摘要：随着国家经济的快速发展，企业竞争激烈，电力公司也无法避免。由于受到供需关系的影响，市场对电力产品的需求量也越来越大。因此，根据目前的情况来看，电力企业面临挑战，相关人员应该根据实际情况，建立相应的营销架构，提高电力营销自动化的管理水平，帮助企业确立发展目标，从而有效提高电力企业的市场竞争力，让他们可以实现可持续发展。
关键词：电力营销；自动化管理水平；方法
引言
传统供需关系影响深远，电力行业也没能避免，由于这种浸染，电力产品牢牢扎根于卖方市场中。而在现在的市场化当中，电力产品正在向买方市场转移。所以，应对现在的实际情况，就要搭建有效地营销架构，就要确立合理的管理模式，并辅之以目标的设立，确保任何一个行动的合理化，从而在新形势下提升电力营销管理水平。因为当前的实际情况是除少数地方外电力营销已经进入了自动化时代，所以现在的重点是如何提升电力营销自动化的管理。
1提高电力营销自动化管理水平的重要意义
随着我国市场经济的发展以及技术的不断进步，电力企业纷纷改变原有的营销方式，积极提高电力营销自动化系统的水平，更好地实现数据传输和分享。同时，相关数据以及信息可以帮助决策层做出更加合理的选择，可以更加及时地发现问题并且进行解决。提高电力营销自动化系统的管理水平，可以使得电力公司获得更好的发展，让用户对服务更加满意，提高业务办理效率，对于电力公司企业的形象塑造也有很大帮助。此外，电力公司开展电力营销自动化，可以对相关标准进行规范，对客户的信息进行分析和整合，让用户可以直接在网上缴纳电费，减少电力公司的收费程序，从而有效提高了电力公司的收益，让他们可以实现自己的销售目标，实现进一步的发展。
2影响营销自动化系统升级的原因
2.1通道存在问题
众所周知，电力公司的供电站的数量众多，而且还有很多专门的营业场所，它们的分布范围较为广泛，并且独立性非常强。因此，如果想要在大范围之内推行电力营销自动化系统，促进电力营销自动化系统的升级，就会产生很高的成本。此外，如果电力公司的一些单位还是采用原来的经营方式，就会阻碍电力营销自动化的发展，使相关系统的兼容性出现问题，影响他们正常的经营活动。四、提高电力营销自动化管理水平的方法首先，电力营销自动化系统的推广是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就，应该根据相关顺序合理推广。电力公司的相关人员应该根据地区的具体情况，选择合适的销售方式，根据地域用户的实际需求，作出科学合理地选择，而不是一概而论，采取的营销方式应该具有科学性以及可行性，能够适应每个地区的实际情况，更好地满足当地居民的需求。其次，电力公司的相关人员应该对电力营销自动化系统进行重新设计，有效提高系统的兼容性。一般而言，电力营销自动化系统应该具有很好的兼容性，可以和很多的程序进行同步运用。因此，电力公司应该做好电力营销自动化系统的设计工作，从而提高它的兼容性，让它可以更好地服务于用户。最后，电力公司应该让电力营销自动化系统与营销方式进行有机结合，做好相关的管理工作，提高相关管理人员的管理能力以及管理水平。
2.2软硬件不同步
电力公司非常希望可以推行营销自动化系统，非常希望可以对营销系统自动化进行更新换代，可是，要想推行营销系统自动化，要想对营销系统自动化进行更新换代，除了电力公司自己的愿景外，还要考虑一些实际情况，比如那些数量众多的供电站可不可以配置营销自动化系统，能不能够对营销自动化系统进行更新换代，这是一些对供电站自身硬件的要求。还有一个问题值得考虑，就是在很多偏僻的供电站，那里的工作人员缺乏电脑工作的知识，缺乏网络知识，对电信技术的操作也不甚了解，软件的使用也是一个问题，很难进行营销自动化系统的工作，就算采用远程控制的方式进行了一些工作，那系统的维护以及更新换代也是一个问题。最后，供电站的机器的各异也给营销自动化系统的更新换代带来了一些问题。
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3提高电力营销自动化管理水平的主要途径
3.1建立完善电力营销自动化系统
所谓电力营销自动化，就是指利用现有的计算机网络技术，把相应的电力产品推销出去。通过这种方式，可以有效提高电力公司的形象，提高公司的办事效率，为用户提供便利，从而有效增加电力公司的效益，提高电力公司的市场竞争力，让他们可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，应该大力推广电力营销自动化系统，把客户的需求作为服务中心，提高电力产品的用户体验度，更好地发挥电力营销自动化系统的作用，让企业增加收益。此外，为了进一步建设电力营销自动化系统，需要充分体现它的优势，同时还要追求设计的人性化。
3.2建立相应的营销网络
随着市场经济的发展，供电公司也逐渐认识到营销的重要性，开始转变原有的经营方式，积极参与到市场竞争中来。因此，为了有效提高电力公司的营销能力，应该建立相应的营销网络，积极寻找用户，对营销网络不断进行完善，从而实现市场化。如今，电力已经成为一种低碳能源。因此，电力公司应该抓住发展机遇，充分利用国家政策，促进低碳行业的发展，积极拓展自己的业务范围，从而增加企业的收益。
4营销网络和营销自动化管理系统
4.1建立和挖掘营销网络
在很长一段时间里，电力公司一直居于垄断的状态，因此，没有必要进行营销网络的发展。现在，市场化已然到来，供电公司就非常有必要进行营销网络的发展了，通过营销网络，寻找自己的主顾，同时不断发展营销网络，更好进行市场化。电力发展到今天，已经成为低碳、经济能源的代表。因此，这是一个很好的机会。供电公司完全可以通过自己的政策的推行来有效促进诸如电动汽车等低碳行业的推进。这样，不仅可以促进低碳行业的发展，也能为供电公司创造效益。
4.2建立和主动升级营销自动化系统
营销自动化就是通过现在已经普及的电子网络技术来将电力销售给客户。这种方式的益处非常明显，首先它非常高效，其次它还能够为电力公司的形象添加光彩，因为这种方式方便了用户，因为这些原因，电力自动化也就能够增加电力公司的效益，最后，能够在市场化的现实下，提高电力公司的实力。因此，营销自动化系统的推行要以用户为中心，以用户体验为愿景，这样，才能更好发挥营销自动化的作用，完成效益的增加。为了更好推进营销自动化的建设，需要在建设中凸显出这项技术的科学与优势，还要注重操作的人性化。此外，这个系统还应该具备根据情况的变化而有效应对的本领。最后，这个系统也要注意可以满足不同情况下的升级需求。
结语
综合来说，电力公司营销自动化的开展，让用户的用户体验更好，将信息时代所体验到的一切优点又在电力的使用上得到了良好的体验。也强化了电力公司的管理，提升了电力公司的实力，提高了电力公司的效益，也实现了对用户意见的及时反馈。
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论文作者:郑天友
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/14
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