摘要：轨道交通相较其他交通工具具有客运量大、城市资源占有率低、高效安全等优点，但同时对客流管理、票务及车辆调度等业务提出了更高要求。近年来，随着信息化技术进步，利用计算机及信息技术进行数据分析及智能化运营管理成为行业发展的必然趋势。加强城市轨道交通运营管理的信息化建设研究，对提升城市交通管理效率，完善公共交通体系具有重要意义。
关键词：智慧城市；轨道交通；运营管理；信息化
1城市轨道交通信息化建设现状
在城市轨道交通建设的过程中，具有很大的挑战，成本回收较慢，在建设的过程中具有较长的周期，需要投入大量资金等，这会造成在运营管理的过程中出现一定的问题，需要进一步让维护成本降低，让运营管理效率大幅度提高，确保城市轨道交通处于快速稳定发展的状态。国内市政管理系统也在逐步进行改革加强，智能化城市轨道交通运营管理在运营管理改革方面是非常重要的一个方向。通过这些年的调整和努力，城市轨道交通运营管理已经越来越成熟。但是依然需要进一步改进，在很多地方，运营的过程中信息化建设处于初级阶段，由于各种技术条件的所限，所以系统主要通过单个单元进行推行并且建立起一个信息中心，对信息进行收集和管理。这种模式在构造的过程中，可以满足多部门在信息和数据分析方面的要求，而且构造的资金投入不大，可以显著提升传统线路运营的效率，但是这种模式在后期升级的过程中空间较小，先天结构上存在一定的缺陷，由于互联网的快速发展及后期整合，已经无法达到信息化发展的要求。
2智慧城市轨道交通信息化建设现状
我国城市轨道交通在发展的过程中，由于经济因素以及地缘因素，所以发展的水平参差不齐，很多一线城市和一些二线城市已经逐步投入地铁和轻轨的发展，在信息化模式条件下，某些经济发展较好的地区已经在信息化管理方面投入了大量的精力，也获得了很大的成果，在轨道方案规划和票务方面具有较高的技术水平，主要以实用为基本原则，加强技术管理，但是一些二线城市和一些三线城市，由于资金压力较大，在发展的过程中需要积极进行调解，只能慢慢升级原有的交通系统，加强信息化，确保平台处于信息化发展的阶段，积极通过现有的资源以及信息水平加强管理。在此过程中，一定要重视信息化集成工作，并且积极统筹相关的业务项目，选择一些运营稳定、性价比较高的建设方案。
3城市轨道交通运营管理信息化建设措施
3.1明确具体的工作目标
对于我国的城市轨道交通而言，起步的时间很晚，但是，可以积极借鉴国内外的先进工作经验，创建信息化的发展体系，根据当前的城市发展状况，将整体布局作为工作目标，了解具体的应用需求与基础设施建设要点，在技术集成管理的过程中，创建信息化的发展趋势分析模式，并提升城市轨道交通管理系统的信息化建设水平。在此期间，需制定完善的规划设计方案，创建数据中心系统与存储平台，并在建设网络平台的过程中，能够通过网络平台的支持更好地完成当前任务，全面提升整体管理与控制工作效果。在此期间，可以制定合理的规划方案，统一部门硬件系统与软件系统，并提升运营管理工作的安全性与可靠性，保证在信息化系统的支持下，实现办公自动化的发展目的。为了更好地完成当前工作任务，需合理使用大数据技术方式开展工作，提升运营管理工作效率与质量，达到预期的工作目的。
3.2完善具体的建设内容
为了更好地开展城市轨道交通运营管理工作，在信息化建设期间，需根据当前的运营管理流程，完善具体的建设内容，确保信息系统与生产系统的建设效果，并提升决策支持系统的管理效果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于管理系统而言，主要针对运营管理工作，创建合理的决策方案，并收集与整理资料，针对数据信息进行共享与利用，提升信息化建设工作效果。在建设城市轨道交通运营管理信息化系统的过程中，应明确核心结构与内容，并创建数据与其他机制的管理，在数据信息综合处理与分析的情况下，遵循运营管理规律，提升决策管理工作效果。在系统运行的过程中，需明确具体的类型，并将城市轨道交通运营管理系统作为主要内容，创建管理层与普通原理的管理信息系统，在决策支持之下，明确信息化的建设重点内容，利用网络通信系统与服务器等创建数据存储平台，并建立办公自动化与物流管理系统，针对数据进行科学合理的查询。同时，需创建财务管理与故障诊断等信息化系统，在建设管理机制的过程中，能够明确各方面工作的职责与内容，提升信息化建设工作的效果，满足当前的实际发展需求。
3.3遵循信息化建设工作原则
在信息化建设工作中，需遵循先进的工作原则，明确城市轨道交通运营管理的目的与要求，并结合中西方先进的理念开展工作，统一开展信息化的规划与分布管理工作，明确主体，并使用先进技术。首先，在实际工作中，需阶段性地开展信息化建设工作，统一工作标准，并明确具体的工作要求，综合考虑系统建设期间的主要内容，在理清管理流程之后，建立管理模型，确保在统一规划的过程中，提升整体管理工作效果。在此期间，需根据具体的规模情况与发展特点创建信息化系统，并结合当前的工作内容与要求等，提升整体信息平台的建设效果，满足当前的实际发展需求。其次，在工作中，需统一标准与要求，针对业务与信息资源等进行合理的协调，并科学使用先进技术方式，提升信息化建设工作效率与质量，充分发挥信息化建设工作的积极作用。最后，在信息化建设管理的过程中，需针对城市轨道交通运营管理内容进行合理分析，并在科学管理的过程中，形成良好的信息化建设体系与模式，提升运营管理工作效果，满足当前的城市轨道交通运营发展需求。
4城市轨道交通运营管理信息化建设的趋势分析
第一，在未来发展的过程中，城市轨道交通运营管理会向着信息化系统一体化的趋势发展，并根据当前的运营管理特点与内容等实现多元化的管理与控制，建立多元化的建设与运营管理机制，针对各方面的轨道交通运营管理资源进行开发与规划，确保在合理规划的过程中，实现数据资源共享目的。且在管理工作中，需创建运营管理的现代化体系与模式，根据本地数据信息的实际情况进行合理的规划与控制，提升整体管理工作效果。第二，在城市轨道交通运营管理系统实际建设期间，可使用手机APP技术方式进行管理与控制，并结合当前的实际情况创建技术体系，在提升信息化系统建设便利性与可靠性的情况下，能够通过报修系统的支持，开展APP的管理工作。在此期间，还可以统一业务平台的建设内容，并在业务管理工作中总结丰富经验。同时，在实际管理期间，可以利用移动平台的架构方式，创建平台与业务层面的结构，并将大数技术融入其中，在严格控制与协调的情况下，创新整体管理工作方式与方法，全面提升管理工作效果。由此可见，在未来发展的过程中，城市轨道交通运营管理信息化建设会向着数据化与先进性的方向发展。
5结论
轨道交通的发展是漫长而系统的，在信息化建设的过程中，一定要确保交通调度的合理性，让运输的效率进一步提高。当前我国城市轨道交通信息化建设的过程中还存在汇总能力不强，数据发送共享时间较长等问题，所以一定要对信息化建设的目标进行明确，积极加强网络平台的建设。
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论文作者:李林旭
论文发表刊物:《基层建设》2019年第18期
论文发表时间:2019/9/27
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