衡阳市中心血站 湖南衡阳 421001
【摘 要】目的：研究分析在首次无偿献血献血者中实施人性化护理的效果。方法：选取我站首次无偿献血者270例展开研究，时间跨度为2018年3月-2018年12月，按模式不同分为对照（常规）和观察组（人性化护理）；对比分析两种模式下献血者焦虑抑郁情绪改善情况和护理满意度。结果：观察组SAS（48.44±5.26）分，SDS（49.25±3.25）分，干预后焦虑抑郁评分明显较对照组低，P＜0.05。观察组满意度98.6%，对照组92.8%，P＜0.05。结论：对血站无偿献血者实施人性化护理效果显著，建议推广。
【关键词】人性化护理；首次无偿献血；血站；护理效果
众所周知，无偿献血属于救死扶伤和无私奉献的一种崇高体现；无偿献血的目的旨在挽救他人生命；志愿者将自身血液无私奉献给社会需要救助的其他人群并且不索要任何报酬更是一种人格价值的体现。而人性化护理是目前护理模式中新型的一种护理措施，有一定的实用性和针对性，所以临床应用价值较为广泛[1]。此研究旨在分析在首次无偿献血者中实施人性化护理干预的临床效果，特作如下报道：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2018年3月-2018年12月我站首次无偿献血者270例分为2组，其中对照组（n=125）：男/女（80：45），年龄18-39岁，平均（28.56±10.00）岁。观察组（n=145）：男/女（75：70），年龄19-39岁，平均（28.48±10.11）岁。对比分析270例献血者基线资料，P＞0.05，可比性良好。
1.2方法
对照组：常规护理：热情接待献血者，指导并辅助其完成各项血常规检查，并提前将相关注意事项详细告知献血者。
观察组；人性化护理：（1）献血前干预措施：详细掌握献血者整体资料和身体情况，而后选择最合适的措施对其展开健康宣教，将无偿献血相关知识和相关注意事项详细告知献血者。全面消除其担忧和顾虑，并且条件允许不影响正常生活的情况下鼓励献血者定期献血。同时强化我站内的环境设施，在献血室、采血车均可摆放绿植并设置彩色标语；通过播放轻音乐等方式为献血者营造一个良好且温馨的献血环境。同时可以充分利用我站的电子屏等设备流动播放献血的重要性和必要性，通过微信公众平台等途径增强献血者对相关事项的了解程度，整体赢得献血者的信任，确保献血者积极参与献血。（2）献血中护理干预：在献血者献血过程中密切关注其身体形态等变化，并且提前做好培训工作，确保尽量一次性穿刺成功从而采血，以此来增强献血敢对采血工作的信任和安全感；并且护理人员可以通过转移其注意力等方式来缓解献血者心理压力。（3）献血后护理：主动询问献血者是否出现任何不良情况，若出现不良反应则分析其原因与相关处理措施，安排专人将献血后如何增强机体营养、保持充足休息等措施告知献血者。
1.3观察指标
1.3.1对比分析两种模式下献血者焦虑抑郁情绪改善情况；焦虑采用国际认证焦虑自评量表（SAS）评价，20项内容，四级评分法；50-59分（轻度焦虑），60-69分（中度焦虑），≥70分（重度焦虑）。抑郁采用国际认证抑郁自评量表（SDS）评价，53-62分（轻度抑郁），63-72分（中度抑郁），≥73分（重度抑郁）。评分越低，证明护理效果越显著[2]。
1.3.2对比分析两种模式下献血者护理满意度；问卷为自制，分值0-100分，非常满意（≥90分）、基本满意（70-90分区间），不满意（≤70分）。（非常满意+分基本满意）/总例数*100=总满意度[3]。
1.4统计学
此研究用SPSS22.0系统，计量资料以（）体现，采用“t”值统计分析并做检验；计数资料均以n（%）体现，采用“x2”统计分析并做检验；组间比值以P＜0.05认为具有统计学差异。
2.结果
2.1对比两种模式下两组献血者干预前后焦虑抑郁情绪改善情况
结果显示观察组干预后焦虑抑郁评分明显较对照组低，P＜0.05。见表1。
表1：干预前后两组焦虑抑郁评分对比对比
3.讨论
近年来随着各项意外事件和突发事件的频频发生，致使我国血液需求量整体上升；并且随着无偿献血观念的不断宣传，致使无偿献血观念逐渐深入人心，因此也就致使社会中的无偿献血者人数逐年攀升。但研究表明较大一部分的人员对无偿献血仍然存在一定的认知误区和认知缺陷，导致其对无偿献血极度排斥，并且出现抵触行为；而另一部分献血者在献血过程中则存在着不同程度的焦虑抑郁的心理负担，认为献血会影响自身元气，甚至会影响自身造血功能；更有甚至者认为在献血途中可能会传染上艾滋病等严重传染病，因此导致气对献血充满恐惧感。在上述背景下就导致我国无偿献血工作受一定的阻碍，严重影响其顺利进行。由此可见在无偿献血者献血过程中实施一定的护理干预措施至关重要，可以消除献血者的误解，缓解其不良情绪的同时保证其顺利完成献血[4]。
此研究旨在分析对无偿献血者实施人性化护理的效果，特选取我院首次无偿献血者270例展开研究；研究结果显示观察组献血者焦虑抑郁评分明显较对照组低，血献血者护理满意度整体较对照组高，P＜0.05。究其原因，发现人性化护理涵盖多项内容；其中对无偿献血者进行健康宣教，可以帮助献血者正确认识无偿献血，从而消除其对献血的误解。缓解献血不良情绪的同时整体利于采血工作顺利进行[5]。献血者献血过程中密切观察起反应，并请通过相关措施缓解其紧张情绪，从而减少献血过程中不良反应的发生率，整体增加其献血舒适度。献血后将相关注意事项详细告知献血者消除其担忧的同时确保其心情愉悦，从而为其下一次献血奠定基础，
综上所述，对采血站首次无偿献血者实施人性化护理干预效果显著，且临床应用价值较高，建议在临床中推广应用。
参考文献：
[1]杜丽莉，魏延民.人性化护理在首次无偿献血中的应用效果[J].当代护士（中旬刊），2017.23（1）：88-89.
[2]张佳娟，艾俊，陈云.人性化护理在无偿献血者中的应用[J].临床血液学杂志：输血与检验，2015.22（6）：1082-1084.
[3]李剑波，杨天富.人性化护理服务措施在无偿献血工作中的应用体会[J].中外女性健康研究，2016.15（2）：138-138.
[4]李姗丹，梁自领，徐华馨.人性化护理干预对无偿献血者满意度的影响[J].护理实践与研究，2017，14（10）：133-134.
[5]刘锁涛.浅谈人文关怀护理在街头首次无偿献血者中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（63）：12285-12285.
论文作者:刘旎
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2019年3期
论文发表时间:2019/5/16
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