哈尔滨人民同泰医药连锁店 150000
【摘 要】随着现代化社会发展进程的不断加快，我国的医疗行业也有了较大的发展，人们一旦发现身体不适就会去就医，这极大的方便了人们看病，不耽误治疗，进而促进人们的健康。但是如今的生活节奏变得很快，人们也没有多余的时间去医院看病，所以，零售药店就成为了患者经常去的地方。因此，零售药店的药品质量就成为了人们主要关心的方面。事实证明，目前我国的零售药店管理中还是会存在很多的问题，所以这就要求有关的人员能够加强GSP管理，进而使得药品的质量能够有一定的保证，促进医药行业的进步和发展。
【关键词】零售药店；GSP管理；实施
零售药店在人们的生活中随处可见，它的建立和经营对于患者来说具有重要的意义。而要保证零售药店药品的质量就要求有关人员能够依法进行管理，这就不得不提GSP管理的作用，GSP管理模式的使用能够促进我国零售药业的发展和稳定，有利于提高用药的安全，保障人们的健康，符合国家的规定。但是随着时代的不断发展，还是要加大GSP的管理力度，这样才能进一步提高我国的药品监督质量水平，给人们一个放心的交代。所以针对GSP管理中的关键条款，就有必要改进一些管理措施，以促进零售药业的可持续发展。
1、以质量为中心，加强对药品质量的管理
因为药品质量与人们的身体健康具有息息相关的联系，所以在管理的过程中，应该进行更加严格的监管。在药品管理中，所包含的内容是相当丰富的，例如中药饮片、抗生素以及生化药品等，都是其中主要的组成部分之一。因此对药品进行质量管理就是要将其中不合格的产品剔除出去，形成全过程的管理。这并不是一项简单的工作，所以在开展质量管理的过程中，采用GSP的管理模式显得尤为重要，这是实现零售药店经营管理水平提升的基本保障，为民众的身体健康提供了基础性的保障。
2、加强对药品质检人员的培训与考核
质检人员的专业素质对于药品的质量监督管理工作具有重要的影响，一旦质检人员在工作中有所疏忽，就很有可能使得不合格的药品流入市场，进而对人们的身体健康造成不利影响，不合格的药品也不利于及时追回，这就给工作增添了麻烦，因此，加强对药品质检人员的培训和考核是关键，也是保证市场流入的药品质量安全的必然要求。这就要求有关的部门能够对质检人员定期的进行专业素质的培训，使其明白他们自身工作的重要性，避免出现玩忽职守的现象，从而能够规范自己，增加责任感，同时也有利于加强对于药品法规、制度等的学习、了解，以此提升工作的水平。其次，在考核方面也要做到定期和抽查进行检验，这样才能真正提高药品质检人员的工作能力，进一步保障药品的质量。
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3、加强对库房硬件条件的配置
不同药品具有不同的储备要求，有些药品是需要在低温的环境中进行存储的，这样才可以保障药品的质量，所以针对这些药品而言，需要从药品的硬件存储条件入手，例如对空间、温度以及湿度的控制上，这样才能保证药品不发生化学作用，以防在销售环节中出现滑坡的现象。在GSP管理的过程中，零售药店需要达到标准的要求，在运输车辆以及库房管理中加以落实，符合管理要求的认证，这样才能防止药品出现过期的可能性。同时，还要在防尘、防污染等方面做好充足的准备工作，以实现对GSP管理中关键条款的落实。
4、加强对货品的验收
具体来说，这方面的工作主要包含以下几个环节。一是对供货商的相关营业执照进行审批，从源头处确保药品的合法性，在经营许可证书中明确的标示出能够出售的药品的种类，以防止出现随意售卖未经检验的药品的现象。二是要对零售药店中销售药品的人员进行审核，必须要确保销售人员具备合法性，对具体销售岗位以及身份进行审核与验证。三是对零售药品种类的批准文号进行详细的审核，以确保其能够达到质量标准的要求。检查药品包装、标签和说明书等是否符合规定，同时也要了解药品性能、储存条件等情况，且有否检验证书、注册商标。四是销货退回药品应对照业务部门开具的销货退回通知单，查验退回药品的数量和质量，检验合格后方可入库。五是保管员对出库的药品应做到凭证发货，凭证对准备出库的药品进行质量和数量的检查及项目核对，并经复核后方可发货。最后，做好入库药品信息登记，例如“药品质量信息反馈”、“不合格药品报损审批、“药品拒收报告单”等。应根据实际情况填写。
5、加强药品储存养护管理
在GSP药品管理过程中，还要在药品的储存以及养护上加强管理。这是保障药品药效的必然要求，一旦没有做好药品的管理工作，就会使得药品在储存的过程中发生受潮等现象，进而造成成本的浪费，而要是商家为了谋求利益，药品再进行出售，那就会对人们的身体健康产生不利影响。因此，加强药品储存以及养护管理是零售药店有关负责人应该注意的方面。这就要求药店的管理人员能够合理的摆放药品，对于摆放药品的仓库能够定期进行消毒打扫，营造一个冷藏、控温环境，有利于药品的放置以及养护管理。GSP管理中的关键条款中有明确的规定，销售药品要分类进行摆放陈列，将处方与非处方药品分开等都是具体的要求，营业的场所也要定时的测量温度以及湿度，这样才有助于为药品的安放提供一个安全的环境。所以在药品储存的过程中一定要做好这些管理工作。而药品养护也是连锁零售药店药品储存的重中之重。养护的关键在于按照药品的性能要求养护储存。对新增及原有重点保护药品应做好建档、记录，定期对需要重点养护的药品进行养护，并做好养护记录，直至药品销售完。定时查验库存中是否有过效期药品存在，并及时登记处理。对近效期药品应及时进行登记、做月报表，上报以待处理。
6、加强质监常规化管理
做好零售药店的日常管理，是非常重要的，并且也每天都需要进行的，如果对药品GSP管理不加以重视，那么药店企业将无法进行持续性发展，同时也会给人们的生命安全带来一定的威胁，在进行日常检查的时候，其内容主要包括，质量检查，药品维护，以及管理等等，务必要将这些问题都一一进行落实，所以说，进行药店零售企业的定期自检，能够及时发现质量问题，并一一进行处理，从而促进药店发展与进步。
7、结语
任何一个生产行业都要注重保障产品的质量，而经营行业更是要注重保障引进产品的质量，这样才能最大化的获取经济效益与社会效益，进而促进该行业的可持续发展。药品行业也是如此，尤其对于零售药店来说，保证药品的安全质量很重要，因为它是面向社会大众直接出售的，具有传播范围广、涉及人群密度高等特点，所以，这就要求有关部门和人员能够重视我国零售药店的质量监管工作。GSP管理就在其中发挥了不少的作用，通过科学化的管理，有利于解决药品质量监管中的问题，进而保障人们的根本利益和健康，有助于促进和谐社会的发展，真正做到改善民生。
参考文献
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[3]廖文艳. 浅谈药品零售企业新修订GSP与中药饮片质量管理[J]. 亚太传统医药, 2016, 12(12):138-140.
论文作者:赵霞,
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第04期
论文发表时间:2019/4/10
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