新媒体时代背景下案例教学法在《心理咨询和治疗》课程中的应用
刘郁，胡士民
（贵州大学 公共管理学院社会学系，贵州 贵阳）
摘 要： 伴随着新课程改革的日趋深入和新媒体时代的到来，将现代信息技术和网络资源运用到《心理咨询与治疗》案例教学中，是适应现代教学模式下培养学生自主学习、思考、分析等能力的较好的尝试和选择。教师可以利用海量的网络资源收集典型案例，也可根据自身的咨询案例制作成动画或者微电影等，展示教学案例。案例教学与现代教育技术结合主要从案例教学设计、案例教学过程两个方面入手，同时要注重案例选择的与时俱进和针对性，其中精选案例是案例教学活动中的核心。
关键词： 案例教学；新媒体；心理咨询；课程
在教学实践中，传统的以教师为主体的“灌输式”教学方式和手段已然与现代教育的教学理念脱钩。在新媒体时代这一大背景下，为了更好地将新型的教育理念贯彻到教学实践当中，高校教学应树立新理念新观点，创新课堂教学方法，改革课程考核方式，强化教学过程管理，科学评价教学效果，发挥课程考核对教学效果的反馈和引导作用，引导学生自主学习，培养学生自主学习能力，提高学习成效。案例教学法是高校教师在课程中常用的教学方法，尤其是像《心理咨询和治疗》这样与实际生活密切接轨的课程课程，案例教学不但可以提高学生学习的主动性与积极性，而且可以在教学课堂与实际生活之间搭建一个桥梁，让学生真正学为所用，尽快在以后的职业生涯中将所学的专业知识用于实际问题的解决。伴随着新课程改革的日趋深入和新媒体时代的到来，将现代信息技术和网络资源运用到心理咨询案例教学中，则是适应现代教学模式下培养学生自主学习、思考、分析等能力的较好的尝试和选择。
一 案例教学法的内涵及重要性
案例( case) 是实践中的典型事例，也称为个案、事例。案例教学法开始于20 世纪70 年代，哈佛大学兰德尔教授创作了世界上第一本案例教学法的教科书——《合同法案例》。1986 年，美国卡内基小组认为它是有效的教学模式，我国在20 世纪90 年代也开始尝试这种教学方法。案例教学法是以情景学习、认知弹性论为基础，以学生为主体，凭借具有多元表征的潜在价值的“案例”引导学习者进入探索和反思的学习过程。教师通过精选典型的案例材料，启发和引导学生假设置身于该特定的事件、情景当中，如何应对该事件中所出现的冲突和矛盾，并对此展开深入讨论的教学方法。这种教学模式有利于促使学生学以致用，更好地运用所学知识思考问题、分析问题和解决问题，进而提高学生的应用和实践操作能力。在一定意义上案例教学法是与传统课堂教学是相对的，体现在以下几个方面：案例教学更注重师生之间的的互动教学；案例教学依托具体的案例传授知识，更直观、更具说服力；案例教学更能调动学生的积极性，培养学生自主学习、思考和分析问题的能力。
心理咨询学也可以称为咨询心理学，是研究心理咨询领域里心理现象及其规律，运用心理学原理的技术手段，解决特定心理问题的科学。可以看出，心理咨询学是一门理论和应用两者兼顾的学科。心理咨询案例教学法即是将案例教学融入心理咨询与治疗的教学活动中而形成的教学方式。而《心理咨询与治疗》课程是在心理咨询学的基础上开设的一门专业课程，这门课程这门课的目的是使学生能够了解心理咨询的对象、原则和技法，明确学习心理咨询的意义，正确理解心理咨询的含义，初步培养学生运用心理咨询的基本原理分析和解决生活和学习中的各种心理问题的能力。通过该课程教学，使学生了解心理咨询与治疗的几个重要派别的基本理论，明确心理咨询的原则，并初步掌握进行心理咨询与辅导的有关技法。要求学生积极参与讨论和活动、充分表达感受和、发现问题及时提出，所以案例教学法和适合此课程的教学。
此外，提升产品质量，就影视作品而言，吸收或发掘编导专业人才、专业的摄像师和特效师有助于增强影视产品题材的深度和广度，以及可增加观众感受到产品的视觉丰富性,全面推动产品专业化发展。
二 案例教学和现代教育技术结合的必要性
互联网时代的到来，给人们的生活和学习带来了很多便捷。伴随着新媒体时代技术发展的现代教育技术，使得人们学习方式变得更多元化、有趣味性。教师可以利用海量的网络资源收集典型案例，也可根据自身的咨询案例制作成动画或者微电影等，展示教学案例。这样设计案例教学的主要作用表现在以下几个方面。
案例教学大致可分为两种方式：导入型案例教学和解释型案例教学。导入型案例教学即是以案例作为课程内容引导，由教师指导学生对案例进行思考、分析、讨论，进而导入课程内容。如在讲到行为主义疗法时，即可采用导入型案例教学，可以选取新生学校适应焦虑症的案例，从而引出情绪行为疗法的内容。解释型案例教学，即是在教授课程内容之后，呈现与之相应的案例，以加深学生对课程内容的理解和认识，使之对实践有更直观的了解。如在讲解严重心理问题时，尤其是对抑郁症、疑病症、神经衰弱及性变态心理的讲解时，不但要呈现不同的案例，描述案例现象、而且要分析原因，尤其从不同理论学派的视角分析原因，让枯燥的文字转化成生动的案例，在积极情绪中完成专业知识的把握。而在传统的心理咨询课中，教师常常易于选用老生常谈的经典案例，虽然能凸显教学内容，但缺乏吸引力和对新传媒时代背景下案例选择的思考，更多地还是依赖于教师的分析和讲解，容易使学生丧失学习兴趣，进而使得教学效果大打折扣。教师应根据具体的教学内容，借助现代教育技术，运用专业和权威的心理咨询网站，收集和选取心理咨询和治疗案例，对教学活动和教学内容进行整体的设计。
案例教学的教学效果与心理咨询案例选择的合理性密不可分，心理咨询课中的案例教学目标是帮助学生学会处理心理咨询案例的策略和技能，因此教师应根据教学内容和教学目标精选有针对性的教学案例。
《取水许可和水资源费征收管理条例》（国务院令第460号）第三十三条规定：为了公共利益需要，按照国家批准的跨行政区域水量分配方案实施的临时应急调水，由调入区域的取用水单位或者个人，根据所在地水资源费征收标准和实际取水量缴纳水资源费。《水资源费征收使用管理办法》（财综 2008〔79〕号）第六条规定：按照国务院或其授权部门批准的跨省、自治区、直辖市水量分配方案调度的水资源，由调入区域水行政主管部门按照取水审批权限负责征收水资源费。
(3)公式(*)是本节课的热点，可以说没有这个公式就没有后来丰富多彩的解法．您是否想到那个学生会提出“不知道公式怎么想”的问题？几种证明的方法是否都有所准备？
1.案例的准备与选择
三是通过案例对比更好掌握专业知识。《心理咨询与治疗》课程中的理论与学派较多，所涉及的专业心理量表也比较多，专业术语更是层出不穷。传统的“灌输式”教学方法不但不但容易让学生丧失学习兴趣，而且很容易造成概念的混淆。通过案例比较可以让学生把握心理咨询与治疗方案的差异，有利于日后在实践过程中能灵活地学以致用，更好地辅助学生更好地理解心理咨询与治疗过程。
三 新媒体时代背景下案例教学与现代教育技术结合的适用探索
在心理咨询和治疗课中，案例一般选自于公开出版物或者教师自身的咨询案例。公开出版物的案例通常有着较好的结构性和代表性，更能系统地展示心理咨询和治疗的通用过程，尤其是心理咨询师在咨询过程中所扮演的角色、采取的策略和治疗方法。公开出版的案例如：中央电视台的《心理访谈》、上海卫视的《幸福魔方》、四川电视台的《心灵花园》等心理栏目。教师自身的咨询案例，是个人的实务经历与经验，案例结构性有所欠缺，但因此更富有讨论价值，教师根据自己的亲身实践和经历，向学生展示咨询案例，有利于增强师生的互动和交流，激发学生的学习兴趣，培养学生思考、分析和解决问题的能力，达到更好的教学效果。借助现代教育技术和网络资源，收集有代表性的教学案例或制作教学案例动画，引导学生更好地了解真实咨询进程，在虚拟实践中获得和提高实务的能力，有利于打破以往心理咨询课中内容“空洞”“无味”“脱离实际”的藩篱。
（一） 借助现代教育技术进行案例教学设计
在价格方面，优化后的价格模型与附件所给原始未优化的价格相差较大，未优化的价格主要集中在70~80元之间．打包后的价格与未打包的都集中于3个分块区，但是优化后价格比未优化的更加聚集在3个分块区．这说明本文所采用的打包分析是较为合理的，利用最小回路找出打包的任务[11]，从而降低任务的价格是合理有效的．
（二） 借助现代教育技术进行的案例教学过程
NDVI与多年平均降水的相关性平均值为0.206,最大的是内蒙古高原中部-陇中荒漠草原生态区，最小的则是祁连山森林与高寒草原生态区。NDVI与多年平均气温的相关性最大的是祁连山森林与高寒草原生态区。最小的是内蒙古高原中部草原化荒漠生态区。不同的生态区域、不同的生态景观对于水和热水温因素的响应程度不同。九大生态区中，祁连山森林与高寒草甸草原生态区的多年平均植被覆盖对降水的响应最小，而植被覆盖对气温的响应最大，植被覆盖的多年平均变幅则最小。
二是丰富了学生心理咨询和治疗的实践经验。有代表性的典型案例给学生提供了一个实践操作的模板，有利于学生理解心理咨询与治疗过程。案例教学帮助学生通过扮演案例角色积累实践经验。传统的案例教学主要是教师传授，并以文字大方式呈现，方式比较枯燥。将案例与新媒体结合后，以动画、微电影等形式呈现，可以更好的实现教师与学生的互动，案例与学生的互动，让学生有身临其境的感觉，不但有文字的记忆，还有形象、声音及情绪的记忆，有助于将专业知识用于实际问题的解决。
一是能够有效调动学生的积极性和主动性。现代的学生生活在互联网时代，他们的生活方式有自己的时代特征，交友离不开互联网、购物离不开互联网，学习也离不开互联网。一个好的心理咨询案例，通过新媒体可以将学生带入几近真实的心理咨询案例场景中，在案例教学中，通过角色代入，学生能够真切的体验角色，感受角色的个体立场和情感价值。也能通过这种方法让学生发现问题、思考问题和分析问题。
在心理咨询与治疗课程中，案例的选择应遵循以下几个原则：（1）典型性和代表性。案例的选择应以教学目标为导向，选取具有代表性和和典型性的心理咨询和治疗案例。（2）真实性和价值性。（3）适用性。案例的选择不应是教师虚构杜撰的，主观虚构的案例毫无现实意义和价值。
教学过程主要从案例的准备与选择、呈现与探讨、总结与评价三个方面入手，每个方面要多注意与新媒体的结合。
（1）把握度量单位的数学功能和本质特征．没有度量就没有数学，度量是人们认识数学，进而认识现实世界的基本工具和表达语言，是可以因人而异的．度量单位的确立是为了人们能够对度量进行统一的表达和无歧义的交流，因此度量单位必须能够揭示度量的本质，能够得到人们的共识．度量的本质在于表现事物某些指标的顺序，比如：数量的多少以及抽象出来的数的大小；距离的远近；重量的轻重；速度的快慢．
案例教学与现代教育技术结合主要从案例教学设计、案例教学过程两个方面入手，在这两个过程中不但要凸显案例教学的优势，让学生在兴趣中学习专业知识，同时要运用互联网技术适时呈现案例，同时配以其它教学方法进行课程教学，让学生学到知识，提升学习效果才是本质。
2.案例的呈现与探讨
随着新媒体时代的到来，对于案例的呈现方式，除了传统的口头讲述和书籍，也可以融入当代新媒体时代技术，通过收集和筛选互联网海量的信息资源，在教学活动中穿插与教学内容相关的视频、图片等更具象化的案例材料，比如权威的新闻报道、专业的心理咨询网站和访谈节目，在选取案例材料过程中要有针对性，贴合教学内容。在案例的呈现和探讨过程中，应发挥学生的主体作用，尽快进入案例场景，让学生进行分组讨论。鼓励学生积极参与讨论，结合自身知识和经验，对案例中所出现的问题、矛盾进行深入探讨，对案例中咨询者的心理问题成因提出自己的看法并尝试提出治疗方案，达到引导学生用理论联系实际的目的。这样不仅让学生都能参与到教学活动中，又能培养他们独立思考、分析问题的能力，有利于达到更好地教学效果。
3.案例的总结与评价
在心理咨询案例分组讨论和陈述过后，教师要及时对本次讨论进行总结、评价和拓展。总结的重点，应放在如何运用咨询理论和技能，以及采取何种咨询方案是切实可行的。评价应客观中肯，指出学生分析过程中的优缺点，让学生看到自身的进步与不足之处，以便在今后更好地完善自己。拓展即根据课程内容，补充在探讨环节没有考虑和涉及到的知识点，让学生更系统地掌握本次教学内容。在案例评价时，要注意和其它教学方法的结合，可以通过小组讨论形成不同的评价，也可以作业的方式加深案例学习，但教师一定要对形成的不同评价进行总结，最后形成相对统一的结论。
四 新媒体时代背景下案例教学与现代教育技术的结合应注意的问题
在新媒体时代背景下，要注重案例选择的与时俱进和针对性。精选案例是案例教学活动中的核心，教师要做好充分的准备，根据教学内容和教学目标选择有现实参考价值和有针对性的心理咨询案例，并在每次教学结束后对这些宝贵的教学资源进行整理分类和保存。其次，如何运用现代教育技术将学生的学习动力调动起来是值得思考的问题，心理咨询案例教训应关注学生的差异、讨论参与度、自学能力等因素，转变传统的填鸭式教学，以学生为主体。教师应调动学生的主动性和积极性，在教学活动中起到引导作用，以学生为主体，指导学生讨论心理咨询案例，保证不偏离主题和目标，在与学生的互动中教学相长。还要注重多种教学方法相结合，案例教学不是万能的教学法，并不能代替理论知识的学习，教学活动应采取多种方法有机结合。只有把握住案例教学的本质和特点，根据教学实际和需要，选择恰当的典型案例，才能系统地展示心理咨询和治疗的过程，提高学生学习和运用心理咨询和治疗的实践操作能力，培养专业的心理咨询和治疗人才。
目前清华大学公共管理学院开发假设的中国公共管理案例中心，以及由中国人民大学开发建设的中国社会科学案例中心等等案例库的建设，都是在新媒体背景下运用现代教育技术完成的，案例库的建设将对学科的发展起到巨大的推动作用，利用新媒体技术全方位、多角度、深层次地挖掘有代表性的实用案例，联合从业心理咨询师一起开发建设心理咨询案例库，对心理咨询和治疗这个学科乃至心理学专业发展都是必要且切实可行的。
参考文献
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本文引用格式： 刘郁，等.新媒体时代背景下案例教学法在《心理咨询和治疗》课程中的应用[J].教育现代化,2019,6(78)140-142.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.78.059
基金项目： 贵州大学2016年校内课题“社会工作介入肢残青少年自我认同心理问题研究”（GDYB2016004）；贵州省2018年专业学位研究生课程案例库社会工作专业硕士之“心理咨询与矫治”课程案例库建设（黔教合YJSCXJH〔2018〕103）；贵州大学2019年高等教育研究一般项目“咨询心理学”课程案例库建设（GDGJYJ2019022）。
作者简介： 胡士民，男，河南商水人，贵州大学公共管理学院2018级社会学专业研究生。
通讯作者： 刘郁，女，汉族，黑龙江哈尔滨人，硕士研究生，教授，国家二级心理咨询师，研究方向：社会心理学、国家二级心理咨询师。
标签：案例教学论文; 新媒体论文; 心理咨询论文; 课程论文; 贵州大学公共管理学院社会学系论文;