信息化管理的5个台阶，本文主要内容关键词为：台阶论文,信息化管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
迅速有效地处理大量信息的能力，已成为信息时代企业的关键能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关。可是，信息技术在企业中的应用，并没有想象中那么顺利。
有调查显示，中国企业在信息技术应用上的最大障碍在于企业中人的因素。主要表现为企业普遍存在着管理思想观念落后、人员素质不高等问题。
中国企业尤其是国有企业，多年来所采用的管理模式，一直是按计划经济的需求构建的，这样的管理模式偏重于生产、人员、后勤的管理，而不重视市场信息管理。在市场经济条件下，这样的管理模式得到了一定的改善，但并没有按信息经济的要求做彻底的改造，企业决策者以自身经验为重，排斥其他信息渠道，缺乏广泛接纳信息、研究问题的兴趣和积极性。企业管理层的知识结构不适合信息时代的要求，企业缺乏足够的信息技术专业人才和实践经验。
制定过程就是学习过程
1.开始一个学习过程。不是指通常意义上新的信息技术的科普教育，而是由企业全体成员，包括企业管理者和信息技术专家共同参与的学习交流过程。它即是新的知识的学习过程，也是企业信息技术战略规划的制定过程，同时也是企业思想观念更新和素质提高的过程。
制定信息技术战略的传统方法，是企业管理者指定某部门制定一项计划，计划完成后由企业管理层批准实施。接下来的一个重要问题是获得人们对此计划的认可和接受，就是要把计划“推销”给用户，如果计划没有百分之百得到认可和接受，计划的实施就达不到预期的目标。
把过程倒过来
现在我们把这一过程倒过来，首先把企业所有成员组成各种小组一起学习，小组中包括企业的经营管理者和有一定影响力的专家。通过学习人们知道企业有什么样的崭新的机遇，以及怎样将这些机遇转变成实际的行动，最终达成共识并形成一个人人向往并愿为之奋斗的远景规划和实际行动方案。
顺利地向新的管理模式的过渡要求企业中的每个人有自觉的、明智的行动，而这样的行动是建立在一个不断学习的基础上。
这一转变所要求的，不是再创造一个计划过程，而是要建立一个“工作—学习”的组织环境，在这个环境中，信息技术构想是每个人生活的一部分，也是每个组织单位不可或缺的重要活动。对计划的认可和接受不再是计划制定之后才获得的，而是在协同合作，相互学习的过程中产生的。
指导方向上的这一转变，带来了许多变化。你会发现，人们不断超越自己并不断学习，不是因为他们被要求这样做，而是他们想要这样做。
2.重新认识你的环境。你的企业的内部环境和外部环境发生了哪些变化？企业目前的信息系统能否满足企业的信息需求？你需要信息系统为你解决什么问题？信息技术将在哪些方面改善企业的运作并为你的企业带来竞争优势？企业引入新的信息系统的条件是否具备？信息技术的发展又为企业带来哪些新的机遇和挑战？与之相应的经营策略又是什么？
的确，我们面临的是一个全新的信息时代，企业必须重新思考如何在全然不同的竞争环境中，作出经营战略方面的选择。
如果企业不适应信息时代带来的变化，而是因循守旧，必然被淘汰，企业管理者必须有足够的思想和行动准备来迎接挑战。
寻找切入点
3.确定企业应用信息技术的战略规划。现在，你对企业的现状已经有了一个清醒的认识，下面要做的就是为信息技术的应用做一个规划。系统规划是企业应用信息技术的第一步，是企业管理信息系统的概念形成时期，这一阶段的主要目标，就是制定出企业应用信息技术的长期目标和发展方向。其中关键是找到有效的切入点。
推进企业信息化的工作能否成功并持续发展，关键在于这项工作能否在企业的改革与发展中见到成效，因此在选择具体项目时要求对解决现实问题有较强的针对性。在信息技术的选择上应遵循不求全、不求大、不求洋，但求有效的原则。
4.建造一个企业信息化模型。你如何更好地描述你的战略规划，以便你的员工更好地了解你在新的经营环境中运作企业的方法？创造一个模型，来描述希望得到的结果，不失为一个很好的方法。就象建筑上的比例模型被用于评价建筑设计思想一样，有关企业在将来如何运作的模型可以用来评定计划中的变革给企业带来的影响。
远景“编织”
这个模型至少需要回答三个关键性问题：什么是企业信息化？为什么要信息化？如何信息化？对这三个问题的回答构成了企业发展的未来图景，不是企业管理层脱离实际的产物，而是企业成员经过学习和讨论所共同“编织”的，是人们愿为之奋斗的美好远景，因而具有很强的凝聚力和号召力。
5.为信息技术的应用建立企业准则。企业的远景规划制定后，下一个步骤就是把新的构想变成实际的操作。由于企业信息化建设是一项复杂、庞大的系统工程，它涉及面广、资金投入大，因此必须建立一套企业准则来规范各方面的行为。也就是说企业信息化建设应建立在科学管理的基础上，只有在合理的管理体制、科学的管理方法、完善的规章制度基础上，才能充分发挥信息系统的效率和作用。
经过上面五个步骤，你和你的企业经历了一场思想观念的更新和管理模式的变革。这种变革象征着一种企业文化的转变，这种转变将为信息技术在企业的应用奠定良好的基础。