当个人品牌遭遇职场危机……，本文主要内容关键词为：职场论文,危机论文,品牌论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
危机就好比“飞来之祸”，随时随地都可能暗藏在我们的职场生涯中。在职业发展过程中，当个人遭遇危机时，有智慧的人该如何“福从险中求”，打造更闪亮的职业品牌形象呢？
失宠危机：突然被辞为哪般
路斐大学毕业后进入一家广告公司，因脑子灵、点子多，很受老板器重，几年后被升为创意总监，负责上海分公司的全部工作。当公司发展越来越好之际，董事会决定把公司卖给一家非常知名的国际广告公司A。
进入A公司后，路斐成了一个小部门的总监。他很不习惯新公司的诸多规矩，原来一切自己做主，现在环节多。但路斐还是决心在这个新公司做出一番比在原来公司还好的成绩。
年初，路斐全权负责一个外地软件开发的项目。有一次，上司突然说老板安排他出差，并派了一个负责其他项目的同事协助他的工作。出差回来后，路斐发现这个同事不但和他一起参加客户会议，还和下属背着他商议项目计划。虽然路斐感到诧异，但没想太多，直到有一天愤怒的他当着下属的面，厉声质问那位同事为什么插手自己的项目。
第二天，人事经理找路斐谈话，说路斐的上司本来还在犹豫，但发生昨天的事后，就拿定了主意，正式通知人力资源部解雇了路斐。
专家分析：
基本上，没有公司会希望主管用不符合人性的方式来处理不合适的员工，所以个人需要在平时就注意警醒职场信号，及时调整自己的言行，至少对可能发生的情况有一个心理准备。
任何时候都表现得有风度。最好的态度便是抱着“人性本善”的想法，平静、谦虚地向老板或上级提问，大量的倾听可以让你对结果更有承受力，同时要求得到反馈。不要被疑神疑鬼、杯弓蛇影的主管影响了自己的工作情绪与表现。尤其对新进人员来说，多打听、了解主管的个性与风格，以免误解了主管的本意极为重要。
此外，为了保护自己不被恶意解雇，平时要注意观察职场的风吹草动，采取合适的应对方式。
第一种常见的暗示，通常表现为主管以不合理的要求来刁难员工，让员工受不了而自动离职。为了避免日后离职时出现劳资纠纷，建议工作初期以尽量配合主管要求的原则为主，一方面当做是磨练自己的机会，另一方面开始做“存盘备份”准备，保护自己的权益。
第二种可能用来暗示员工要自动离职的做法，则是剥夺员工工作的成就感，也就是不再分派你执行新的工作任务，甚至连进行到一半的业务都由其他同事接手，让员工处于无事可做的尴尬状态。正如路斐遭遇的情况一样，这时候反而应该主动协助周围的同事，或者自己创造新的工作，别让自己什么事都没做，以免日后让公司更有理由要求你离职。
最后，当你怀疑自己已被暗示自动离职，一个恰当的处理方式是寻求人力资源部门的协助。无论部门主管是理性地认定你不能胜任工作，还是非理性地逼你离开，通过人力资源部门较客观的第三者立场来处理都是比较恰当的方式，还能避免情绪冲突。此外，你也可以透过人力资源部门寻求调整职务、转换工作的机会。
信誉危机：犯错少解释为妙
某名牌大学毕业的吴悦在一家知名杂志社做广告编辑。虽说在学校时有过校报校刊的编辑经验，但这毕竟与工作要求相差甚远，有些工作内容她从来没有接触过，难度很大。
有一次，总经理要吴悦写一篇有关某品牌的最新时尚动态的新闻追踪报道。吴悦既没有实践经验，又没有可借鉴的资料，只好把娱乐媒体的相关评述写了上去。结果惹来总经理一顿训斥，而这件事情导致了直接的恶果，就是杂志社失去了这一品牌的长期广告业务。
事后总经理没有马上开除吴悦，但见到吴悦时没有笑容，甚至每次叫吴悦来办公室都让她心惊胆战。吴悦在想，我是不是该主动引咎辞职，另外换一份工作呢？但换工作也不容易，人家一问：你为什么离开原单位？那她该怎么回答，刚进新单位她就有了“污点”。吴悦感觉到自己的职业声誉因为一次过错似乎就要被烙上终身的罪印。
专家分析：
面对工作失误，关键是不要抱得过且过的心理，而要看到有意义的一面，比如从工作中可以学到什么教训。
犯错时，最好的办法是坦白地承认错误，永远不要解释工作失误的原因。初涉职场犯点错误很正常，有错就改，很容易得到上司的谅解；往往坏事的是画蛇添足的解释。要知道领导只关注事情的最终结果，而不重视过程是什么。
首先要积极、主动地沟通、表态，坦承自己的问题，反省造成失误的原因，同时思考实施补救改善的措施与方法。不要一直陷入犯错后的沮丧和为自己辩解的状态中。在短期内采取行动的效果非常关键。
如果见不到效果只好考虑走人，但人在职场上是有职业口碑和职业声誉的，指望换工作洗清污点并不现实，特别是在同一个行业内部流动。如果在原单位出现过损害职业声誉的行为，一定要去找那些可能成为你的推荐人或者背景调查人的对象，请他们更多地发表对你职业发展有利的言论。
升职危机：腻味五年没动静
梁虹是一家公司的中层管理人员，10年间，她换过几家公司，但一直都从事HR工作，从普通职位做到总监。对目前的工作，她用惊恐一词概括。
虽然公司运转良好，但自己太熟悉HR了，该领域内所有的东西都能驾驭，每天盲目地奔走在家和公司之间，不断重复相同而琐碎的事务。她很疲倦，甚至羡慕起小职员朝九晚五的生活来。
在这家公司已经工作5年。和梁虹一起进入公司的同事跳槽的跳槽，升职的升职，而她却始终在原位没挪动。她觉得自己正在面临“天花板”的危机，随着年龄的增长，有可能到35岁仍然保持这种不上不下的尴尬局面。那时被企业淘汰将是很自然的事。梁虹就像坐在即将爆发的火山口，天天焦虑不安。
专家分析：
类似梁虹的这种危机经常会产生在工作5～7年后、30岁左右的阶段，梁虹的职场危机首先源于没有完整的职场规划。处于长期机械忙碌的工作中，无法对自己的兴趣、水平、能力、薪资期望、心理承受度等进行全面分析的职场白领，较难做出准确和理智的职业规划。
专家建议梁虹先观察和展望后再跳槽，尽可能利用现有的职业经验和职业资源，先在相关行业或自己感兴趣的行业兼职。如果条件成熟，不妨个人创业。
如果没有合适的创业机会，应在现有职位上寻求突破，如换个工作环境、改换行业等，尽管难免有风险，但也比按兵不动要强。
此外应该主动与新人沟通磨合，减少对工作待遇的期望值，尽快融入新人的精神团队，清醒地意识到自己的缺陷，学习自己所欠缺的东西，保存与年轻人抗衡的本钱。
在职业生涯中遇到挫折是难免的，任何危机的发生，不管事态发展如何，评估危机，并直面危机，才能尽快解决危机。学习扮演一个体面的失败者，将对你未来成为团队领袖具有重要意义。
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