（国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司 辽宁阜新 123000）
摘要：在不断发展、变化的市场环境里，电力企业面对机遇和挑战并存的局面。面对当前市场发展形势，只有创新营销管理策略、改进企业服务技术，才能提高企业的市场竞争力。因此未来电力市场营销需要把目光放置在如何扩大电力销售、如何优化电力资源配置等方面。本文简要分析了电力改革背景下电力市场的基本特点，研究了电力营销模式的创新，旨在推进新时代电力营销的发展。
关键词：电力；体制；营销；创新
1导言
很多电力营销企业出现了供电过剩、浪费严重的情况，严重扰乱了电力营销企业的后续操作，甚至影响了整个电力营销企业规划大局，其破坏性与影响力不容忽视。为了更好的适应市场变化，满足市场需求，面对电力体制改革，电力企业不但要考虑当前市场，还要全方位纵观整个经济大环境，并用长远的眼光思考未来电力市场，从而制定可持续性发展的电力营销策略，并以为电力系统构建出适应性更强、更加完善的营销模式。
2电力体制改革背景下电力营销的概念
电力营销电力企业通过有效途径，为用户提供所需电能和相关技术服务，完成电能从生产到销售的过程，与其他商品不同，电力是一种无形的商品，通过电压以及频率等，来表现出商品的特性的，并且电能在销售过程中，是无法进行储存的，需要通过各级电网完成输出。电力营销的范围是面向公共大众的，具有公用性的特点，是一种生活必需品，营销过程中如果发生意外情况，很容易引发重大事故，造成人员伤亡和经济损失，所以在电力营销过程中，必须做好管理工作，为用户提供更加优质的服务
3电力体制改革下电力营销管理中的不足
3.1电力营销管理制度不够完善
电能是生产生活中必不可少一种能源，在社会建设和发展过程中起到的作用是无法取代的，为了更好对电力营销进行把控，很多电力企业都是国家直接掌控，或者参与掌控，垄断特点十分明显。电力企业在营销过程中，受到的限制比较多，营销管理制度中存在很多缺陷，更新不及时，不适应现阶段的市场经济体制，无法将营销管理的作用发挥出来，不能满足电力企业在发展过程中的营销需求；很多电力企业长期在国家的掌控下，产生了一种依赖心理，认为电力营销由国家调控即可，创新意识不强，没有对营销管理制度进行改进和完善。
3.2电力营销企业管理体系与经济市场不相适应
在知识经济的时代之下，不管是工作还是生活都追求高质量、高效率，也就是说电力营销企业需要不断融入全新的物质，比如：设备、技术等等。为消费者带来一种优质的产品体验。但是，电力营销企业作为我国经济结构的重要组成部分并没有深刻认识到现代化和信息化的统一，发展现状着实令人堪忧。就电力营销企业管理体系这方面来看，主要存在着工作运行管理程序繁多、电力营销方式复杂、监督及执行力度较弱等等，为后期电力企业的营销工作埋下隐患。
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4创新营销策略分析
4.1创新增值服务
当前市场中，电价竞争是各电力企业争夺市场资源的主要方式，但是随着市场公开化程度的提升，价格竞争已经无法满足企业发展需求。越来越多的电力企业开始意识到营销服务在市场竞争中的重要性。创新营销服务也是创新营销模式的重点内容，电力企业可以通过开设单独服务、个性化服务、捆绑服务等增值服务，吸引更多的电力用户，锁定市场的同时进一步开拓市场，从而提高营销收益。依照目前市场需求，电力企业可以从节能服务、智能化增值服务入手。
4.2对电价体系进行创新
电价始终是电力企业市场营销中的关键，而深化电力体制改革下，创新电力市场营销模式也要求对电价体系进行创新。在当前的新形势下，政府不再统一决定销售电价，而是由实际的市场环境决定销售电价。科学合理的销售电价能够有效扩大电力企业的交易额和用户数量，直接提升电力企业的经济效益。因此菜单电价的推行正是对构建新型电价体系的落实，除了作为一种普通的电价类型之外，菜单电价还集固定电价、实时电价、极端峰时以及可变峰时电价于一身，能够完全适应新形势下电力市场环境要求。简单来说，电力企业能够将以上各类电价类型设计成菜单的形式供用户选择，用户则通过自身的实际用电情况选择出与之最为相符的电价模式。
4.3创新营销服务模式
电力营销的目的是为了满足客户的需求，从而获取相应的利润，所以在为用户提供营销服务的时候，需要根据不同用户的实际情况，对服务方式以及电能价格进行相应的调整，以保证电力商品消费的可供选择性和公平性。不同客户群对电能的利用是不同的，电力企业应该采取多元化的营销方式，根据客户类型，提供具有针对性的服务方式，保证合作与交易的顺利进行；根据用电类型和用电性质，比如工业用电和农业用电等，对电能费用进行适当的调整，对用电额度进行明确的划分，区分不同额度范围内电费的不同，保证用电的合理性。
4.4创新销售渠道
互联网的发展打破了市场营销时间与空间的限制，降低了市场交易双方的信息沟通成本，互联网 + 的营销模式已经初具雏形，并且在各个领域的营销中有着重要的应用。电力营销应当积极利用互联网技术来创新销售渠道，借鉴电子商务的发展模式，打造专属电力市场营销的网络销售平台，促进电力营销的自主化
结束语
综上所述，我国电力企业体制改革随着市场环境的变革不断加深，传统的营销模式已经无法适应多变的市场要求，因而电力企业必须对现有的营销模式进行改革。因此电力企业还需要不断创新增值服务，并以此满足变化多端的市场环境和市场需求，从而最终获得长效持久的稳定发展。
参考文献
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论文作者:李玲红
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/18
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