提高电力调度员事故处理能力的提高具有现实意义。
关键词：电网调度员；事故；处理能力；提升措施
1电网调度员事故处理能力的影响因素
1.1责任意识
责任意识是做好各项工作的重要前提。因此，树立强烈的责任意识对于提高电网调度员的故事处理能力至关重要。从电力系统以往事故情况分析，人的因素始终是第一位的。许多事故正是由于人的责任意识淡化而诱发的。
1.2班组业务水平
除了主值的指挥能力因素外，当值班组的整体业务水平对配网调度事故处理也具有重要影响。只有具备较强的业务水平，才能在处理故障时有条不紊，避免“打乱仗”。班组成员之间必须密切协作，相互配合，互相提醒，充分发挥整体能动性，确保故障处理和调度作业顺利完成。
1.3值班工作状态
①精神状态。精神状态对人的工作态度影响极大。如果精神饱满，就会干劲十足，有利于提高工作质量和效率。反之，如果情绪不佳，精神状态就会较差，工作质量和效率也会降低。②心理素质。如果值班调度员心理素质欠佳，就会导致事故发生时不知所措，严重影响事故判断与处理，甚至导致处理不当，使事故进一步恶化。③工作态度。a.接班态度，良好的接班态度是提高值班工作质量的重要前提。只有做到接班认真细致，才能对上一个班次的值班情况和电网运行情况了然于心，为发生事故时实施正确分析和判断提供支撑。b.值班态度，值班期间严格监测程序和操作规程，不留死角，不发生错漏，将有效降低事故隐患。
1.4落实制度和规程
制度和规程是配网值班的主要依据。一旦发生事故，现场往往容易出现忙乱现象，甚至导致忙中出错，不按制度和规程办事，使事故进一步扩大。因此，只有严格依据制度和规程进行处理，才能确保忙而不乱，紧张有序，为事故分析、判断和处理创造有利条件。
1.5防事故预案及演练
制定配网防事故预案并组织必要的演练，能有效提高调度员的事故处理能力和应变能力。防事故预案应涵盖各种可能出现的故障，并明确班组任务、分工，以及事故的处理程序和措施、要求。防事故演练应立足防事故预案，进行真演实练，既锻炼和提高班组人员的业务水平，又可检验和完善防事故预案，确保班组人员熟练掌握各种事故的处理流程。
1.6客观因素
主要包括气候、传输信道、数据系统和其他不可预知的客观因素。恶劣的气候环境、地震等不可抗力因素，往往容易对电力系统造成重大破坏，不仅难以及时了解事故现场情况，还使事故分析、判断和处理陷入被动境地。传输信道是信息传递、交流的重要支撑，信息系统是数据接收、处理、分发的重要平台，一旦出现故障将严重影响信息收集、传输、分析与处理。
2电网调度员事故处理能力存在的主要问题
2.1思想上认识不到位
随着电力系统的快速发展，供电任务更加繁重，配网调度压力也相应增加。然而，部分调度员不能紧跟形势，坚持与时俱进，而是不思进取、得过且过，工作态度消极，责任意识淡化，对事故处理不重视、不主动、不积极，直接影响了精神状态和值班状态，导致事故处理迟缓，甚至持续扩大等严重后果。
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2.2制度上落实不到位
虽然国家有关部门制定了一系列政策法规，各电力企业也制定了相应的制度、机制和规程，但是部分调度员没有认真落实。究其原因主要是调度员责任心不强、精神状态不佳、工作敷衍了事。另外，班组管理不到位也是重要原因。由于值班管理松散，检查督促不力，监测走走过场，制度流于形式，导致配网调度故障处理相关制度、机制和规程难以有效落实。
2.3技术上掌握不到位
①技术培训不足。在实际工作中，由于值班任务重等原因，使技术培训不经常、不规范、不深入，使调度员的业务能力始终处于低水徘徊。②技术投入不足。部分电力企业对新技术不敏感，资金投入不足，技术更新不及时，导致电网结构薄弱、科技含量较低、技术使用不合理、监测手段落后等问题，使调度员技术水平难以有效提升，也增加了配网故障处理的难度。③队伍建设不足。部分单位存在重使用轻培养、重管理轻技能、重效益轻队伍等问题，导致配网调度队伍职责不清、能力不强、技术偏低，直接影响了配网故障处理工作成效。
2.4经验上总结不到位
部分调度员思想因循守旧，工作按部就班，习惯于按老套路、老经验办事，忽略了对新情况、新问题的分析与总结。部分调度员不善于从以往的事故处理中吸取教训、总结经验，而是依然我行我素，业务能力难以提高。部分单位没有建立总结表彰机制，难以对事故进行准确定性，并实时总结经验教训。同时，对事故处理中表现突出的调度员没有适时表扬与表彰，难以调动工作积极性与主动性，客观上也制约了调度员事故处理能力的有效发挥。
3提高电网调度员事故处理能力的措施
3.1加强教育，提高思想认识
随着现代高科技和先进理念在电力系统的广泛应用，对配网调度工作提出了更高的要求。供电企业必须以强烈的使命感和责任感，进一步加强思想教育，不断强化电网调度员的责任意识、安全意识和心理素质。使全体调度员能切实履行好职责，坚持以良好的精神面貌，主动作为、有所作为，不断提升事故处理能力和工作成效。重点搞好“三个转变”，即转变思想观念、转变管理方式、转变工作作风，最大限度地激发能动性、调动积极性、发挥创造性。
3.2狠抓落实，打造管理体系
①建强组织体系。供电企业要成立由主要领导挂帅的配网管理领导小组，并精心选拔主值，对值班班组进行梯次配备，明确分工，加强协作，不断提高配网调度的组织性、计划性和系统性。②完善制度体系。要主动适应新形势，积极完善制度机制，特别是培训制度、检查制度和考核机制、奖惩机制、协作机制、责任追究机制等，使之有利于配网现代化管理、有利于降低故障率和事故率、有利于激发调度员的积极性和主动性、有利于提升调度员事故处理能力等。同时，要狠抓制度、机制和规程有效落实，取得实效。
3.3加大力度，提升综合水平
①加大培训力度。供电企业应将配网调度人员培养纳入人才战略体系之中。采取“走出去、请进来”等方式，积极加强业务培训，不断提升调度员的综合素质和整体水平，努力打造一支责任心强、业务过硬、作风优良的配网调度队伍。②提升技术层次。要加大资金投入，坚持改造与更新相结合，积极引进信息化技术和手段实施信息化管理，不断提升配网设备技术含量，进一步优化调度管理流程，实现信息适时交换与共享。配网事故处理要从在线监测入手，逐步配置先进的信息设备和系统，实现全过程、全方位的数据化、网络化和可视化在线管理，为配网调度和事故处理提供实时、准确、多维的信息支撑。
3.4总结提高，强化能力建设
①总结经验教训。要完善总结表彰机制，适时组织交流讨论，对配网故障和事故成因进行分析，总结经验，吸取教训，表彰先进，推广成果。②加强预案演练。要在不断完善配网防事故预案的基础上，有针对性加强演练力度，检验和提高班组人员的事故预防和处理能力。
结语
总之，调度运行是一项长期而不间断的工作，每分每秒都不能掉以轻心。随着电力技术的不断发展和电网结构的日新月异，电网事故的类型层出不穷，调度员不能再固步自封，必须不断学习了解电网新技术，在实践中不断探索和积累经验，提高处理电网事故的能力，才能保证电网的安全稳定运行。
参考文献：
[1]李永刚. 浅谈如何提高配网调控员事故处理的能力[J]. 通讯世界，2015（22）：154-155.
[2]孙素平. 提高事故处理过程中调度员的工作效率[C].中国信息通信研究新进展论文集. 2014.
论文作者:刘黎明
论文发表刊物:《河南电力》2018年3期
论文发表时间:2018/6/28
标签：调度员论文; 电网论文; 事故论文; 事故处理论文; 能力论文; 班组论文; 制度论文; 《河南电力》2018年3期论文;