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为协调好企业劳动关系，维护职工合法权益，应依照《工会法》建立健全劳动争议调 解三方机制、劳动争议仲裁三方机制和劳动关系协商三方机制，并发挥其应有的作用。
建立健全劳动争议三方调解机制
劳动争议是劳动关系的双方当事人，因劳动权利和义务发生的纠纷，它只适用于劳动 法律关系的双方当事人，涉及的权利义务必须是劳动立法调整的范围。随着企业劳动、 人事、分配制度的改革力度不断加大，所有者、经营者与劳动者之间利益矛盾日益凸现 ，群体性劳动争议和突发事件也日渐增多。面对这一情况，《工会法》规定：“工会参 加企业的劳动争议调解工作。”《劳动法》规定：“在用人单位内，可以设立劳动争议 调解委员会。劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。劳动争 议调解委员会主任由工会代表担任。”所以，工会要与有关部门一道依据国家法律法规 ，建立健全企业劳动争议调解组织，加强对劳动争议调解人员的培训，提高调解人员的 素质和工作能力。在参与调解过程中，要严格按照劳动争议处理程序，及时、正确处理 好各类劳动争议纠纷，尽可能将争议消除在萌芽状态，解决在基层。在小企业集中的地 区，建立由劳动保障部门、工会组织和企业代表组织组成的区域性劳动争议调解组织， 形成多层次、多渠道、多形式的劳动争议调解体系和网络，把劳动争议化解在基层。
建立健全三方仲裁机制
企业内部劳动争议发生后，有的可能通过企业劳动争议调解委员会来调解，有的要提 交到地方劳动争议仲裁机构进行仲裁，直至诉诸法律，通过司法程序来解决。现在一些 地方劳动争议仲裁机构还不健全，提交仲裁的争议不多，没有发挥其应有作用。为此， 我们要依照《劳动法》关于“劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表 、用人单位方面的代表组成”，“劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任” 和《工会法》关于“地方劳动争议仲裁组织应当有同级工会代表参加”的规定建立仲裁 委员会，加强劳动争议仲裁机构和队伍建设；依照《劳动法》关于“用人单位与劳动者 发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决”和《工 会法》关于“因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以向劳动争议仲裁 机构提请仲裁，仲裁机构不予受理或者对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼” 的规定，进行仲裁或者诉讼，这就要完善和落实兼职仲裁员办案制度，建立完善仲裁的 程序与办法，建立健全案件评查和仲裁监督制度，切实加强劳动争议仲裁委员会的办案 功能，强化仲裁的效力与权威。需要注意的是，要重点处理好集体劳动争议。
建立健全三方协商机制
《工会法》规定：“各级人民政府劳动行政部门应当会同同级工会和企业方面代表， 建立劳动关系三方协商机制，共同研究解决劳动关系方面的重大问题。”这一规定无疑 会进一步促使我国劳动关系三方协商机制的建立和完善，促进劳动关系协调机制的完备 和发挥其特有的作用。三方协商机制的本身是由三方所代表的利益主体，来参与劳动关 系重大问题的协商，通过协商寻求共同利益的一致性，并在制定具体政策时充分兼顾三 方利益。三方协商机制应坚持依法协调、调解合作、利益兼顾、化解矛盾的原则。要加 强调查研究，及时分析经济体制改革政策和经济社会发展计划对劳动关系的影响，当地 劳动关系的状况和发展趋势，劳动关系中带有全局性、倾向性的重大问题和有重大影响 的职工群体性事件，提出解决问题的对策和意见，为同级人大和政府制定有关劳动法规 和政策提供情况及建议，并把劳动关系方面带有全局性、倾向性的重大问题列入三方协 商的重要内容。要逐步使三方机构细化，力争在就业、保障、职业安全与卫生等机构实 行三方原则。要逐步扩大三方协商会议制度实施范围，有条件的地区特别是省一级和大 中城市以及外资、私营和乡镇企业集中的地区，要积极建立这种制度，并使之规范化运作。