摘要：电能是支持人们生产生活正常有序开展的不可或缺的能源。信息化背景下，电力抄核收这一电力供应的重要营销环节开始广泛并深入的将自动化技术融入其中。电力抄核收自动化成为主流。本文从电力抄核收自动化概念出发，继而阐述电力抄核收自动化的具体应用，提出优化管理措施。
关键词：电力营销；抄核收；自动化；管理
电力行业保证国家各方面建设得以有效开展，人们生活得以正常进行的基础性工程。伴随着社会的迅猛发展，各行各业、生产生活用电需求不断加大，电量抄核收任务量不断增大，倘若始终沿袭传统抄核收方式，不仅缺少负责抄核收的人员，更无法实现高效率工作。现代科技的飞速发展，为电力行业的发展提供了全新的发展契机。譬如，自动化技术在电力抄核收中的应用，有效改造了传统式集抄，实现了远程抄表覆盖及网格化管理，减少了人员投入，有效提升了电力管理工作效率及水平。故此，本文就电力抄核收自动化的应用进行具体研讨，以其为电力抄核收工作的深入高效发展提供理论借鉴。
1.抄核收自动化的概述
我国电费收缴流程大致如下：第一步，进行信息记录之前，必要确保数据准确无误，电力工作人员再对电表上的数字进行准确的抄录。在当数据出现异常情况时，此时则需要电力工作人员对数据信息展开再一次的核查，并于第一时间进行记录。第二步，根据电力工作人员对数据完成的审核，依照当地实际电费政策对电费进行核算。最后一步，公民可以前往当地电费缴纳营业厅完成缴费，或者通过银行、网银支付等形式缴纳电费。电力企业最为主要的经济来源就是收缴电费，在此过程中一旦出现任何差错都将带给电力企业严重的经济损失。抄核收自动化，也使抄表核算更加便捷、准确，不仅提高了营销管理水平，而且促进了我国电力企业的长远发展。
2电力抄核收自动化的应用
2.1 GSM-SMS 的基本运用原理
目前我国最主要的电力抄核收自动化应用技术是 GSM-SMS 技术，在实际操作过程中，电力抄核收必须借助多项专业技术实现自动化，才可有效实现对抄核收质量和效率的同步提升。GSM-SMS 是一种数字业务技术，它可以通过移动通信网络借助 SMS-PP、SMS-CB 两项通信方式来实现自动化。GSM-SMS 技术在移动通信网络的支持下可以实现无线控制信道信息的传输和传送，然后再利用短消息业务中心来完成信息的转移与存储，一般情况下，GSM-SMS 技术严格限制在信息量方面的每条短信息，并且可将其分为140个八位组，其中包含160个字符和7个比特编码。快速随路控制信道、独立专用控制信道与慢速随路控制信道都属于专用控制信道（DCCH），该信道是对短消息业务进行传递，属于点对点的双向控制信道。信道的具体定位主要是根据业务信道的使用来确定，主要通过慢速随路控制信道或者独立专用控制信道来实现短消息的传输和传送。
2.2 GSM-SMS 在远方自动抄表中的应用
在自动化抄表中，GSM-SMS 技术取得了巨大成功，这也使得GSM-SMS 技术的应用范围越来越广。该项高科技技术不仅可以对一定文字内容信息进行传递，而且能够对传递较少数据量期间产生的实施信息进行利用。截止到今时今日，我国正在全面加快农网的全面改造，利用 GSM-SMS技术的运用，可在实现生产运营成本的良好控制的同时，促进电力行业服务质量的提升。例如当前减员和提高抄表即时性的实施受到阻碍是因为目前仍然实施的是“一户一表”的操作方式，这就导致电力工作人员抄表工作量的不断增加。但是只要通过 GSM-SMS 技术的运用，在电表传输部分增加一个 借助通信网络的SIMS 功能模块，就可以将获取的信息通过短信的方式及时发送到数据采集中心，这样不仅可以确保统计时间与数据采集即时性的相互统一，也为电力系统线损分析与电量统计提供参考，在最大程度上减少了人工作业，同时也降低了误抄、漏抄等情况的出现，大大提高了工作效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆GSM-SMS 自动化技术还能够实现远程实时检测、自动抄表、预收费管理、复费率时段设定、客户过载保护以及各种报表数据的自动统计、生成等，促使电力营销自动化水平的提升。
3 电力抄核收自动化的管理
3.1 建立自动化管理体制，提升自动化管理水平
推动企业管理稳健发展的关键不管对任何行业，任何企业都是一样的，就是落实企业管理，科学合理的管理模式此时就显得无比重要，它能够在实现内部管理质量提升的同时，更好的促使其经济飞速发展，对于自然电力企业来说更是如此。在推动电力抄核收自动化发展的进程中，一整套的自动化管理体制对营造一个良好的营销管理环境是非常必要的。首先，电力企业可以通过建立一个基于营销管理层面上的数据分析管理平台来借助该平台实现相关数据的采集和统计，并且可完成数据的分析来进行管理，若在此过程中发现异常数据，则给予相应的处理方式。其次，在对自动化管理体制进行建立的期间，应针对该环节做出相应的改善措施以保证所有数据进行审查后再录入自动核算系统中。要想使审核具有规范化和精细化，就应将电费审核体系与抄核收自动化管理体系进行有机结合以保证公民的电费均能够在当月完成核算并录入到系统中，保障核算工作的准确性和及时性。
3.2 制定客户分类标准，提升自动化服务质量
随着时代的不断发展，未来电力企业发展的主要改进方向是面向广大用户的，各类电力用户对电力行业的服务会提出不同的要求。因此，在电力抄核收自动化运用与管理过程中，也应了解到当前电力企业的发展前景的趋势。首先，独立的自动化管理部门是非常必要的，这不仅可以认识到客户与电网工作之间的联系，还可以根据有较高水准要求的用户，完善并推出一套多层次、高水准、差异化的高效率服务准则。想要更好的发挥抄核收自动化技术就应通过自动化技术对抄核收的数据进行分析，对不同层次的客户进行分类，结合不同层次客户的用电需求为其提供不同的用电服务，保障更好的生活。在用电大户、高要求用户上，除了提供基本的用电服务之外，同时还应结合其实际情况提供设备检查、用电指导等服务，共同创作出一个更加美好的用电环境。
3.3 加强回收风险控制，提升自动化经济效益
电力企业最为主要的经济来源就是收缴电费，因此，加强收缴电费的有效控制，还可以更好的提高抄核收自动化的管理水平，促进经济效益的提升。首先，做好对抄表工作的管理，并且根据相关制度严格执行抄表工作，在对数据进行调查统计后及时对抄核收自动化系统采集的信息进行审核、录入；其次，核算时间尤为重要，为了为后续审核工作预留更多的时间，在明确电费核算工作时间后，所有统计数据均必须在24小时内完成核算；最后，为了保证自动化系统能够运用用户情况进行数据采集，完善电力核算工作和使用户享受舒适方便的用电服务，应及时对电力用户在其用户基本信息、使用电能数据、电能表参数等方面的相关信息进行系统录入与更新，让抄核收自动化系统在保证企业经济效益和为用户提供便捷服务的基础上发挥重要作用。
4结语
随着现如今科学技术的稳健发展，供电企业也大步向前迈进，让抄核收自动化技术更加现代化，便捷化。GSM-SMS 技术的广泛运用，不仅实现了对电表远程的升级，还能进行自动化的更新、监测与消费管理，通过把广大用户电表进行统一的管理，在利于用户用电的同时，也提高了电力企业的工作效率，推动了供电企业的长久发展。电力企业还应制定完善的抄核收自动化应用的标准及管理制度来确保抄核收自动化系统的稳定运行的同时，还能对抄核收自动化应用的行为进行规范。最后，还应采取提升相关电力管理人员的综合素质及专业水平的培训并制定规定，致力于我国未来电力营销抄核收自动化应用服务的稳健发展。
参考文献：
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论文作者:骆志勤
论文发表刊物:《电力设备》2018年第13期
论文发表时间:2018/8/16
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