日本企业的思想道德教育,本文主要内容关键词为:日本论文,思想道德教育论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
第二次世界大战以后,日本的经济发展很快,短短几十年时间,日本的国民生产总值就成为世界上仅次于美国的“经济巨人”。这里面固然有政治的、经济的许多复杂原因,但是他们重视社会的、企业的思想道德教育,不能不说是社会经济迅速发展的一个重要因素。
“用伦理兴企业,用心去工作”
在日本,许多企业家都有这样一个共识,就是在日益激烈的国际竞争中,企业要想生存下去,除了技术革新和新产品开发外,关键是人,是人的精神。因此,他们提出“企业即人”。日本伦理研究所明确提出“用伦理兴企业,用心去工作”的口号。为此,他们采用各种办法,十分明确地提出在企业职工中开展思想道德教育,以激发广大企业职工劳动、工作的积极性和创造性。他们开展了“企业存在目的”、“企业为什么需要伦理”的讨论和“企业职工希望”的调查研究。领导者要想尽各种办法让职工把自己的希望和要求讲出来。一般说来,职工提出的“希望和实际要求”不外是:(1)希望公司成为有名气的、令人羡慕的公司;(2)希望得到更高的报酬;(3)希望经理和领导者作风公正、民主,能尊重人,客观、公正地评价人;(4)希望别人同样拚命工作;(5)希望同事间、上下间友好相处,一道愉快工作。
在讨论和调查研究的基础上,他们确定了企业人际关系中的伦理道德。日本伦理研究所组织编写的《工作场所与伦理的关系》一文中说:“人们为了更好地生活,为了实现企业的目的和使命,为了达到员工的希望和理想,并且为了建立真正的幸福和持久的繁荣,无论如何都需要有一些‘规律’、‘秩序’和‘规则’,这些都是伦理。因此,脱离伦理规则,任何组织都不会保持完整;没有伦理建设的企业也不能获得长久的发展。”
在日本,几乎所有大中型企业都有自己企业的伦理道德或企业精神。如松下电器公司的“松下精神”:产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、奋发向上精神、礼节谦让精神、适应同化精神、感激报恩精神;丰田汽车公司有“家族创新精神”。丰田的“社训”是:(1)上下同心协力,以至诚从事业务的开拓,以产业的成果报效国家;(2)将研究与创新的精神深植于心中,不断研究与开发,以站在时代潮流的前端;(3)戒除奢侈华美,力求朴实与稳健;(4)发挥温情友爱精神,把家庭美德推广于社会;(5)尊崇神佛,心存感激,为报恩感谢而生活。
把企业建设成为“明朗、爱和、喜劳”的集团
要使企业真正成为充满活力的企业,在日本具有1500个团体会员(大部分是企业)的日本伦理研究所认为,必须加强职业道德教育,使企业变成“明朗、爱和、喜劳”的集团。“明朗、爱和、喜劳”这六个中国汉字,在伦理研究所和一些企业中到处都可以看到。
所谓“明朗”,就是要有“明快、开朗”的心。一个人有了明朗的心,不仅自己可以解放自己,而且可以影响周围的人。“明朗的心是肉体健康之肉,是家庭健全的中心,是事业繁荣的根本。”一分钟都不要使心阴暗下来。早晨明快地起床,白天明快地工作,晚上明快地休息;昨天是明快的,今天是明快的,明天也是明快的。家庭、工厂、学校、商店、町以及整个国家,都应像春天般的明快,秋天般的明朗。这样,就会健康地生长、结果、繁荣。所以,明朗的心,是万善之本,是健康的晨光,是伦理实践的第一步。企业所有工作人员都要认识到“明朗”的意义,而且要立即行动、实践。这样,就可心净如玉,澄如晴空,心地美好,热情待人。
所谓“爱和”,就是和谐相处。和则荣,不和则伤,人际关系搞好了,经营上80%就成功了。否则,我行我素,互相拆台,互相斗争,无论怎样努力,效率也无法提高。只要人和,新的东西就会产生和发展,就会产生强大的力量。所以,“爱和”是万物生成之本。而要达到“和”,正确、有效地使用语言是很重要的。譬如,见面后要互致问候,如:“早上好!”“您好!”“晚安!”等问候语言。这样,就会使人心心相印,充满爱。同时,在人际交往中,对方问什么,要高高兴兴地听,简单答应“是”,这样,就会使人感到和与喜;托人办事或麻烦人,要说“谢谢!”或“您辛苦啦!”对人连一声问候的话或感谢的话都不会说的人,他(她)的人际关系肯定是不会好的。
所谓“喜劳”,就是高高兴兴、欢欢喜喜地工作,要领悟到自己所从事的工作的伟大和可贵,要拚命地干,这是最大的喜悦。人活着就是要工作。工作的喜悦,就是生的喜悦。只要抓住喜劳,就会带来幸福。对劳动不喜欢的人,决不会出效率、出成果。
总之,职业道德教育,只要狠抓“明朗、爱和、喜劳”这六个字,企业就会变成一个“明朗集团”即“太阳集团”、“爱和集团”即“开发集团”、“喜劳集团”即“干事集团”。这样,企业就能立于不败之地。
“谁都能成为一个优秀的思想工作者”
日本企业一般都重视思想道德教育。田崎醇之助在《管理者行为的心理》一书中提出:“谁都能成为一个优秀的思想工作者”的主张。他认为,思想工作的内容是很丰富的,其“要点”是:(1)喜欢帮助人,亲切,友爱,不冷酷,不甩手。(2)宽容,善良,谦和,不打击人。(3)有同情心,理解人。(4)幽默,开朗,不甘落后,充满希望。(5)伦理观念强,公正,有正义感。(6)理解人,关心人,具有关于人的丰富知识。(7)热心劝导人,努力做思想工作,不厌其烦。(8)教育有方,有经验。他说:“要不断地主动找人谈话,积极搜集信息。平时就要掌握部下的心理状态。另外不能轻易放弃思想工作,耐心地、不间断地工作,放弃急于求成的思想。如果这样干下去,谁都能成为一个优秀的思想工作者。”他根据大量的实际经验,认为在工作岗位上有问题的人,如迟到、早退、旷工、工作不安心;或易怒,不和别人谈话;或闹矛盾、发牢骚等,后面都有心理问题,要善于从“心理”上去分析。另外,做思想工作,要“推心置腹”,不要采取批判的态度。“做思想工作的人一定不要认为来商谈的人是‘自私’,不能采取批判的态度”。不能强加于人,“把自己的观点强加于人,其实这是思想工作者最大的缺点。”要用自己的“人格水平”去“影响”别人。
日本扇谷正造等人著的《怪异的一代——新人类》一书中说,对职工进行教育的关键是企业领导要同职工“同吃一锅饭”,“上下一条心”。他举日本一家水管道工程公司教育职工的例子说:“他们对职工进行教育的方法是在长达25年的时间里一直在职工食堂吃午饭。董事长在职工食堂吃午饭有哪些好处呢?其一,同吃一锅饭,可以加深职工与公司同舟共济的亲近感,使上下一条心;其二,可以及时掌握职工的营养、卫生情况;其三,午饭大约需要一个小时,利用这一个小时,公司领导可以同普通职工、干部闲聊,这种闲聊可以成为进行个别教育的机会,完成对职工素质的培养和提高。该公司已成为蒸蒸日上、有名气的一家公司了。
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