摘 要： 本文简要分析了标准化用电检查体系建设的意义，并从用电检查职责、用电检查范围、用电检查周期、用电检查标准等层面对标准化用电检查体系建设的策略展开了系统化的讨论。
关键词： 标准化；用电检查体系；策略；意义
电力商品因为其固有的特性受到了国家的严格管控，因此供电企业要积极结合具体工作流程对相应问题展开深度监督，结合管理标准和管理流程完善经营目标，才能促进管理工作的全面进步和发展。
１ 标准化用电检查体系建设的意义
对于电力企业发展和相关工作质量优化体系而言，要想从根本上对管理工作进行统筹监督，就要践行标准化用电检查体系，实现管理工作的发展目标，在提升服务质量的基础上，优化电力企业的市场竞争优势。目前，在用电检查岗位管理工作中，其管理目标分为以下几点：
（１）从供用电安全出发，相关部门要借助具体管理措施和管理流程有效协助客户查找隐患，一定程度上减少可能存在的问题，并且避免客户因安全隐患纠察不及时而产生经济损失，与此同时，也能有效减少客户故障引发电网越级的问题。
（２）从社会效益出发，在实际工作开展进程中，要整合具体流程和管理要点，确保能在客户遇到问题或困难时，有效建立对应的管理流程和管理控制机制，从根本上维护管理指导和管理工作体系的合理性，全面提升管理控制结构的完整程度，并且及时予以技术指导或支持，履行社会责任。
（３）从客户利益出发，制定相应的管理规划，并且能有效协助客户完成工作，一定程度上尽快实现供电。
（４）从供用电秩序出发，积极落实管理标准，并且能从加强违窃行为的查处或上报层面着手，结合实际情况升级管理体系的合理性，为全面践行系统化监督管控机制奠定基础，维护供用电秩序，也为全面提升供电企业和客户合法权益创设良好的发展平台。基于此，建立对应的服务机制，包括：基本服务 （电话沟通、上门服务、配置专岗经理、事故应急调查）、特色服务 （技术培训、内部宣传品、部门刊物、用电情况分析报告）、增值服务 （提供电力设备检修费、预防性试验工作费）。标准化用电检查体系的建设，就能在完善管理工作的基础上，创设良好的管理协调关系，维护用电客户和电力企业之间的共赢体系。
２ 标准化用电检查体系建设的策略
２．１ 规范标准化用电检查体系的用电检查职责
（1）标准化用电检查体系建设中用电检查人员的职责，对相关部门进行监督管理和控制，有效维护管理工作的标准化程度，为后续监督管理工作的全面开展奠定基础 。
具体包括：
① 对国家、电力行业相关政策、法律、法规等内容进行集中分析，并且要整合具体管理流程，确保相关部门能充分了解具体内容，从而建立健全合理化的管理流程，确保相关内容能和电力企业安全生产、电力客户用电安全管理规定相契合，从而保证具体工作效率，深度贯彻落实电力企业用电检查管理规章制度，促进管理水平的全面优化。
② 完成所辖电力客户的用电检查工作，并且要整合具体管理流程和查处机制，确保能提升岗位管理工作的综合水平，且能在一定程度上查处和制止电力客户的违章用电、违约用电和窃电行为，形成良好的管理氛围，提高检查管理工作的基本水平，为后续工作的顺利开展奠定坚实基础。
③ 建立阶段性分析和监管管理，并且保证具体流程和具体管控结构的合理性，从而一定程度上实现管理效率的发展目标。相关人员要完成年度用电检查工作计划、月度用电检查工作计划和专项用电检查工作计划等，并且针对具体问题进行具体分析，真正提高管理标准的合理化程度，也为后续管理流程的全面进步奠定基础。除此之外，相关人员要编写用电检查工作计划，以提升相关工作流程的合理性，而且电力企业工作人员有权对用电检查工作落实不到位的单位及人员提出考核建议。
④ 对所辖重要电力客户有序用电方案进行讨论，相关管理人员结合实际需求和管控标准对具体问题进行具体分析，积极建立健全统筹性较好的运维管理流程，确保能对辖区客户进行跟踪管理，有效处理相应的管控问题，及时为其提供有序的用电管理方案，以保证具体工作流程的完整性和合理性，实现管理工作效率的全面进步。
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⑤ 对电力客户节约用电执行情况以及电力客户设备预防性试验等项目进行监督和管理，在工作细则中，要从精细化管理标准出发，在确保具体问题具体分析的基础上，有效对相关项目的执行情况进行判定和分析，提升管理流程的合理性和完整程度，为监督项目的全面升级奠定坚实基础。除此之外，也要对用电检查工作开展情况和设备档案管理情况等进行备案管理，确保相应内容都能得到有效记录和备份，从而能为后续制定相应的监督管理方案提供直观资料。
（２）创新化管理范围和工作职责标准。伴随着电力发展结构的不断变化，供电企业要想对客户进行阶段性管理，就要对其不同特征建立对应的处理机制，积极提升业务管理的水平，并且在遭遇问题后制定更加灵活且适应发展需求的管理方针，确保能强化沟通，维护管理体系的合理性，在制定市场规划的基础上，减少运行成本。一方面，要依据当前用电服务工作新形势，对标准化用电检查工作予以系统化归结和管理定位，整合管控流程的合理性和完整程度。不仅仅要协助开展客户受 （送）电装置隐患排查，也要积极建立完整的供用电保障工作监管，确保能一定程度上建立健全完整的监督流程。另一方面，电力企业要积极参与客户工程的电气图纸审查以及工程竣工验收。
2.2整合标准化用电检查体系的用电检查范围
相关部门要对用电检查范围进行集中监管和处理，结合实际检查工作确保具体工作流程的合理性和有效性。例如，对现场进行集中检查时，若是检查人员经现场检查确认客户的设备情况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合国家用电监管体系和管理规定的行为，就要对其进行集中处理。尤其是电力使用上有明显违反国家有关规定的，电力企业相关用电检查人员要结合实际情况完成监督检查工作，并且依据情节严重情况有效开具 “用电检查结果通知书”或 “违章用电、窃电通知书”等说明，保证说明能一式两份，一份送达客户并由客户代表签收，一份存档备查，从根本上提高检查时效性 。
2.3 完善标准化用电检查体系的用电检查细节
（１）规范周期。具体要求为：针对 ３５ｋＶ 及以上客户，每６个月至少检查一次；针对高压 （高供高计）客户，每１２ 个月至少检查一次；针对低压双电源、 １０ｋＶＡ 及以上的客户 （不含高供高计），每 ２４ 个月至少检查一次针对特级、一级重要电力客户，每 ３ 个月至少检查一次，二级重要电力客户每半年至少检查一次，临时重要电力客户根据需要适时检查；针对 １１０ｋＶ 及以上电压等级的临时用电客户，每 １２ 个月至少检查一次。
（２）完善标准。一方面，优化现场检查。要 结 合 安全用电的管理机制，在整合管理流程的基础上，保证具体问题具体分析的管理机制，要对检查内容予以系统化管理。首先，要 对 客 户 涉 网 设 备 运 行 安 全 情 况 予 以 检查，并且集中 收 集 相 关 内 容 后 完 善 参 数 分 析 和 管 理 机制，确保能积极提高管控工作的合理性。其次，要对客户保安电源和非电性质的保安措施和反事故措施等进行集中监督，从根本上提高管理工作的时效性和安全性，提升标准化运维管理的基本水平，为后续监督管理提供保障。再次，要对客户执行计划用电、节约用电情况等基础参数 予 以 综 合 汇 总，从 而 判 定 相 应 问 题 的 管 理 水平，并且结合 实 际 情 况 给 予 相 关 客 户 更 多 的 建 议 和 指导，保证其工作流程的完整性和合理性。最后，要对供用电合同及有关协议履行的情况予以集中调研，确保能建立完整的监督管控体系，促进管理工作时效性的全面提高。另一方面，升级服务标准管理规划。不仅要建立重要客户停限电告知服务，也要完善专线客户停电协商服务和保供电服务，及时和客户进行协商管理，有效提升具体工作流程的全面性 。
３ 结语
以可靠性为中心，配电网检修工作必须从多个方面进行优化，制定完善的检修计划，改进编制工作，优化设备运行管理成本及检修成本，降低售电损失以及人力资源浪费，统筹协调各部门工作，准确把控停电时间，减少由于实施检修计划而带来的停电损失，确保电力系统的安全稳定运行，为促进我国社会经济发展提供电力支持。
参考文献
［ １ ］胡伟东 ． 以可靠性为中心的配电网检修思路构建［ Ｊ ］ ． 黑龙江科技信息， ２０１５ （３４ ）： １３２．
［ ２ ］石磊 ． 基于可靠性的中低压配电网规划研究［ Ｄ ］ ． 北京：华北电力大学， ２０１４．
［ ３ ］宋剑白 ． 城市配电网可靠性评估和优化研究［ Ｄ ］ ． 大庆：东北石油大学， ２０１５．
论文作者:孙雨
论文发表刊物:《中国电业》2019年10期
论文发表时间:2019/11/4
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