顾娟
（扬州市中医院；江苏扬州225000）
【摘要】目的：研讨骨科手术配合中存在的护理安全隐患以及相应防范措施。方法：采用观察法以及问卷调查法对50位接受骨科手术的患者进行研究工作，并从相应的护理工作以及问卷调查的结果统计出存在的护理安全隐患，并总结出具有针对性的措施。结果：50位接受骨科手术治疗的患者中，总样本的满意率为72.00%。在14例表示“不满意”的护理案例中，有5位患者表示由于医护人员的专业度不足导致其不满意，而有6位患者表示护理人员在实际护理工作的过程中缺乏经验，还有3位患者表示医护人员对自己的心理护理工作不到位。结论：系统、完善的护理工作体系有助于提高骨科手术患者的治疗效果，针对每位病人的实际情况开展定制化护理服务。
【关键词】骨科手术；护理完全隐患；防范措施
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2019）01-0039-01
引言：
随着我国医疗服务工作的不断优化，针对骨科手术患者的服务体系也日渐完善，但是在落实各项护理工作细节的时候还是存在一定的问题，首先，整个护理工作缺乏科学性，相应的医护人员并不具备足够的护理经验；其次，相应的护理服务有待完善，整个护理体系不够完善；最后，医护人员缺乏对心理护理的重视程度，没有及时对患者进行术前术后心理辅导。综上所述，在对原有的护理体系进行完善的过程中，要从医护人员的护理水平以及护理体系的完整度上入手，制定出切实可行的护理方案。
1.资料和方法
1.1一般资料
此次研究工作选择的50名患者均为2018年和上半年期间来我院接受手术治疗的患者，所有患者的年龄区间在23-68岁之间，而所有患者的平均年龄为（35.61±2.58）岁。通过系统的术前检测，所有患者在接受手术前相应的生命体征都没有出现较大的波动。
通过分析证实，两组门诊护士不存在统计学意义，试验最终的结果具有较高的可靠性。
1.2方法
（1）研究方法：首先，采用观察法。当护理人员实际开展护理工作的时候，将其整个护理流程进行全面的记录工作，并将不规范的行为进行归类；其次，使用问卷调查法向50位患者发放调查问卷，对其满意度进行统计。
（2）问题归纳：从护理体系、人员护理工作水平两个方面分析，对表示不满意的患者进而二次调查，采取一对一问答的形式开展，通过和患者的交流总结出导致患者不满意的原因。
1.3标准
（1）患者满意度：对接受护理服务的患者进行问卷调查，9分以上记录为“满意”，8到6分记录为“基本满意”，而6分以下则记录为“不满意”。
（2）诱发安全隐患的因素：从“专业度不足”、“欠缺经验”以及“心理护理不到位”三个方面对造成患者恢复效果差进行整理归纳。
1.4统计学方法
本次实验所采集到的数据都使用SPSS20.0软件进行分析比对，分析所有数据是否具有统计学意义。若P<0.05则差异显著，有统计学意义。
2 结果
2.1患者护理满意度对比
50位接受骨科手术治疗的患者中，表示“满意”的患者共有11位，而表示“基本满意”的患者有25位，而表示“不满意”的患者有14位，通过计算得出，总样本的满意率为72.00%。
2.2诱发安全隐患的因素统计
通过对表二得到的数据进行分析可以知道，在14例表示“不满意”的护理案例中，有5位患者表示是由于医护人员的专业度不足导致其不满意。而有6位患者表示，护理人员在实际护理工作的过程中缺乏经验，还有3位患者表示，医护人员对自己的心理护理工作不到位。
3.讨论
通过此次研究工作得到的数据进行分析可以得出，在骨科手术配合中，护理安全隐患主要由以下几个因素导致：
（1）护理人员专业知识储备不足：骨科手术护理不同于常规的护理工作，医护人员在实际开展护理工作的过程中，要严格按照相应的护理规范进行。但是由于相应的抑郁人员对专业的护理知识储备不足，所以会对患者造成一定的伤害。
（2）护理经验不足：护理经验不足也是骨科手术配合护理工作容易产生安全医患的因素。由于每位骨科患者的身体情况不同，医护人员要针对不同患者制定出具有特异性的护理方案，但部分医护人员在对病人开展护理工作的时候还是采用常规的护理模式，并没有根据患者的实际情况采取一些具有针对性的护理措施，最终导致患者的恢复效果受到一定的影响。不仅如此，当患者出现突发状况的时候，经验不足的护理人员不知道应该如何采取应急措施对患者展开急救工作，导致患者术后的恢复情况无法达到预期。
（3）心理护理工作不到位：心理护理工作是整个护理工作体系重要的组成部分，但就我国目前大部分的医院而言，在心理护理工作方面还存在一定的欠缺。医护人员在开展护理工作的时候，没有能够及时和患者进行沟通，用专业的心理学知识缓解患者的心理压力，最终导致整个手术的效果无法达到理想的状态。而通过深入的研究和分析，总结出了能够切实提高护理工作质量的措施，具体如下：
（1）普及专业护理知识教育
为了切实提高医院整体的护理工作水平，要从全部护理人员的工作能力出发，定期开展相应的专业护理知识教育工作。首先，医院要深入研究各个科室护理人员的实际业务，能够制定出具有强化属性的教育活动。其次，要聘请经验丰富的护理人员来院进行相应的指导教育工作。最后，还要和其他医院建立良好的合作体制，医院之间要经常组织一些大型宣讲会，进而有效的提高医护人员的综合素质。
（2）优化心理护理体系
心理护理对缓解患者心理压力，使其保持一种积极的心态接受治疗十分重要。在实际开展心理护理工作的时候，首先要加强术前心理辅导，向患者系统的讲解手术的流程，使其不会产生恐惧的心理。其次，对采取局部麻醉的患者而言，要提升术中心理辅导的心理护理，使其在手术的过程中不会产生过大的心理压力。最后，要密切注意患者在手术后的状态，主动和其进行沟通，使其心理状态始终保持在乐观积极的状态。
参考文献：
[1]严珍. 骨科手术配合中存在的护理安全隐患及防范措施[J]. 中国社区医师, 2014(31):139-140.
[2]李海玲, 王斌, 王玮. 连台手术中存在的护理安全隐患及防范措施[J]. 医药前沿, 2013(13):265-266.
[3]朱秀丽, 周洁璐, 赵学芳, et al. 连台手术存在的护理安全问题与防护措施[J]. 齐鲁护理杂志, 2006, 12(12b):2512-2513.
[4]全常群, 陈伟惠, 黄扬云. 骨科护理安全隐患及防范对策[J]. 中外医学研究, 2012, 10(11):95-96.
论文作者: 顾娟
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年1月1期
论文发表时间:2019/4/1
标签：患者论文; 护理工作论文; 骨科论文; 手术论文; 医护人员论文; 心理论文; 不满意论文; 《中国医学人文》2019年1月1期论文;