（成都中医药大学附属医院耳鼻喉科 四川 成都 610042）
【摘要】目的：分析评价老年性聋伴耳鸣患者接受护理干预的满意度。方法：将本院在2017年2月—2018年2月接收医治的老年性聋伴耳鸣患者82例按随机数字表法分成两组，每组41例；其中，对照组给予常规护理，观察组则给予综合护理干预，对比两组护理效果。结果：（1）护理前，两组SAS、SDS评分均没有显著差异（P＞0.05）；通过综合护理后，观察组评分显著低于对照组（P＜0.05）。（2）护理总满意度，观察组为97.56%，高于对照组的73.17%，差异显著（P＜0.05）。结论：综合护理干预能够改善老年性聋伴耳鸣患者的心理状态，提高患者对护理服务工作的满意程度；因此，值得应用。
【关键词】老年性聋伴耳鸣；护理干预；满意度
【中图分类号】R473.76 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2019）20-0187-01
老年性聋伴耳鸣是一个自然的生理过程，主要由器官衰退因素所致。值得注意的是，临床研究表明：许多患耳鸣的人听力正常，但是部分老人伴有重度的聋症状[1]。为了改善老年性聋伴耳鸣患者的生活质量，便有必要采取及时有效的医护干预方案。此次重点对综合护理干预方法的使用价值进行探讨研究，主要涉及的研究内容如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
此次一共纳入老年性聋伴耳鸣患者82例，入选时间为2017年2月—2018年2月，均知情签署相关同意书。进一步根据随机数字表法，将这些患者分为两个组别；其中，观察组41例，男性26例、女性15例；年龄分布在61～83岁，平均为（72.5±1.3）岁。对照组41例中，男性27例、女性14例；年龄分布在62～81岁，平均为（71.8±2.0）岁。两组上述基本资料对比无显著差异（P＞0.05），因此后续数据比较有研究价值。
1.2 护理方法
此次对照组患者给予常规护理，即针对老年性聋伴耳鸣患者根据常规护理流程，实施相应的护理工作。对于观察组患者，则给予综合护理干预，涉及的护理干预内容为：
（1）健康宣教干预。为患者普及有关老年性聋伴耳鸣疾病的相关知识及在医护期间需注意的基本事项，同时发放健康手册，使患者对疾病的认知水平提高，进而提高患者在医护期间的配合度及依从性。
（2）心理护理干预。因在疾病的困扰下，患者会潜在不良情绪，比较常见的包括：焦虑、抑郁、担心害怕等。因此，相关护理工作人员需耐心和患者沟通交流，了解患者的具体心理状态，然后采取音乐疗法、举列治疗成功案例鼓励疗法等，缓解患者的不良心理情绪，促进患者心理的健康。
（3）饮食护理干预。结合患者的个体特征，同时及时评估患者的疾病情况，进一步为患者制定个体化饮食方案，指导患者坚持少食多餐，多食木耳、豆类、西红柿、萝卜等食物，确保患者维生素的摄入；忌烟酒，忌辛辣、带刺激性食物等。
（4）日常护理干预。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在日常护理干预过程中，需加强患者病房环境的护理，合理控制病房温湿度，定期消毒、通风处理，同时保持病房安静，控制来访人流量。此外，加强与患者家属之间的沟通，获得家属的信任、支持，从而使医护工作的开展更加顺利、高效。
1.3 评价标准
根据焦虑自评量表（SAA）、抑郁自评量表（SDS），比较两组焦虑、抑郁症状改善情况，评分越低，代表患者焦虑、抑郁心理症状改善越显著[2]。并使用本院自制调查问卷，将护理满意程度分成满意、基本满意以及不满意，总满意度为前两项指标满意度之和。
1.4 统计学方法
此次数据处理选择使用统计学软件SPSS19.0，计量数据采取（x-±s）表示，并用t检验；计数数据采取百分率（%）代表，用χ2检验；P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组SAS、SDS评分比较
观察组，护理前SAS为（43.8±2.1）分，护理后为（12.9±2.0）分；护理前SDS为（41.4±1.3）分，护理后为（11.8±0.5）分。对照组，护理前SAS为（43.6±2.0）分，护理后为（12.6±2.1）分；护理前SDS为（41.6±1.2）分，护理后为（11.4±0.3）分。由数据可知，护理前，两组SAS、SDS评分均没有现在差异（P＞0.05）；通过积极护理后，观察组均现在低于对照组（P＜0.05）。
2.2 两组护理满意度比较
观察组41例患者中，满意35例（85.37%）、基本满意5例（12.20%）、不满意1例（2.44%），总满意度为97.56%。对照组，满意12例（29.27%）、基本满意18例（43.90%）、不满意11例（26.83%），总满意度为73.17%；在护理总满意度方面，观察组与对照组对比现在更高（P＜0.05）。
3.讨论
考虑到改善老年性聋伴耳鸣患者的生活质量，需采取有效的护理干预方案[3]。本次主要针对观察组患者实施综合护理干预，涉及加强对患者进行健康宣教，纠正患者的消极心理，脑病对患者加强饮食方面及日常生活方面的护理干预。结果显示，实施综合护理干预的观察组，护理后焦虑、抑郁症状改善效果显著要比实施常规护理的对照组理想；并且，观察组护理总满意度为97.56%，与对照组的73.17%对比显著更高；这与相关学者的研究结果较为相似。
综上所述，综合护理干预能够改善老年性聋伴耳鸣患者的心理状态，提高患者对护理服务工作的满意程度，值得应用。
【参考文献】
[1]汤璞.护理干预对老年性耳聋伴耳鸣患者心理状态及疗效的影响[J].中国妇幼健康研究，2017，28(S4):310.
[2]王欢欢.护理干预对老年性聋伴耳鸣患者心理状态的临床效果观察[J].中国妇幼健康研究，2017，28(S4):317.
[3]梁亚琴.分析护理干预对老年性聋伴耳鸣患者心理状态及疗效的影响[J].中国继续医学教育，2016，8(12):241-243.
论文作者:丁伶燕
论文发表刊物:《医药前沿》2019年20期
论文发表时间:2019/9/9
标签：患者论文; 满意度论文; 对照组论文; 心理论文; 两组论文; 满意论文; 焦虑论文; 《医药前沿》2019年20期论文;