刘川
（重庆市璧山区八塘镇中心卫生院 重庆 璧山 402773）
【摘要】 2015年我院在区卫计委以及八塘镇党委等政府部门以及政府领导的正确领导下取得了十分卓越的工作成绩，进一步提升了医务人员的服务水平并将工作作风进行积极改进，认真落实党风廉政建设责任制，将医院的整体医疗质量进行提高，并严格规范医护人员的医疗行为，建立良好的医患关系。现将2015年的工作情况进行总结，并将2016年的工作思路以及工作计划做以汇报。
【关键词】八塘镇中心卫生院；2015；工作总结；2016；工作计划
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）24-0388-02
【Abstract】In 2015, our hospital in the area who planning commission and eight town party committee and government departments and government under the correct leadership of the very outstanding performance, to further improve the service level of the medical staff and will actively improve the work style, we will diligently follow the accountability system for party's style of the cultivation of clean government, increases the overall medical quality of hospital, and strictly regulate the medical behavior of medical personnel, establish a good doctor-patient relationship. Will now work in 2015 is summarized, and the 2016 plan and work plan to do in order to work.
【Key words】Eight town center hospitals; 2015; Job summary; 2016; The work plan
经过了365天的辛苦劳作，2015年，我院在八塘镇党委等政府部门以及政府领导的正确领导下将工作质量又向上提高了一大截，使得我院的医疗卫生工作又打开了一个新的局面。2015年，我院各项工作井然有序，有条不紊，医疗水平以及服务质量明显提高，医患关系十分和谐。现将2015年的工作情况进行总结，并将2016年的工作思路以及工作计划做以汇报。
1.近年来工作
1.1 2015年完成的经济工作指标
八塘镇辖区目前有村居11个，村卫生室14个，常住人口为2.6576万，其中农业户口为2.3万。我院目前的核定编制为60人，其中，43人为在编，另有8人为临聘人员。
截止到2015年12月31日，我院共收入人民币559万元，同比去年的增幅为8.3%，共增加收入43.2万元。其中，医疗总收入为161.7万元，同比去年的增幅为8.6%，增加收入12.9万元。2015年全年共计50774次门诊，其中出院人次为1347人。
1.2 对政治思想工作深入开展，积极落实党风以及行风建设
2015年我院积极开展了“三好一满意”活动，对医护人员进行职业道德培训以将其医德医风进行积极提升，积极鼓励医院全员参与，并以各种奖惩制度增加医护人员的积极性。并进一步规范医院药品的采购以及使用，将我院的廉政工作做到深入，以避免医院腐败现象的滋生。另外，医院领导班子的工作职责得以更加明确，并与全员职工签订了党风廉政建设以及行风建设责任书。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆积极开展了相关演讲比赛，进一步提升了医护人员的医德以及服务水平。积极纠正“吃拿卡要”等医疗不正之风，优化医院的发展环境。在此种种措施方法以及领导的引导下，本院2015年全年并未发生吃拿卡要等违反医院条例的行为。
1.3 严抓安全生产问题，以推动各项工作顺利进行
安全生产一向是我院各项工作中的重中之重，它与人民群众的生命安危以及国家财产的安全紧密相连，是我院一直以来所坚持的一项不可忽视的重要工作。2015年，我院与卫计委签订了多种责任书，院领导对各项安全生产问题更是高度重视，并且很多工作都是亲自负责，成立了相关工作小组，将责任明确到个人，更加确保了工作的效率以及质量。另外，应卫计委等政府部门的相关号召，我们积极开展了创建平安医院的相关工作，强化监督。2015年，我院安全问题以及治安状况十分良好，为医院的进一步发展奠定了坚实的基础。
1.4 进一步将医疗管理行为以及院务公开制度进行规范以保证医疗质量
（1）设立监督审议等工作小组，管理透明化，设置意见箱，并公开投诉电话以及邮箱，并由大厅LED屏对相关内容进行公示。
（2）加强医院窗口的服务道德建设，并加大对医护人员的教育力度，强化服务意识，坚决杜绝药品回扣等不良行为。
（3）将医保用药制度进行严格落实，规范书写医院处方以及病历，切实为百姓的安全用药做好保障。
1.5 强化医院的内部管理以促进医院快速发展
（1）加强人才培养工作。2015年，我院积极开展一系列人才培养工作，包括华医网继续教育学习、成人教育学习以及各种大大小小的相关讲座以及培训，大大提升了我院医护人员的整体专业水平，并且还积极开展了一系列法规法律教育活动，进一步提升了医护人员的从业素质。
（2）对医疗护理质量问题高度重视以确保医疗安全性。我院始终坚持三级医师查房制度，并定期对医务科以及住院部等职能科室进行质量检查调查，并根据明确的制度进行奖惩。一年来，我院严格按照要求执行工作，使得患者对医院的信赖度不断提高。
（3）将医保管理工作进一步加强。医院将医保管理工作进行了全面的提升，确保了医保资金的使用合理性。明确责任以及制度，加强基金使用检测，并严格执行单病种限额付费等制度。
（4）将基本药物制度进一步进行完善。一方面为将基本药物的采购渠道进行严格规范；另一方面是对医院的用药管理进行坚决强化。加强医院的监管力度，并将情况定期上报，从而定期分析，以进一步确保临床用药的合理性。
（5）积极开展一系列百姓健康活动。积极宣传健康知识，并结合“高血压日”等一系列活动积极开展主题讲座以及宣教活动。2015年，我院共开展此类活动30余次，接受教育群众高达24902人次，进一步得到了群众的认可。另外，我院“五好关工委”创建工作已基本落实，等待上级验收。
1.6 以公共卫生为中心，坚持创新服务
我院积极承担八塘镇基本公共卫生服务工作和基本医疗服务工作，2015年我院全年并未发生医疗纠纷以及医疗事故，并积极完成与镇计生办的合并工作，积极认真的将居民健康档案以及老年人健康管理等各项公共卫生工作落实到位。
2.今后的做法
2.1 对村卫生室的管理进一步加强，并提升服务水平
进一步加强村卫生室以及村医的业务管理水平并积极提供相关的技术指导，完善村医的考核制度，并积极调动村医的积极性，使得基本卫生服务工作得以更好的完成。
2.2 对基本公共卫生服务项目常态化管理进一步加强，实现服务均等化
进一步推进基本公共卫生服务项目科学性的发展，积极强化服务项目的目标责任制，以确保将服务项目落到实处。
2.3 重视人才培养，提升卫技人员的专业能力
提供完善的培训制度，并有计划的安排相关适宜人员参加相关技术培训，并鼓励新技术的开发及引进，不断拓宽人员的医疗视野，增大效益。另外，还要加强院内业务的学习以及管理能力，并积极与上级医院专家进行联系交流，以进一步提升医疗服务水平。
2.4 进一步加强医疗、护理以及医技质量和基本医疗服务质量
一方面要加强院内的管理，创建一流的卫生团队，并加强护理团队的建设，提高护理水平，降低护理差错的产生。另一方面，还应加强医技质量管理，树立良好的医疗形象，建立完善的质量考核标准，时刻以病人为中心，不断提升整体的医疗服务质量。
2.5 进一步加强行风建设工作以及党建工作
认真贯彻党风廉政建设工作，加强医德培养，切实改善医护人员的服务态度。积极做好“平安医院”、“三好一满意”等各项工作，加强党政的学习以及党组织建设。
2.6 进一步加强安全工作，并积极调动医务人员的工作积极性
落实生产责任制度，加强治安消防建设，并积极排除隐患，规范操作，提高医疗服务质量，降低不良事件的发生率。进一步将绩效考核制度进行考核，改变人员的工作作风，并加强疾病管理，打造医疗特色。
论文作者:刘川
论文发表刊物:《医药前沿》2016年8月第24期
论文发表时间:2016/9/6
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