摘要：目的：探讨在消毒供应中心手术器械管理中应用全程优质护理的价值。方法：本医院于2018年3月开始在消毒供应中心手术器械管理中应用全程优质护理，从2017年3月到2018年2月于消毒供应中心进行消毒清洗的手术器械中抽取出840件，纳入到对照组；从2018年3月到2019年2月于消毒供应中心进行消毒清洗的手术器械中抽取出840件，纳入到实验组。对比两组的消毒清洗合格率与各科室对其满意程度。结果：相比于对照组，实验组的消毒清洗合格率与各科室的满意度均更高，且差异显著（P<0.05）。结论：在消毒供应中心手术器械管理中应用全程优质护理的价值理想，不仅可以提高手术器械消毒清洗的合格率，同时可提高各科室的满意程度，应广泛应用。
关键词：手术器械；消毒供应中心；管理；全程优质护理
消毒供应中心主要负责对医院各科室所使用的各种器械进行消毒、清洗等工作，其工作质量的好坏将直接影响到医院感染情况与诊治效果。随着社会的发展进步，人们对医疗服务有了更高的要求，在这种背景下做好手术器械的管理工作极为重要[1]。笔者认为在消毒供应中心手术器械管理中应用全程优质护理可提高其工作质量，为分析其具体价值，笔者开展对比研究，总结研究详细情况并报道。
1.资料与方法
1.1一般资料
本医院于2018年3月开始在消毒供应中心手术器械管理中应用全程优质护理，从2017年3月到2018年2月于消毒供应中心进行消毒清洗的手术器械中抽取出840件，纳入到对照组；从2018年3月到2019年2月于消毒供应中心进行消毒清洗的手术器械中抽取出840件，纳入到实验组。所有手术器械均由相同的消毒供应中心工作人员进行。对照组：来自于产科有142件，来自于骨科有157件，来自于口腔科有139件，来自于急诊科有148件，来自于耳鼻喉科有126件，来自于其他科室的手术器械有88件。实验组：来自于产科有138件，来自于骨科有161件，来自于口腔科有140件，来自于急诊科有144件，来自于耳鼻喉科有127件，来自于其他科室有90件。两组对比，提示没有明显差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组实施常规护理，工作人员按照以往的工作经验与相关流程及原则对手术器械进行管理。
实验组则应用全程优质护理，具体方法为：①对消毒供应中心工作人员进行定期培训，包括：相关制度、注意事项、流程等，培训结束后进行考核，不达标工作人员重新进行培训与考核。为保证培训的效果，可将考核结果与工作人员的薪酬挂钩。②结合消毒供应中心的实际情况，制定完善的管理制度，约束工作人员的工作行为，同时制定完善的监督机制，由相关管理人员带领相关成员定期进行检查，确保其严格遵守相关流程进行手术器械消毒清洁操作。同时可将检查结果纳入到工作人员的绩效考核中，以此提高工作人员的积极性，端正其工作态度。③充分了解不同科室对手术器械的要求，将手术器械进行整理与划分，对同一科室的手术器械按照其要求进行消毒与清洁，保证达标。④严格遵守流程管理手术器械，先对手术器械进行清洁，然后进行灭菌消毒，完成后进行记录，并与相应科室做好交接工作。⑤定期开展相关会议，在会议中讨论本阶段手术器械管理中存在的不足，并制定解决方法，于下一阶段实施，同时在下一阶段的会议中探讨措施的实施效果。
1.3评价标准
①统计两组的消毒清洗合格率并对比。②由各科室医护人员对不同护理模式下的手术器械管理情况进行满意度评价[2]，标准为满意与不满意，统计满意度并对比。
1.4统计学方法
数据对比的处理软件为SPSS19.0。定性资料经检验，表达为。统计学意义判断标准是P<0.05。
2.结果
对比两组的消毒清洗合格率与各科室对其满意程度。详情见表1，相比于对照组，实验组的消毒清洗合格率与各科室的满意度均更高，且差异显著（P<0.05）。
3.讨论
消毒供应中心是医院的重要部门，其主要工作是清洁、消毒器械设备，手术器械是其工作中接受最多的，且要求也更高。
若没有做好手术器械的清洁与消毒工作，则会导致手术器械使用的过程中使患者出现感染等情况，不仅会危及到患者的身体健康，严重时甚至会导致患者死亡，危害极大[3]。随着社会的进步与发展，人们对医疗服务提出了更高的要求，以往的手术器械管理工作已无法满足这种要求，因此在其中应用有效的护理干预以提高其工作质量极为重要。笔者认为可采用全程优质护理，该护理模式可提高消毒供应中心的工作质量，提高工作人员的专业水平，进而保证手术器械的清洁消毒效果，保障患者与医护人员的安全[4]。为分析应用全程优质护理的具体效果，笔者开展对比研究，结果提示，相比于对照组，实验组的消毒清洗合格率与各科室的满意度均更高，且差异显著（P<0.05）。
综上所述，在消毒供应中心手术器械管理中应用全程优质护理的价值理想，不仅可以提高手术器械消毒清洗的合格率，同时可提高各科室的满意程度，应广泛应用。
参考文献：
[1]孙小翠.全程优质护理在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果[J].首都食品与医药,2019,26(14):188.
[2]李娜.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(48):236+238.
[3]马月.优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的运用评估[J].中国医药指南,2019,17(10):250-251.
[4]周桂嫦,吴业间,严艳萍.探讨全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].中国医药科学,2017,7(19):135-137.
论文作者:张春兰
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第12期
论文发表时间:2019/9/4
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