虚拟管理:一种新的管理方式_虚拟企业论文

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虚拟经营:一种全新的经营方式,本文主要内容关键词为:方式论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

随着工业型经济向知识型经济的不断转变,传统的企业经营模式已越来越不适应现代经济发展的要求,而虚拟经营的产生和发展,正是对企业传统经营模式的一种突破和创新。虚拟经营作为一种全新的经营模式,是对传统的企业自给自足生产经营方式的一种革命,是新型的独特的经营模式和管理方式的融合,它打破了传统的投资经营、实体经营的旧观念,强调“利用”而不是“拥有”,通过行业之间或行业内部优势整合,形成规模优势和综合优势,创造了一种新的资本运营模式。为此,虚拟经营这一新的生产经营方式得到了越来越多企业的重视。对于这一新生事物,我们不妨从以下几方面浅作分析:

一、虚拟经营较之于传统的生产经营方式有其无比的优越性

虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、营销、设计、财务等功能,但企业体内却没有完整的执行这些功能的组织。就是说,企业在有限的资源下,为了取得竞争中的最大优势,仅保留企业中的关键功能,而将其它的功能虚拟化——通过各种方式借助外力进行整合弥补,其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。虚拟经营是资源的重组和再利用,也是智慧式的经营,可以说是未来知识经济时代经营方式的一次重大革命。

虚拟经营之于传统的生产经营方式,其优势体现在:

1.节约资源,共同分担高昂的开发投资费用。企业实施虚拟经营时,由于仅保留最关键的功能,而将其它的功能虚拟化。一方面,可以借助外部的人力资源,来弥补自身智力资源的不足;另一方面,可以把有限的资源集中在附加值高的功能上,从而避免出现企业的部分功能弱化而影响其快速发展。尤其是在产品开发越来越高新技术化和复杂化的形势下,高昂的投资费用和巨大的投资风险令许多传统企业望而却步。虚拟企业可以在世界范围内选择成员伙伴,充分利用各网络成员的技术、资金、设备等资源共同开发投资费用昂贵、技术含量高的新产品。

2.协同竞争,对市场需求的反应加快。一方面,虚拟企业中,组织成员之间是一种动态组合的关系,虽然也有竞争,但它们更注重于建立一种双赢的合作关系,相互之间以协同竞争为基础,资源和利益共享、风险共担。另一方面,虚拟企业是由多个独立的企业通过信息网络联络而成的,这既有利于不同的网络成员利用先进的通讯手段,进行开发产品,缩短产品开发周期,也有利于信息在虚拟企业内部快速敏捷的传递,提高工作效率。

3.有利于降低经营风险。首先,虚拟企业通过联合优势企业共同开发、共担费用、共享成果,这种方式有利于降低产品的开发风险;其次,通过精选不同领域不同行业的成员伙伴,虚拟企业可依靠广泛的网络掌握更多的市场渠道,以避免对陌生领域不熟悉所带来的投资风险并克服行业、地区间的市场壁垒;再次,以网络技术为基础的虚拟企业便于将不同的竞争对手联合起来共同参与虚拟经营,避免直接竞争可能造成的两败俱伤,实现竞争双方的共赢。

二、虚拟经营的运作模式及运作条件

(一)虚拟企业在实际运作虚拟经营时,有三种基本形式

第一种虚拟经营形式是外包加工。如生产运动鞋的厂商锐步,一个工厂也没有,而是集中公司资源,专攻附加值最高的设计和行销,生产则委托由人工成本较低的国家代为加工生产。耐克运动鞋企业利用其他企业的生产体系,按照自己的意图进行生产加工,进行生产虚拟,97%以上的生产任务都是在韩国、中国等国家的制鞋厂为其完成的,耐克公司并未在各地投资建厂,却同样获得了生产规模的扩大。

第二种虚拟经营的形式是“共生和策略联盟。”这是指在企业本身并不擅长这方面的工作时,又考虑成本高低或保密程度,不愿外包,于是几个同行公司共同组成一个作业中心,共同负担成本。几家公司拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某一程度的区隔,为了彼此的利益,进行策略联盟。当前欧美国家的企业正在悄然兴起一种虚拟公司,这种虚拟公司,正是若干个企业为了开发一种或几种新技术而结成的联盟。它没有固定的组织机构,更不是一个具有法人资格的实体,而是几家公司各自投入现有的科技人员所进行的科技开发功能的整合。

第三种虚拟经营的形式是虚拟销售网络,企业在并未增设销售机构,未雇用自己的销售人员的情况下,销售的市场扩大了,这便是虚拟销售。例如鸿茅酒厂原本是一个销售市场范围较小的企业,自从其产品全部由金火集团销售公司专营后,利用该公司的销售网将其产品销往全国各地,而且产品知名度得到了很大提高。

(二)虚拟经营的运作条件

虚拟经营并不是每个企业都适用的经营方式,若虚拟经营的企业本身一无所长,则虚拟经营战略就很难奏效,即使实施了也难以获得长期稳定的结果。因此,企业在实施虚拟经营策略时,必须注意处理下述三个方面的问题:

1.关键性资源的掌握。企业实施虚拟经营时,不能全部借助外部力量,必须根据自身的具体情况,控制住关键性的资源,如专利权、行销通路或研发能力等,以免受制于人。耐克公司就是把所有活动外包,自己仅仅掌握气垫技术的应用和研究,很不容易被别人复制。可口可乐公司对于原液配方的慎重保密,连该公司的一些高级主管都不一定能取得。

2.核心竞争优势的确立。一个没有优势的企业对于其他网络成员而言是毫无价值的,一个无法保持自己优势的企业也同样缺乏发展的后劲。任何一种虚拟经营策略的实施,都要建立在自身竞争优势的基础上,都要有自己的核心竞争优势。有了这种优势,才会有对资源的整合力量,实施虚拟经营策略也才会有可靠的基础,与虚拟对象的合作才能长期稳定,并能不断吸引新的虚拟对象加入队伍。

3.品牌战略的实施。市场竞争的核心在于品牌竞争,企业无论实施何种虚拟经营方式,都要大力实施品牌战略。意旦奴组建虚拟企业的关键性资源就是品牌,意旦奴总部工作人员所有的工作就是塑造品牌、维护品牌。他们把品牌看作一种信息、一种文化,通过品牌管理来维护品牌优势,使品牌产生更高的附加值。

跨入21世纪的门槛,对企业来说,这是一个经营资源丰富的时代,也是一个经营资源匮乏的时代,因为庞大的经营资源被不同的经济实体所分割占有。21世纪的企业扩张,不能再加剧资源的分割,进行传统经营式扩张;而应当立足于广泛协调使用不同所有者的经营资源,进行虚拟经营式的扩张。在以信息技术带动的知识经济时代,虚拟经营、虚拟企业的出现,为经济的发展拓展了全新的空间,是公司疆界向一个无形空间的大拓展。作为有生命力的新兴企业,运用通讯网络这一基础设施,构建虚拟企业,实施虚拟经营,是我国企业改制的首选方式。

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