黄明亮
（广西中医药大学第一附属医院 广西 南宁 ５３００００）
【中图分类号】Ｒ７２
２．１２【文献标识码】Ｂ【文章编号】１６７２－３７８３（２０１５）０６－０１３１－０２
【摘要】：目的：探究在手术室整体护理中人性化护理理念的应用效果。方法：将我院１００例需进行手术治疗的患者随机分为观察组５０例和对照组５０例。对照组给予基本手术护理，观察组在基本护理的基础上加入人性化护理，比较两组患者护理满意度以及不良反应。结果：观察组的护理满意度为１００．００％，明显高于对照组的７８．００％，且Ｐ＜０．０５；观察组的不良反应发生率为４．００％，明显低于对照组的１６．００％，且Ｐ＜０．０５。结论：在手术室整体护理工作中，人性化护理理念的运用能够降低不良反应发生率，提高护理满意度，有利于患者康复。
【关键词】：人性化护理；手术室；应用
前言
随着人们对医院护理质量的要求不断增高，手术室的护理不再局限于手术过程中的配合，而是从患者的身体舒适度、精神愉悦度及社会家庭支持等方面给予患者满足。人性化护理模式具有整体性、创造性和独特性的特点，对于手术室患者生理和心理都有着重要的作用［１］。人性化护理将＂以人为本＂的护理理念贯彻到整个手术室护理中，运用人性化的服务，使患者在身心上得到最佳状态，从而降低发生不良反应的机率，为手术的顺利进行创造了良好的条件。近年来，我院对部分手术患者进行了人性化护理，取得了较为显著的效果，现报告如下。
１． 资料和方法
１．１ 一般资料
选取２０１３年３月至２０１４年３月在我院接受手术治疗的１００例患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组。其中观察组５０例，男２４例，女２６例；年龄２６～７６岁，平均年龄为５５．６５±３．７６岁；普外科手术２０例，骨科手术１２例，泌尿科手术７例，其它手术１１例。对照组５０例，男２５例，女２５例；年龄２６～７８岁，平均年龄为５４．３１±３．５２岁；普外科手术２１例，骨科手术１３例，泌尿科手术６例，其它手术１０例。两组患者的性别、年龄、手术类型均无明显差异，且Ｐ＞０．０５，具有可比性。
１．２ 方法
对照组采用基本护理，如治疗配合、药物护理等。观察组则在基本护理基础上增加人性化服务，包括术前人性化护理、术中人性化护理、术后人性化护理三个方面。
１．２．１ 术前人性化护理
①合理安排床位，为患者提供舒适干净的病房环境。②加强术前健康宣教，向患者讲解疾病知识，应注意语言得体，言简意赅，使患者对疾病有所认识。③耐心解答患者的疑问，简单介绍手术方法、手术中的注意事项以及术后可能出现的不良反应等问题。告知患者手术的安全性，安慰患者不要过于紧张，消除其顾虑，解除患者的心理负担，鼓励患者树立战胜疾病的信心。
１．２．２ 术中人性化护理
①病人进入手术室时，难免感到紧张，护理人员应面带微笑，简单介绍手术室的环境，消除陌生感。语言尽可能亲切，可让病人做深呼吸消除焦虑情绪，让病人提高对手术的适应能力，使其平稳度过手术期。②麻醉时，动作要尽量轻柔，提高穿刺的准确度和成功率。③手术过程中尽量保护好患者的隐私部位，减少暴露，适时用衣物遮挡，维护患者的自尊心。④密切注意病人的体征和反应，做好相应的应急措施，预防手术过程中出现的意外事件。
１．２．３ 术后人性化护理
①手术结束后做好患者的皮肤清洁工作，协助患者取合适的体位，给患者盖好被子，注意保暖。②加强患者术后的营养支持，为患者制定营养丰富、搭配均衡的食谱，嘱患者少食多餐，忌烟酒和刺激性食物。③做好患者术后的疼痛护理工作，指导患者按摩的方法，可在病房内放些舒缓的音乐转移患者的注意力，同时嘱咐患者的家属给予患者更多的关怀。④嘱咐患者适当进行康复性锻炼，循序渐进，增强免疫力，对患者的生活需求应及时满足。
１．３ 观察指标
观察两组患者的不良反应发生情况，并对护理满意度作出回访调查。
１．４ 统计学处理
采用ＳＰＳＳ１３．０统计软件对数据进行统计分析，计量资料用ｔ检验，计数资料用ｘ２表示，Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义［２］。
２． 结果
２．１ 护理满意度
观察组的护理满意度为１００．００％，对照组的护理满意度为７８．００％，观察组明显高于对照组，两组差异显著，Ｐ＜０．０５。见表１。
２．２ 不良反应
对照组有８例患者发生不良反应，术后不良反应发生率为１６．００％；观察组有２例发生不良反应，不良反应率为４．００％，观察组术后不良反应率明显低于对照组，两组差异显著，Ｐ＜０．０５。
３． 讨论
在手术室护理中，人性化护理充分落实了＂以病人为中心＂的服务理念，在加强患者身体上的舒适度的同时，运用人性化的服务方式给患者带来了心理、情感上的关怀［３］。根据观察，很多患者在接受外科手术前常常产生焦虑恐惧的心理，一定程度上影响了手术的顺利进行和术后的恢复。应用人性化护理使得患者的负面情绪得以有效缓解，让患者以最佳的精神状态接受手术治疗，保证了手术的成功率，改善了患者预后。通过人性化的护理服务，使得病人和护理人员的关系得以大大改善，减少了不必要的护患纠纷［４－５］。
本次研究中，经过观察对比，观察组术后的不良反应率明显低于对照组，而且护理满意度较对照组更高，两者差异均具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。由此可见，在手术室整体护理中采取人性化的护理服务效果良好，能有效减少不良反应的发生，从而减少术后风险，而且改善了护患关系，有较高的推广价值。
参考文献
［１］ 刘双．人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果分析［Ｊ］医学信息，２０１４，２７（１６）：５７５．
［２］ 赵丽华．人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果评价［Ｊ］中外医疗，２０１３，３２（２６）：１７４，１７６．
［３］ 刘建容，杨蓉．人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果评价［Ｊ］．现代中西医结合杂志，２０１３，２２（３４）：３８５７－３８５８．
［４］ 谢蓓蕾．人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果评价［Ｊ］．中国实用护理杂志．２０１２，２８（０６）：３６－３７．
［５］ 张晓霞．人性化护理理念在手术室整体护理中的应用分析［Ｊ］．现代诊断与治疗．２０１４，２５（０５）：１１９３－１１９４．
论文作者:黄明亮
论文发表刊物:《健康必读》2015年第6期供稿
论文发表时间:2015/8/18
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 不良反应论文; 术后论文; 对照组论文; 满意度论文; 《健康必读》2015年第6期供稿论文;