民企企业文化的缺失，本文主要内容关键词为：民企论文,企业文化论文,缺失论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
民营企业作为我国改革开放后新兴的一股经济力量，经过二十多年的发展，在建立自己的企业文化方面进行了一些尝试，但作为新创企业，在对企业文化的界定方面，难免会存在认识上的误区，不能很好地发掘和利用文化优势，建立起自己系统的企业文化，把企业做大做强。那么，目前民营企业的企业文化建设有哪些有利因素？在建设自己的企业文化方面应注意哪些问题？有什么原则可以遵循？以何种方式建设自己的企业文化呢？带着这些问题，记者走访了华南理工大学人文社科学院副院长侯力教授。
目前民企的企业文化建设有哪些有利因素？
侯力：广东民营经济是与时俱进的弄潮儿，它通过艰苦拼搏得以在中国经济中位居前列，到去年年底，它的ＧＤＰ总量已经超过广东全省ＣＤＰ总量的三分之一，在这个过程中，它的拼搏进取精神、它的勇气和力量使人敬佩、令人感动；广东民营企业家在从上个世纪末到现在十年左右的时间里，有向理性回归的骚动心态，在长三角、香港发展起来，追兵不断的情况下，开始检视自己、冷静理性地思考自己，而不是怨恨、愤恨；他们从以往的妄自尊大、自以为是老大哥的心态开始向虚心、务实的心态上来转变，如广东民营企业家组团到江浙、上海等民营经济发达的地区去参观、学习，感受文化效应带给经济发展的态势、氛围。目前，整个经济群体开始坐下来总结自己，从战略的角度、从总体上思考自己向何处去的问题，他们开始认识到文化决定持久力、文化决定效益、文化决定氛围，开始走出经验的层面，从文化的角度考虑自己。这些都非常有利于民营经济的文化建设。
广东民企的文化建设需注意哪些问题？
侯力：广东民营经济，尤其是中小企业文化方面的问题有很多，可以说，民营企业文化方面的缺陷足以影响其整体效益和发展的持久力，可能会使曾经一直站在排头兵位置的这一群体在以后的发展中，在强势冲击、压力下感到自卑，感到相形见绌。这不是对民营经济的批判，而是一种善意的检视、提醒。目前，广东民营经济企业文化建设方面应注意的问题，我认为主要有这样一些方面：
其一、民营企业界，尤其是广东，特别是中小企业，还没有走出原始积累阶段，其生产经营的目的还在于大量攫取利润，这造成了其价值链的缺失。这表现为民营企业家注重外在价值，即利润的获得，忽略内在价值，即信仰、道德、稳定的思维方式这样一些人文因素的积累和运用。内化价值的缺失也就是信仰、道德的缺失，表现为信用缺失，如汕头现象，汕头现象也就是造假现象。潮汕人本是以信誉著称的一个民系，可以说广东没有一个民系比潮汕人的信誉传统更浓厚，他们没有利用好自己的这一文化底蕴，而是出现了这样一种道德失控的现象，实在令人悲哀。
其二、短视、赌徒心理。岭南文化有功利务实的一面，这本来是好的，但过于功利、务实则会造成短视、赌徒心理。这种心理在广东民营企业界普遍存在，表现为躁动、浮躁、好大喜功、成王败寇及投机心理，这使广东民营企业往往通过宣传造声势、抢地盘，而不是通过扎实的经营、通过实力获得市场。宣传上的巨人，实力上的矮子，声势背后是实力上的虚弱，这造成成名三天、崩盘一夜的悲剧，如巨人、爱多，从起家到崩盘都在瞬忽之间，如白驹过隙。
其三、无序、恶性竞争的企业心态。岭南文化，包括中国文化本身就存在道德方面的缺陷，对于道德的过于理想化要求必然造成道德上的二元性，即言行不一，语言上的重义轻利，行动上的重利轻义。市场竞争中这种文化上的缺陷更加凸显，表现为无序、恶性竞争的心态。广东的民营经济很难在一个地方出现群雄并起的现象，就因为他们的耗散竞争较普遍，内耗太大。缺乏团结协作、有序竞争的心态，使广东民营企业的集团规模比不上江浙，甚至比不上四川，有些企业虽然说要创世界产销量第一，但实际产值又有多少？
其四、人文关怀的普遍缺失和非人性化管理。中国文化中有以人为本、爱人的传统，现代文化提倡人性化，把人当做人来对待。而民营企业，尤其中小企业，由于效益决定一切的价值指向，在创业阶段通过雇佣大量外来劳动力发展，出现殴打、关押农民工，拖欠农民工工资等现象。资方与雇工之间的人本缺失，必然会带来劳资矛盾、怠工，企业一旦有危机，甚至还会有树倒猢狲散的现象。这样的企业缺乏凝聚力，没有持久力和忠诚度，也必然缺乏战斗力。美国学者奥肯曾说，在两难的条件下，应在平等中间注意一些合理，在效益中注入一些人道，这值得中国的民营企业家思考。
其五、家族情结和关系操控带来的家族管理、家族模式。家族情结和关系操控有监控到位、操作灵活等优势，它的一个缺陷在于家族管理使外来人才很难走到高层，很难进入决策圈，导致离心。这种家族情结和管理模式的另一个缺陷在于很难实现财务透明，难以实行股份制，
因此很难上市、很难融资。不透明还造成公信度不高，现在香港的企业往江浙、往上海融资，而不是到广东，也就是这两地的透明度、公信度比广东强。
其六、职业人格问题。这集中体现在老板和职业经理人之间的矛盾上。企业家的短视心理使其用效益衡量职业经理人的业绩，而不去考虑以有限的时间和精力是否能达到他想要的目标；职业经理人在目标达不到的情况下敷衍老板，于是出现了老板和职业经理人之间的双向责难，企业也因此出现死气沉沉的状态。这种矛盾就是这一职业群体的人格缺陷，这是文化层面上的问题。信任是双向的，这种互不信任会使企业面临危险的境地，甚至出现一着不慎、满盘皆输的后果。
其七、官本意识和权威操控。这在广东民营经济中非常常见。中国是一个礼治社会、习俗社会、权威社会，官本意识浓厚导致权威操控、非人性化管理及权钱交易现象。权力欲和领袖欲在广东民营经济中很浓厚，造成企业家商界、政界、军界角色混乱，经济行为不纯。权威操控还造成民营经济中的工人打工意识很强，没有产业工人的主人翁责任感。
其八、缺乏创新精神和危机意识。企业行为就是一个理念行为，就是讲概念、卖概念、创新概念的行为。广东企业文化层面上的缺陷导致整体文化创新缺乏，广告后面的文化品位、创新意识还不够强。广东民营企业危机意识不强，没有整体设计，缺少危机的防范、操控意识，一旦有危机很难控制。
最后一点就是形象、品牌建设误区问题。这主要表现为形象设计好，内功修炼差，重品牌设计、营销，轻品牌内在质量的提升，品牌没有文化含义，很难持久。