天津市蓟州区人民医院产科 天津蓟州 301900
摘要：目的：分析优质护理服务在产科护理工作中的应用及效果评价。方法：选择2015年7月至2016年3月在我院所收治的产妇86例作为研究对象，将其按照随机数字法分为实验组与常规组。常规组采用常规护理模式进行护理，实验组在常规组的护理模式基础上采用优质护理模式。对比两组产妇便秘情况以及生理心理反应情况以及护理质量评分。结果：实验组产妇的医疗环境满意度、护士职业素养评分以及分娩知识知晓率均显著高于常规组。两组产妇在护理之前的抑郁。焦虑评分无明显差异，不具备统计学意义（P＞0.05）；在护理干预之后，实验组产妇的抑郁评分与焦虑评分显著低于常规组，差异显著，具备统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务在产科护理工作中的应用效果显著，能够有效提高产科护理工作的实效性，提高产妇对医护环境与护理人员的评价，强化对分娩知识的掌握，值得临床推广。
关键词：优质护理；产科护理；应用；效果评价
在产科当中，一些产妇会因为首次分娩以及对分娩所具备的疼痛感有较高的畏惧心理，导致其发生心理情绪问题，在心理情绪方面形成一定的障碍，严重者出现抑郁、焦虑等情绪[1]-[2]。对此，为了有效提升产科护理质量，本文以我院产科产妇为例，实行优质护理，最终护理效果显著，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择2015年7月至2016年3月在我院所收治的产妇86例作为研究对象，将其按照随机数字法分为实验组与常规组，每组43例。实验组产妇年龄22至29岁，平均年龄（26.5±2.8）岁，孕次1至2次；常规组产妇年龄23至28岁，平均年龄（26.0±3.5）岁，孕次1至2次。两组产妇均具备基本的理解能力、语言表达能力以及正常的思维能力，知情本研究并签署知情同意书。两组产妇在年龄、孕次等多方面的一般资料无任何差异，不具备统计学意义（＞0.05），具备可比性。
1.2方法
常规组采用常规护理模式进行护理。常规护理主要是针对产妇的身体护理为主。在实际的护理中，护理人员为产妇提供相应的分娩手册，让产妇基本掌握分娩的技巧等。
实验组在常规组的护理模式基础上采用优质护理模式进行护理，具体如下：1、心理护理：护理人员应当对产妇进行心理疏导，帮助产妇尽量消除紧张、悲观的心理情绪，为产妇介绍分娩的特点，介绍近段时间典型分娩顺利的产妇案例，并介绍阴道分娩对产妇和新生儿的好处，提高产妇对分娩的信心，从而提高配合医护依从率；2、医护人员在与产妇进行沟通、交流的过程中，应当规避敏感词语的使用，尤其是流产、难产等词汇，同时也需要一定程度对产妇及其家属讲解意外情况的应对措施；3、产前护理。分娩会导致产妇形成紧张情绪，在产妇进入手术台之后，护理人员应当持续与产妇进行沟通交流，转移产妇的注意力，尽量降低产妇的紧张情绪。与此同时，护理当中应当帮助产妇学习相应的分娩知识，尽可能提高产妇的配合程度，从而提高分娩安全性；4、基础优化护理。针对基础护理的项目，设计护理时间以及内容。因为以往许多产妇因为传统观念的影响，在坐月子期间不会洗脚、刷牙、洗头等，在实行优质护理之后，通过针对性教育，提高护理人员的健康教育强度，加强晨晚间的护理，帮助产妇早晚刷牙，使用温水泡脚，从而提高护理质量。
1.3疗效评价标准
对比两组产妇便秘情况以及生理心理反应情况；对比两组产妇的护理质量评分，评分由护士、医生以及产妇三个方面共同进行评分，满分100分，分数越高说明护理质量越好，主要评价医疗环境、分娩知识以及护士职业素养三个方面。采用抑郁自评量表与焦虑自评量表对比两组产妇的心理状况。
1.4统计学方法
所有数据差异采用SPSS22.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ ±s）表示，采用t检验；计数资料采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1两组护理质量评分对比
实验组产妇的医疗环境满意度、护士职业素养评分以及分娩知识知晓率均显著高于常规组，差异显著，具备统计学意义（P＜0.05），详情见表1。
3.讨论
本研究结果显示，实验组产妇的医疗环境满意度、护士职业素养评分以及分娩知识知晓率均显著高于常规组。这一结果充分说明优质护理服务在产科护理工作中的应用效果显著，可以从多方面帮助产妇更好的进行分娩生产，从而提高分娩质量。另一结果显示，实验组产妇的抑郁评分与焦虑评分显著低于常规组。这一结果充分说明优质护理能够显著优化产妇的心理情绪，帮助产妇以正确的心态面对生产[3]。
综上所述，优质护理服务在产科护理工作中的应用效果显著，能够有效提高产科护理工作的实效性，提高产妇对医护环境与护理人员的评价，强化对分娩知识的掌握，值得临床推广。
参考文献：
[1]Lillian. 以人为本管理方案在产科优质护理服务中的应用[J]. 中华现代护理杂志，2015，32（13）：5154-5155.
[2]崔志清，付琳，岳也，等. 以人为本管理方案在产科优质护理服务中的应用[J]. 中华现代护理杂志，2014，20（23）：1400-1401.
[3]张辉，何彩娣. 责任制护理在产科优质护理服务中的应用效果[J]. 检验医学与临床，2014，11（15）：2157-2159.
论文作者:韩会敏
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第31期
论文发表时间:2018/5/8
标签：产妇论文; 产科论文; 实验组论文; 常规论文; 评分论文; 统计学论文; 两组论文; 《中国误诊学杂志》2017年第31期论文;