摘 要：本文主要根据笔者的实际工作经验以及相关的理论对当前信息技术在汽车维修管理中的应用进行一定的分析，希望能够为后期的相关研究者提供一定的参考。
关键词：信息技术 汽车维修管理 资料库
当前随着科技的发展和汽车行业的逐步进步，使得当前汽车的科技含量逐渐提升，在对其进行实际的维修过程中，如果还是单纯地依靠传统的维修方式进行实际的维修，其工作难度将会较大，也不能保证维修工作能够完全正常工作。因此，为了使其实际的维修效果更好，需要将信息技术加入到维修的过程中。信息技术是指感测技术、通信技术以及相应的控制技术等，通过这些先进的技术对待检修的汽车进行实际的检测，使得人们更加容易发现其中存在的问题，使得其后期的实际维修更加顺利。
一、利用信息技术来建立维修技术的资料库
在进行实际的维修过程中，为了使得其前期维修的方式以及方法能够为后期的维修提供一定的指导，需要将其维修进行记录，并且根据不同的问题将其进行一定的分类，使得在后期进行相关维修方式的查找过程中更加方便。同时，由于我国汽车行业发展较为迅速，所以使得当前市面上存在很多种形式的车型，如果在进行维修的过程中仅仅依靠维修师傅的大脑对维修方式进行背诵较为不现实，所以在前期的维修过程中加强资料库的建立是十分有必要的。同时，汽车型号的增加使得数据库中的数据越来越多，在客观上很有可能造成在后期进行相关的查找过程中不能准确地对其进行查找。因此，为了使得后期的查找更加方便，需要对其实际的数据库进行一定的管理，使得当后期在进行实际维修的过程中如果发现类似的问题时，只要注入故障的关键字就能够查找到之前的维修经历，缩短了后期维修所耗费的时间，对工人的工作效率也有着较大的提升。并且随着汽车保有量的增多以及我国汽车行业的快速发展，通过建立数据库的形式提升实际的维修效率将在未来变得十分主流。
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二、要充分地运用各种维修信息管理软件
当前我国的网络科技发展十分迅速，并且在进行网络科技的研究过程中研发了众多的成果，其中很大部分已经为人们的生活提供较大的便利。而汽车维修作为当前人们较为关注的问题，也有很多的软件开发商对其进行了较为丰富的开发，相关的维修工作者以及管理工作者在进行实际的工作过程中应该加强对于这类软件的使用。在汽车维修的基础上建立起维修信息的管理软件，并且这种软件不仅是对维修部门进行开放，同时客户也是其中的一部分，加强客户对维修部门的信任最快速的方式是通过将其实际的维修过程以及故障位置等进行更加公开化的展示，使客户对维修具有一定的信任，维修商在这个过程中不应将目光仅仅放在眼前的利益上，而是应该着眼未来，与客户打好关系，并且及时地形成较为良好的客户关系。
以大众企业的维修管理作为例子进行分析，通过将客户拉入到这个软件中，使得维修部能够及时地与客户进行更加直接的交流，并且通过直接的联系，可以使得维修部对用户当前的用车情况有着更加详细的了解，只有在对其有足够了解的过程中才能进一步地满足顾客的需要。同时，信息管理软件的内容应该将顾客的车型信息进行处理，并且对该种型号的车在进行使用的过程中需要注意的部分进行提醒，使得整个汽车服务的稳定性更加完善，尽可能地减少由于养护不及时而造成的汽车故障。
当前对汽车进行信息管理的软件十分多，例如汽车大师以及帮帮养车等软件，这些是当前市场上较为主流的汽车信息管理软件。通过这些软件的安装，使得在进行正常用车的过程中能够对突发的情况进行更加科学合理的处理，并且当存在一些较小的故障时，车主可以自行对其进行解决，在一定程度上可以节省车主的时间。通过信息管理软件的使用，也能促进车主在一定程度上对其汽车的养护更加精致，使得该汽车的使用时间得到进一步的延长。促进我国的汽车维修行业逐渐转化为更加高层次，不能仅仅依靠汽车故障来赢取利益，也要在一定程度上对国家汽车行业的发展进一步地注意。随着我国互联网络科技的不断发展，使得当前在进行汽车维修的过程中也能通过互联网对其汽车的故障进行问诊，使得车主能够及时地对当前汽车存在的问题进行发现，并且及时对其进行排除。
在汽车维修管理的过程当中，为了提高管理的效率和水平，需要采取信息技术，而主要应用在建立资料信息库，提高维修的效率和质量，使得我国汽车维修的科技水平越来越高。
参考文献
[1]李鹏飞 信息技术在汽车维修中的应用[J].内燃机与配件，2017，（18）：118-119。
[2]王黎明 信息技术在汽车维修中的应用分析[J].汽车与驾驶维修（维修版），2018，（5）：88。
论文作者:廖兴琛 黄长江
论文发表刊物:《教育学》2019年2月总第167期
论文发表时间:2019/1/24
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