广西灵山县人民医院 钦州/灵山，535400
【摘要】目的：探讨优质护理对慢性阻塞性肺疾病患者护理满意度的影响。方法：选择100例住院的慢性阻塞性肺疾病患者随机分为对照组和观察组各50例，对照组患者给予常规护理，观察组患者在对照组护理基础上实施优质护理，观察两组患者护理满意度。结果：观察组患者护理满意度100.0%,对照组护理满意度80.0%，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理可以提高慢性阻塞性肺疾病患者的护理满意度。
【关键词】优质护理;慢性阻塞性肺疾病;护理满意度
慢性阻塞性肺疾病（COPD）是呼吸系统的常见病和多发病，急性发作期常伴有呼吸衰竭，严重影响患者肺功能，甚至危生命，给家庭、社会带来沉重负担[1]。COPD 患者常因病情反复住院而出现负性情绪直接影响患者的康复。适宜的护理干预，可以缓解患者负性情绪，促进疾病康复，提高护理满意度[2]。我们对住院的COPD 患者实施优质护理取得了满意的护理效果，现将结果报告如下。
1.资料与方法
1.1临床资料：选择2015年1月至2016年12月在某县人民医院呼吸内科住院的100例COPD患者，随机分为对照组和观察组各50例，其中年龄45～72岁，平均年龄（66±2.34）岁，男52例，女48例。两组患者病情、性别、年龄、文化、职业等比较差异无统计学意义(P>0.05)，两组具有可比性。医院伦理委员会同意本项目立项研究；患者自愿参加研究，语言表达良好，能够接受电话随访。合并严重心肝肾疾病、认知功能障碍、中途退出、不确诊的患者不入选。
1.2治疗与护理方法：两组患者治疗用药方案相同，对照组患者实施常规护理，观察组患者实施优质护理。具体优质护理措施有：①病房环境适宜：病房空气温湿度适宜，定期开窗通风，定期消毒，鼓励协助患者适当活动，保持病房清洁安静舒适。②健康宣教和心里干预： COPD 患者病情复杂，目前临床难以根治，常因病情复发而需反复住院治疗，造成患者负性情绪严重，治疗依从性差。入院后，护士与患者保持有效沟通，详细介绍疾病发生诱因、临床特点、治疗手段、康复的相关知识以及患者的配合、注意事项等等，关系体贴患者，了解患者实际困难，尽最大可能给予患者帮助，鼓励患者勇敢面对疾病，树立治疗信心。③养疗护理：遵医嘱给予低流量吸氧，氧浓度最低28％，最高30％，氧流量1.5-2升/每分,吸氧期间保持鼻腔清洁,加强 舒适程度观察,避免氧中毒。④饮食护理: 指导患者多食用富含维生素含、蛋白的食物，注重水果及蔬菜补充，提升机体抵抗力及免疫力[3]。避免食用辛辣、酸冷等刺激性食物。严禁饮酒吸烟。⑤病情观察：住院期间密切观察患者病情，有变化及时报告医生救治。⑥制定康复锻炼计划：根据患者心肺功能体力等实际情况，制定个性化康复训练方案，如打太极、慢跑、快走等增强机体抵抗力和免疫力。教会患者及家属判断呼吸困难症状和严重程度的方法。
1.3观察指标：观察两组患者出院时的护理满意度。满意度调查根据护理满意度调查量表进行评价[4]，共20个条目，采取5级评分法，总分为100分，70分以下为不满意，70一79分为基本满意，80—89分为比较满意，90分以上为非常满意，总满意率=比较满意率+非常满意率。
1.4统计学分析: 采用SPSS20.0对收集的数据资料进行统计分析。计数资料用率或构成比描述，2组满意度的比较采用秩和检验，满意率的比较采用卡方检验。以P<0.05表示差异有统计学意义。
2. 研究结果: 观察组患者出院时护理满意度为100.0%,对照组为80.0%,观察组护理满意度明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）,详细结果见表1。
3.讨论：
COPD 是临床常见慢性疾病，临床治疗一般只是病情控制好转出院而无法治愈。减轻痛苦，提高生活质量，降低死亡率是临床治疗COPD 出发点。护理在COPD 治疗过程中占重要地位，优质护理有助于缓解患者负性情绪，提高患者依从性，促进病情康复，提高患者护理满意度[5]。本研究结果显示，观察组患者护理满意度显著优于对照组，与文献报道基本一致。优质护理是一种注重个体化的护理方式，效果满意，实施操作简单，临床应用价值高。
参考文献
[1]刘桂凤. 优质护理对老年慢性阻塞性肺疾病患者肺功能和生活质量的影响[J]. 基层医学论坛,2016,20(11):1573-1574.
[2]任小霞, 侯永芳. 优质护理对老年慢性阻塞性肺疾病伴呼吸衰竭患者肺功能的影响[J]. 母婴世界,2016,28(10):128.
[3]王长玲．临床护理路径在呼吸性慢性阻塞性肺疾病急性加重
期患者护理中的应用效果评价[J]．中国现代药物应用，2014，v（819）：190—191．
[4] 胥明梅，陈彬，曲桂荣，等．家属同步健康教育对老年股骨粗隆间骨折患者康复效果的影响(J]．中华现代护理杂志，2013，19(25)：3103—3105．
[5]施虹,毛智荣.优质护理对COPD 患者肺功能及生活质量的影响[J]. 心理医生,2016,22(25):190-191.
论文作者:罗凤英,,邓忠霞, 罗小珍
论文发表刊物:《医师在线》2017年5月上第9期
论文发表时间:2017/6/29
标签：患者论文; 满意度论文; 疾病论文; 病情论文; 对照组论文; 满意论文; 两组论文; 《医师在线》2017年5月上第9期论文;