摘要：用电检查工作对提高电力企业的电费回收率、减少电力损失、提高用电安全、降低维修费用等方面发挥着非常重要的作用。但是受到各种主观和客观因素的影响，用电检查工作开展起来比较困难，在后期要制定完善的用电检查措施，提高检查人员的专业水平，并利用现代化的技术手段保证检查质量，大力推进精细化管理的制度的建立。鉴于此，本文针对电力企业用电检查的精细化管理进行了探讨。
关键词：电力企业；用电检查；精细化管理
1用电检查概述
一般情况下，我们在用电检查时，主要是对用户的安全维护进行检查，即网格系统的安全检查过程，并根据电力工作的实际功率情况，建立相应的安全网络系统，以进行有效的控制，并降低窃电行为的发生几率。现如今我们在电力企业的相关电力检查工作，除了需要检查相关的电源管理技术，并建立了相应的组织，加大宣传力度，让用户对安全用电相关知识有一定的了解。技术人员在电力检查时，首先要通过良好的密封效果计量装置对精准度进行校验，其次对有关测量设备的接线正确与否进行判断，然后根据电气设备运行工作的实际情况，对电气设备的操作条件进行分析，最后通过测量相关的数据和信息，来确定是否存在窃电行为的现象。在一般情况下，我们是在用电检查的过程中，为了避免影响正常生产生活，技术人员不得随意停电。然而，在科学技术，动力技术也逐渐向多元化和先进化发展的时候，用电检查相关工作困难程度也就加大了，所以为了有效保证电源工作的安全性和经济，我们在做用电检查相关工作的过程中，对专业的技术能力和综合素质也提出了更高的要求，而且根据当前的用电检查工作的实际情况，将管理与检验的一些先进方法应用到实际工作当中，可以达到用电检查相关工作优化改进的目的。
2用电检查的精细化的必要性和意义
用电检查精细化在这个生活水平高，生活质量不断提高的时代，不管是对个人、企业还是国家和社会，都有至关重要的作用。对于个人和家庭来说，电力是日常生活的必须品：在家照明、利用电器满足生活需求、给孩子上电脑课程等等；电力的稳定输出是保证生活质量和生活水平的必备条件之一。用电检查的精细化可以使个人和家庭的对电力的需求得到满足，使家庭生活更加便捷和美满。对于企业来说。用电检查是目前维护供电企业的经济利益的有效方法；用电检查的精细化可以提高企业电力系统的运行效率和工作效率，维护好企业的经济利益，扩大企业的影响力，赢得社会的青睬，减少不必要的经济损失，促进企业的发展。对于国家来说。它是稳定社会秩序、提高同家形象的必要条件之一，做到用电检查的精细化可以促进社会的健康发展，拉动经济增长。
3用电检查的精细化管理措施分析
3.1提高对用电检查工作人员的管理效率
工作人员是用电检查工作的主要实施者，工作人员的综合素质直接决定了用电检查的管理水平，因此要想实现用电检查的精细化管理，就必须加强对用电检查工作人员的素质教育，提高其个体综合素质。
首先，要加强对用电检查工作人员的思想教育，提高工作人员对用电检查工作重要性的认识，使工作人员充分意识到用电检查的工作成效不仅关系到个人的切身利益、企业的经济效益，还关系到电网供电的安全、可靠以及广大用电客户的生活与工作。要从思想上提高用电检查工作人员的用电安全意识，从而提高他们的自我提升意识，使其能自觉投入到用电检查工作的相关培训、教育中去。其次，供电企业应该加强对用电检查工作人员的岗位培训。企业单位应该组织员工对用电安全及用电检查相关法律法规的学习，增强工作人员的法律意识，为用电检查工作的具体开展提供法律依据，用法律对其工作行为进行一定程度的制约。企业单位应通过定期的技能培训与交流活动不断提高工作人员的职业技能，使其能熟练掌握用电检查工作的理念、方法与操作规则，在理论知识的基础上，加强对工作人员的实践训练，通过相应的练习不断提高工作人员的应变能力，使其在用电检查工作中碰到突变事件时能及时准确的做出反应，通过科学、有效的措施，在第一时间解决问题。
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3.2加强用电检查管理队伍的专业化建设
供电企业要想通过用电检查的精细化管理，提高其经济效益，就必须打造一支具有专业化水平的用电检查管理团队。首先，供电企业应对用电检查的管理工作实行责任划分，使每个岗位都明确自己的职责所在，通过对各个独立职位、小组、部门的约束、监督，实现对用电检查管理工作的整体监督，从而提高其工作效率。其次，供电企业应建立健全绩效考核制度与科学的奖罚机制，对那些在用电检查工作中表现优异的职员给予鼓励，同时，对那些工作懈怠、用电安全意识低的职员给予适当的惩戒，甚至开除，避免因个人因素影响管理队伍的整体建设。总之，要通过制度的建立与执行激发用电检查工作人员的工作热情与积极性，提高用电检查的工作效率。
3.3实施差异化服务
现阶段我国很多供电企业的供电服务都还是统一的，但是不同客户的工作性质不同，其供电需求也有很大的差别，如果不顾它们之间的差异性，就会事倍功半，降低用电检查的工作效率。
随着供电企业的建设发展，用电检查工作的理念、方法也在不断地革新、改变，通过用电检查相关理论知识的研究以及实践经验的积累，差异化服务的工作模式被提出并被应用到供电企业用电检查的工作中去，这种工作模式极大程度的促进了用电检查的精细化管理，逐渐成为供电企业用电检查工作的主要模式。
差异化服务，也就是按照对供电需求的具体特征、用电类型等对用电客户进行分类，针对不同的用电客户制定不同的服务模式，提高工作的有效性，从而实现供电服务的专业化与个性化。不同客户对用电安全的认识程度不同，其自我管理意识也有差距，而客户端的电气设备对用电的安全性也有很大的影响，如果由于用电客户的违规、不恰当操作使客户端的电气设备发生故障，就会加大用电检查的工作负担，阻碍其工作效率的提高。因此，供电企业应对用电客户实行有针对性的差异化服务，对源头电气设备的故障问题进行及时、高效地处理，实现对用电客户用电的监督、管理，为用电安全提供保障。
3.4重视对应急方案的管理
随着社会对供电需求的增加，用电系统越来越庞大、越复杂，其中的用电客户也越来越多。用电客户的用电行为在一定程度上影响到供电系统运行的稳定性与可靠性，任何一位客户的违规用电行为都有可能引发供电系统的停电等故障，降低其他用电客户的用电质量。
因此，为了保障供电系统的持续供应以及用电客户的利益，应建立科学、有效的应急方案。通过对区域内用电客户的调查、登记建立较完善的用电档案，使用电检查工作人员可以更方便、全面地掌握本地的用电情况，了解其用电过程中的常见安全问题以及潜伏的安全隐患，从而制定科学合理的预防方案，尽量避免安全事故的发生、降低事故带来的影响。在节假日等用电高峰期，供电企业应成立用电安全的检查小组或抢修小组，对用电网络进行严格的监管，一旦有安全事故发生，在第一时间内采取有效的措施进行补救。
结语
综上所述，用电检查工作对于供电企业与用电客户的利益都有重要意义，必须加以重视。相关工作部门应该通过提高对供电检查人员的工作效率、加强用电检查管理队伍的专业化建设、对用电客户实行差异化服务以及重视对应急方案的管理等措施，不断推动用电检查的精细化管理，提高用电检查的工作效率。通过用电检查的精细化管理，对电路中的安全隐患做到及时发现、及时处理，为客户的用电安全提供保障，同时为供电企业树立良好的形象，促进电力行业的可持续发展。
参考文献：
[1]姚瑞华,江逊.如何强化用电检查的精细化管理[J].中国电子商情:科技创新,2014(14).
[2]仇秀琴,冯国栋.加强用电检查精细化管理[J].内蒙古科技与经济,2014(21).
作者简介：
赵涛（1971.10.17）女，甘肃平凉人，助理行政管理师，单位：国网青海省电力公司海东供电公司，研究方向：用电检查管理方面
论文作者:赵涛
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/1
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