双高建设背景下高职图书馆的智慧治理
包信欣 常州信息职业技术学院
摘要： 在高职院校“双高”建设背景下，作为人才培养阵地和现代大学管理的组成部分，高职图书馆应循数据、互联、智慧服务轨迹，建立大数据信息平台、多样化阅读平台和智慧化管理平台，提供精准化教学资源供给，建构沉浸式知识传播体系，形成个性化图书管理服务。
关键词： 高职院校；图书馆；智慧治理
2019年，在优质校建设基础上，教育部启动了中国特色高水平高职学校和专业建设计划，对高职学校提升提出了更高办学要求。高职图书馆作为高校内部治理体系的重要组成，承担着人才培养与社会服务的双重功能，需通过数字化、融合化的媒介业态变革，书写好教育服务文章，为高职院校的中国特色、世界水平发展提供好载体保障。
④结合水利需求，引进急需技术。贯彻可持续发展的治水新思路，紧密结合水利建设需求，在水资源优化配置、饮水安全、防灾减灾、水环境治理、水土保持、水利工程建设与管理等方面安排了一大批“948”项目，引进了许多先进实用技术，有力地配合了水利部重点任务的完成。
一、高职图书馆的变革轨迹
媒介即信息。从诞生起，图书馆发展就与信息技术改革相依相存。自20世纪90年代末起，在不断发展的电子计算机技术、互联网技术深度耦合下，以“数字化”促教学服务改革，成为高职院校图书馆发展的主要路径。其“数字化”经历了三个阶段。
到了百福寺，我俩从上街逛到下街，摸摸九江贩的南洋印花布，汉口上的东洋擦脸油，瞄一眼孝感的麻糖、团风的狗脚儿、黄石港的喜饼，冇舍得买一样。在下街的桥头，我俩相中了一个土漆红的拨浪鼓，要九个铜元。紧讲慢讲，掌柜总算答应让一个铜元，我跟莲米每人买了一个。走了几步，我俩又在一个卖瓦罐的地摊前歇下了脚步，莲米帮我择下了这个好罐子。
(一)数据服务阶段。 一是逐步实现图书资源的数字化，一方面将馆内的部分重要书籍资源进行数字化转录，另一方面购买外网数据库服务，在丰富馆藏资源的同时，为后续数字化改革奠定基础。二是在实现图书资源数字化的基础上，开发数据库检索引擎，实现馆内资源的初步数字化检索。由于数字资源的本地化限制，教学服务的时空和精确性短板明显。
(三)智慧服务阶段。 这一阶段的特性在于，一是建成了与校外图书馆共享的数据库，实现了图书信息资源的全网、即时检索；二是利用大数据技术，通过数据挖掘、分析及应用，初步形成了图书资源管理的精准、动态、实时管理；三是利用移动互联及人工智能技术，初步实现了教学服务的分层式、个性化及互动性。
(二)互联服务阶段。 将信息检索服务置入网页，实现信息检索的联网化，同时，书籍资源的数字化转录更为具体，购买的数据库更为庞大，以师生为主体的用户群体进行联网检索时，不仅可以显示书籍是否在馆、馆藏地点、索书号，还可以查询信息摘要，但该阶段本质仅是对信息资源的数字化，还未实现教学服务的智慧化。
随着中国特色高水平高职学校和专业建设计划的深入实施，高职图书馆作为复合型、高素质技术技能人才培养的阵地和现代大学智慧化管理的组成部分，应充分利用以云计算、物联网、大数据、人工智能及移动互联为代表新一代信息技术，建立大数据信息平台、多样化阅读平台和智慧化管理平台，以教学资源的个性化订制和管理服务的智慧化革新促进现代大学治理。
二、现代化治理的精进路径
（1）产业是国家经济发展的基石，城镇化又是产业发展到一定阶段的必然产物，随着信息技术已经成为社会发展的主要驱动力，信息产业在推动经济发展、调整产业结构中发挥越来越重要的作用。信息产业中的高新技术能够提升产业竞争力，信息产业的发展又能够促进城镇产业结构的优化，从而提高城镇劳动生产率、带动城市经济增长，所以在新型城镇化建设过程中，要注重加强信息产业的发展，充分利用信息产业带动地方区域经济发展的有力条件，加快城镇化建设的进程。
对于常见的慢性疾病，社区医疗是最为基础，也是最为重要的一环，在整个疾病治疗和对患者生活质量改善中发挥着重要的作用。糖尿病是最为常见的内分泌系统代谢性疾病，目前中国人群发病率也较高。2型糖尿病为非胰岛素依赖型，主要因为对胰岛素的敏感程度不足所致，患者分泌胰岛素能力存在，体内有胰岛素甚至水平高于正常，治疗上可使用口服降糖药，也可注射胰岛素。因2型糖尿病目前无根治方法，多借助药物、饮食和运动等方面进行控制，因此，患者对疾病的认识、整体治疗依从性对疾病控制效果影响较大。
(三)建设智慧化管理平台。 综合利用物联网技术、大数据技术和移动互联技术，革新图书馆内部的管理服务体系。一方面，构建基于物联网技术的智慧化管理，实时更新图书位置，智能定位实体图文信息。读者仅需依靠图书馆提供的电子地图，就能随时随地获取所需实体图文信息，同时对实体图文信息进行自动盘点，盘点速率、准确率将进一步提高。另一方面，由于大规模采集、分析读者借阅图书信息和定位热点，分析读者的阅读偏好、行为轨迹和服务需求，提供针对读者个性需求的综合管理服务，使读者打开图书借阅客户端，即可获得基于个人偏好的图文信息推荐及相应的路径导航，同时提供多媒介性质的阅读体验。
(二)建设多样化阅读平台。 基于交叉、立体、丰富的数字资源，借助移动互联技术及全媒体平台，建立网络平台及手机客户端，一方面实现馆内图文资源的多种介质呈现，不仅在馆内电子终端中全面提供图书资源的全电子化、数字化阅读格式，而且开发图文资源的pc 客户端阅读、手机端阅读、互联网云端阅读等多种形式，使馆藏图文信息资源随时、随地调取、阅读，实现图书资源信息的广泛传播；另一方面，借助电视屏、电脑屏和手机屏的三屏融合，利用人工智能技术，实现数字图文阅读的实时共享、实时评论和文字内容的视听化呈现和感官体验，形成沉浸式阅读，达到图书资源信息的深度传播。
(一)建设大数据信息平台。 建立大数据平台是图书馆现代化治理的前提和基础。一方面，通过与商业大数据平台合作，利用其成熟的大数据技术和存储介质，建设自有资源云端和数据中心，大规模聚合馆藏图文资源、读者信息和管理信息，为开展定制化、个性化的教学服务提供数据基础；另一方面，购买知识信息平台所提供的服务，通过提供精确的信息检索和下载服务，将读者浅层次的、不确定的、较为模糊的信息资源需求转化为深层次的、确定的、精准的信息资源使用。同时，将两个数据库资源融合使用，产生新的信息利用价值，为教学服务对象的更加细分以及内容层次的更加纵深提供更为丰富的资源配置。
三、治理革新的现实举措
在建立大数据信息平台、多样化阅读平台和智慧化管理平台的总体布局下，高职院校可结合自身实际，重点落实三个方面的举措。
(一)拓展数据库内涵，提供精准化教学资源供给。 一是优化教学资源数据库平台。一方面，加强校内图文信息数据库建设，利用“百度云”“阿里云”等商业平台为其搭建的大数据基本架构，全面完成馆藏实体图文信息资源的数字化转录，逐步完成公开课、专业课、通识课等校内其他教学资源的数字化录制，形成覆盖全方位、全过程、全专业的教学资源集聚。另一方面，明确校外知识信息资源库需求。根据高职院校的办学特征、办学定位及办学实际，明确自身在教学、科研等方面的资源需求，购买CNKI、万方数据库等大型知识类数据库的类型服务，精准对接高职院校的办学发展方向。二是构建交叉融合的检索服务。利用数据融合的新技术与新应用，将相互独立的两类数据库相互衔接，将信息按关键词和相似性交互融合，形成集成式数据平台，并配置统一的检索接口，使用者在检索馆藏资源信息时，不仅能查阅到馆藏图文本身内容，还能检索到与其相关的文献、观点及衍伸信息，使信息的利用价值更加全面、更有深度，也使相关信息的检索使用更加精准。
(二)丰富全媒体业态，建构沉浸式知识传播体系。 一是建设数字化知识传播平台。利用集成校内校外海量资源的数据库，一方面将经过数字化转录的图文信息资源制作成电子书格式，另一方面将课程等其他教学资源录制成视听多媒体格式，并与喜马拉雅、蜻蜓、掌阅等平台合作，实现信息在PC 端、手机端、互联网云端上的同步传播，与传统实体图文信息一并，构成集纸质、多媒体等全媒体介质，线下、PC 端、移动互联端口等不同场景于一体，同步应用的数字化知识传播载体。二是建设体验式知识传播平台。在建成全媒体、多场景的知识传播平台基础上，着力于利用新一代媒介技术，形成沉浸式的知识传播体验。具体来说，利用移动互联的去中心化实时反馈和VR、AR等视觉增强技术，将传统的图文信息内容转化为动态、交互、触碰式的场景应用，信息使用者不仅可以全面、准确地获取图文信息，并随时针对某一点信息发表评论、与同一信息公共空间内的使用者交流互动，还能在3D 的应用场景中，通过观看、触碰仿真化的信息图景，增强对信息的全方位体验。
(三)引入智慧化管理，形成个性化图书管理服务。 一是形成图文信息管理服务的智慧化。探索使用射频识别(RFID)，为每一个实体图文信息提供唯一标识符，并将其嵌入基于物联网的“智慧书架”智能管理系统中。一方面，通过将标识符信号发送到图书馆电子地图中，使读者可迅速找寻到需要书记的所在方位；另一方面，使馆藏图书自动进行盘点，并针对性地为错位、遗漏书籍进行复位、补缺提供路劲。二是形成用户成长服务的智慧化。通过对用户信息检索轨迹及图书借阅偏好的跟踪分析，确定用户所处的学习生涯阶段，并为用户量身制订学习成长的规划与节点。在学习成长过程中，随时根据用户信息需求内容、信息需求层次、信息需求行为的变化，提供用户掌握专业知识所需的定期跟踪、文献综述、科学研究等服务，从而使图书馆从被动地帮助学生学习、教师研究变为主动的、定制的、个性化的教学服务。
参考文献：
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[2]徐路.新技术支撑面向未来的图书馆变革[J].图书情报知识，2017(5)：47.
[3]李双双.大数据环境下高校图书馆嵌入式学科服务模式研究[J].传媒论坛，2019(9)：142-143.
作者简介： 包信欣(1985-)，男，助理馆员，本科，研究方向为图书馆管理。
基金项目： 本文系江苏高校哲学社会科学研究基金项目“建设优质(卓越)高职院校视阈下的下高职院校内部治理体系重构与提升路径研究”(2017SJB1821)的阶段性研究成果。
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