美国企业文化特点探析，本文主要内容关键词为：探析论文,美国论文,企业文化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业文化作为从属于民族文化的亚文化，它的形成与发展带有深刻的民族文化的胎痕和烙印。可以说，对一个国家的企业文化研究，如果不将触角深入到该民族文化之中，则根本无法把握其企业文化的精髓，所以我们分析美国企业文化特点，就要建立在其民族文化背景上。
美国是大国中最年轻的国家，移民占人口的绝大部分。企业文化形成的背景是美国的个人主义。个人主义作为价值观念的基础，在美国根深蒂固，这是美国企业文化形成的背景。所谓个人主义，广义上指的是个人利益至高无上，一切价值、权利和义务都来自个人。它强调个人的能动性、独立性，强调个人意志和个人行动。作为个人，应该具有独立性、责任心和自尊心，只有这样，个人才会受到关注和尊重。概括起来，个人主义的表现主要有：个性自由、自我表现、人人平等和个人竞争等。在美国个人主义背景下形成的美国企业文化，主要有以下五个特点。
个性自由与勇于创新
在美国，维护自己独特个性的愿望受到鼓励。美国人的行为模式是我行我素，个性自由是建立在个人独立思考的基础上的，正是这种强调个性的文化和善于思考的习惯，培养了美国人的进取精神和创新精神，因此，形成了推崇创新的企业文化。
美国的家文化也倡导和支持个性独立。即使非常有钱的家庭，子女也绝不依赖家庭来求得事业的发展。只能在经济拮据时向父母借钱，并立下偿还字据。这也表明，美国人的个性自由和独立是从幼小时期就培育的。正是如此，美国人知道自己的人生靠自己去拼搏，自己的幸福靠自己去创造，而不能依靠他人。我们在影视、小说中看到的美国西部大开发的情景，大都是一个牛仔背着枪骑着马去寻找、开创自己的新天地，生动形象地层现了美国民族追求个性独立与自由的文化，并由此而形成了美国人的独立意识、创新精神。
20世纪80年代以后，许多美国企业通过购并、联合，进入了异文化的国度开发经营。面对如此巨大的变化，美国许多公司求变意识不断增强。GE公司“要让员工有强烈的求变意识，而且要善于应变。”他们把“渴望变化”作为员工准则之一，用“变化加速程序”去引导、激励员工的创新实践。微软公司，集聚了一大批我行我素、富有创意的知识精英，这些精英正如汉迪所说，是极端崇尚个性发挥、典型的个人主义者。正是这样的一大批人，在比尔·盖茨的统率下创立了微软帝国。面对知识经济制高点的高科技企业，要求有个性的人和有个性的公司，敢于面对机遇与挑战。美国企业能在20世纪90年代长达120多个月的时间里，实现了“三低一高”，即，低失业率、低通货膨胀率、低财政赤字和经济高速增长，与美国企业及其员工的个性发挥和创新精神是密不可分的。
信奉功利主义
个性自由与独立，必须建立在实力主义的基础上。美国人非常崇尚实力主义，大胆追求基于个人实力基础上的功利主义。为了实现个人的功利，美国人具有极强的学习欲望，美国的教育也适应人们的这种价值需求，高度重视培养学生的个性与实力。美国造就了众多世界大师级精英，绝大多数诺贝尔奖花落美国；许多原创性的自然科学、社会科学理论源于美国；在管理领域和管理学界，既出世界级的大企业，也出世界级的管理学大师。美国人喜欢自己设置目标，并敢于为竞争目标承担全部责任。如果成功，希望得到认可；倘若失败，则愿意接受处罚。而且成功了会继续向更新、更高的目标攀登；失败了决不气馁，总结经验教训从头再来。美国公司正是适应人们追求功利主义的心理和行为，把鼓励冒险、宽容失败、激励成功作为公司重要的价值观之一，也是美国企业创新的成功之道。美国公司的员工认为，公司不仅是个人谋生之场所，更是展示个人能力和实现人生事业目标的舞台。
人人平等与公平竞争
平等是美国的特殊历史产物。美国是新开辟的国家，在建国之初就把“天赋人权”和“人人平等”载入宪法。一般来说，美国人等级观念淡薄，在早期，阶级界限不太明显，多数为中下层阶级，大家站在同一起跑线上靠本事吃饭。具体讲，在生活上，人人有生存权利，在政治上，人人有选举权；在教育上，人人有受教育权；在宗教方面，人人有信仰宗教的权利；人人平等的另一方面就是个人选择权，主要指有选择职业的权利，做什么和不做什么，以及怎么做的权利；在政治上的投票和选举权等。这种文化在企业里，首先表现为尊重个人权利，对员工的充分信任。美国的很多著名公司，都会在工作环境与社会环境之间创造一种平衡，在关心员工工作环境和条件的同时，还关心员工的社会需求和个人需求，尊重员工的个性、尊严和价值。例如，美国硅谷的坦德公司，没有正规的组织机构，也没有明文的规章制度，工作责任和时间也是灵活机动的。坦德公司的信条是：任何人都在同一层次上对话，没有人会感到高人一等。丹纳公司的总裁麦克佛森认为，企业要想增加产量，提高质量，就要靠每一名员工的努力，因此，要相信每一个人，给他们创造“按照自己的想法去工作”的条件。企业为每一名员工创造公平竞争的环境，搭建充分展示个人才华的舞台，让员工在公平竞争中胜出，在成就个人的理想和事业的同时实现企业的目标。这正是美国企业文化的活力与竞争力之所在。
崇尚英雄的企业家精神
个性自由并非一定导致英雄主义，但其与功利主义相结合则催生了美国人的崇尚英雄主义精神。英雄人物是人生成功的标志和象征，也是社会评价一个人价值的尺度。美国出版了大量的人物传记，尤其是企业家的传记更是连篇累牍。目的在于向世人彰显英雄形象，激发人们学习英雄，并通过艰苦拼搏使自己成为英雄。美国开国元勋华盛顿，至今仍在激励着追求梦想的美国人。亨利·福特和福特公司以及黑色T型车，托马斯·爱迪生、杰克·韦尔奇和GE公司，老沃顿和遍及世界各国的沃尔玛连锁店，比尔·盖茨与微软帝国等等，激发了一代又一代的美国人，去追求成功，圆英雄梦。这一点充分表现出美国文化中崇尚英雄、推崇强人的个性，所以美国的企业家文化中英雄文化非常突出。美国人通过牛仔精神，以跨国公司为载体，将其企业家精神播撒到全世界。
正是这种崇尚英雄主义文化，在美国社会培育了企业家的创业精神。在对在校大学生的问卷调查中，美国大学生回答毕业后准备自己创办企业的比率非常高。由此不难想象，美国拥有雄厚的企业家后备军。
崇尚英雄主义文化，也就是汉迪所说的宙斯型企业文化。一个要成为百年老店，基业常青的企业，也必须有适应本企业目标的英雄人物，作为引领企业员工的楷模，去追求企业目标的实现。因此，企业的英雄人物，无论是天生的还是造就的，都有其价值。英雄人物的作用对于企业的发展具有极大的导向、激励、凝聚、约束、辐射和创新功能。
标新立异、敢于挑战权威
美国人个性自由，凡事不因循守旧，喜欢标新立异。他们对于常识和成规绝不盲从，而是大胆质疑，对于权威不是迷信而是挑战，养成了凡事问几个为什么的习惯。美国人都非常熟悉“五W-H”，即：What/Why/When/Where/Who/How，这已成了美国人的思维方式。标新立异和挑战权威，既需要有信心和勇气，又需要有知识、能力和洞察力，而且不能指望任何人的帮助。标新立异和挑战权威，绝不是堂·吉柯德大战风车式的，而是提倡敢想、敢说、敢做的精神，和善于思考、精于实践的艺术。这就是美国人的科学精神和求真务实作风，也是美国的企业精神和作风。
通过分析我们认为，个性自由与勇于探索未知世界，信奉以实力为基础的功利主义，人人平等与公平竞争，崇尚英雄主义的企业家精神，标新立异、敢于挑战权威等特点，从总体上反映出美国企业文化的创新精神。当然，美国的不同企业和在同一企业的不同发展阶段，其企业文化也有所不同和变化，即使在一个企业内部，因部门职能属性差异甚大，每个职能部门也都有各自的子文化。