摘要：随着社会经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，用电量的不断增加，也对用电服务提出更高的要求，如何提升用电服务也是电力企业发展中重点思考的问题。在新时期发展中，电力企业应重点思考这方面的问题，应充分利用先进的科学技术，不断提升电力企业的服务水平，并积极发展泛在电力物联网技术，促进抄核收工作模式的转变，也推动电力企业的可持续发展。
关键词：泛在物联网；抄核收；工作模式；转变
泛在电力物联网，指的是通过先进的互联网技术，结合人工智能，对现有电力服务系统进行改革，实现电力信息的同步共享、数据云处理、人机交互等功能，进而营造电力领域的智慧化服务环境。在此背景下，供电服务环节可以更加精准化，灵活化，为广大用户提供更加优质的个性化服务，对构建智慧型城镇具有重要意义。但是由于泛在电力物联网项目的复杂性、庞大性，所以在应用期间仍然有许多问题需要注意。
一、泛在物联网下配网技术架构
泛在物联网下电力企业抄核收工作模式会发生很大的转变，在此同时，电网企业的技术架构平台也会翻天覆地的变化[1] 。从技术架构体系方面分析，主要分为应用层、平台层、网络层、感知层等，其中应用层主要包括对内业务、对外业务，能够对电网企业的各项业务进行统计分析，而这些数据也将为电费抄核收提供更全面的数据支撑，进一步保证电费抄核收工作的顺利开展。泛在物联网下电力企业的平台层主要包括企业中台、全业务统一数据中心、物联管理中心、一体化“国网云”平台等。网络层主要包括骨干网、接入网、传输网、数据网等。感知层则主要包括本地通信接入、现场采集部件、智能业务终端、边缘物联代理等。泛在物联网技术的支撑下，也使得物联网技术的发展，实现任何地点、时间以及物之间的信息交互和连接，对用户的用电数据进行更为全面的处理分析，对提升电力抄核收工作效率有着不可忽视的作用。
二、泛在物联网下实现数据共享服务
泛在物联网下能够实现数据共享服务，实现电力企业发展中各项业务数据的共享，能够将电力企业发展中的各项业务数据汇总到服务平台，并根据这些数据实现对电力企业抄核收各项数据的处理分析，相比于传统电力企业抄核收工作，不仅在工作模式上发生极大的转变，同时在抄核收工作效率删工业得到很大的提升
[2] 。例如，抄核收工作中降低人力劳动强度，不仅降低了人力抄核收工作的误差，同时也提高抄核收数据统计分析的速率。在人们生活水平不断提高的情况下，电力企业的发展也极为迅速，人们用电水平的不断增加，也使得用电数据越加庞大，泛在物联网发展环境下，能够实现对海量数据的处理分析，再加上大数据技术的应用，能够面对不同用户群体实施不同的数据分析
[3] 。例如，面向政府，可以实施宏观经济预测、居民消费水平评估、住房空置率计算等服务，为政府提供更全面的数据分析。而对于用电用户，不仅可以实现对用户的抄核收工作，同时也能够根据用户的实际用电情况，提出优化的建议，不断提升供电服务水平，进而提升用户的获得感，也对电力企业的发展提供可靠的帮助。
三、明确发展目标促进抄核收工作模式转型
在科学技术不断发展的过程中，泛在电力物联网的技术发展也极为迅速，根据电网发展需求对相关技术展开研究。在2019年国家电网公司“两会”做出全面推进“三型两网”的建设，
并加快打造全球竞争力的世界一流能源互联网企业，针对凡在店里物联网的建设，国家电网主要做出两相重要战略安排
[4] 。
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其一是到 2021 年初步形成泛在电力物联网，并在此基础上实现电力企业各项业务数据的协同和数据贯通，实现对电力企业发展进行统一的物联管理。同时在这个目标发展下各级的智慧能源综合服务平台的基本功能不仅对电力企业抄核收数据进行统计分析，更有助于支撑电网新兴业务的发展。当然，在此过程中，也推进了电力企业抄核收工作模式的不断发展和转型，不断提升电力企业的发展水平。其二是到 2024 年，电网公司将完成泛在电力物联网的建设，真正实现电力企业发展数据贯通、业务协同以及统一物联管理的目标，不断强化智慧能源综合服务平台所具备的功能，在这种智能化发展平台支撑下，抄核收工作模式也将持续发生转变，会跟随着智慧综合服务平台的建设，逐渐走向智能化、信息化、功能化、人性化的发展道路，进而促进电力企业的可持续发展。
3.供电服务物联网建设现状及未来趋势
目前我国供电服务已经取得显著成效，比如每年平均停电次数以及故障停电维护时间都得到了有效缩减，通过网络缴费获取电量的民众比例越来越大，可以对手机、电动车等实现智能充电基本设施逐渐增加，人们的生活水平得到了很大提高，然而，从长期来看，泛在电力物联网背景下的供电服务还有更大的挑战需要克服：
3.1供电系统稳定性有待加强
随着各种新技术的加入以及基础设施的丰富，供电系统的功能越来越复杂，各环节衔接性要求越来越高，一旦某方面发生故障极有可能影响整个供电系统的正常运转，比如发生自然灾害导致部分网络系统损坏等，所以如何提高供电系统的稳定性，及时有效应对突发状况，是未来放在互联网环境下供电服务需要考虑的一大问题。
3.2供电系统智能化水平有待提高
在大电网方面，经过近20年的信息化建设，电网智能化水平得到一定提高，电网监测数据、运行状态及控制能力较为完备，但电网智能化程度不高，在大多数时候仍需要人工进行控制、指挥调度。在供电服务方面，监测水平和智能水平更为低下，供电自动化刚刚开展，智能用电设备与智能电网的良好互动尚未完全实现，覆盖面积还不完整，山区架空线路在特定自然环境下安全运行存在较大风险。
总结
综上所述，在科学技术飞速发展中，泛在物联网技术的发展也极为迅速，而且泛在电力物联网技术也推动了电力企业抄核收工作模式的转变，抄核收工作效率在不断提升，不断发生转变，不仅保证了抄核收工作的有效性、可靠性、实时性，同时也为用户提供了更优质的用电服务水平。在本文的研究中，笔者主要结合自身对泛在物联网技术的认识谈一谈抄核收工作
模式转变的相关内容，在科学技术飞速发展中，也希望相关技术人员不断努力早日达到泛在物联网技术的发展目标，为推动电力企业的飞速发展提供可靠的支撑。
参考文献
[1] 梁芳茜 . 电费抄核收工作管理模式的创新和优化研究 [J]. 技术与市场 ,2018,25(09):216+218.
[2] 宫庆申 . 基于营销抄核收精益化管理提升的研究 [A]. 中国电力科学研究院 .2017 智能电网发展研讨会论文集 [C]. 中国电力科学研究院 : 北京市海淀区太极计算机培训中心 ,2017:4.
[3] 房秀丽 , 徐丽文 , 刘金环 . 优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨 [J]. 城市建设理论研究 ( 电子版 ),2017(09):23-24.
[4] 冯淦芳 . 优化电力营销中的抄核收工作措施 [J]. 科技创新与应用 ,2017(01):205.
论文作者:耿元
论文发表刊物:《中国电业》2019年第9期
论文发表时间:2019/9/20
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