摘要：供电企业是我国国民经济发展的基础行业，我国要投入大量的人力、物力和财力。营销稽查工作是供电企业中电力营销管理工作的关键环节。营销稽查工作主要是以量、价和费为基础，然后进行的与之有关的一系列营销管理工作。本文对电力营销稽查进行了探讨，并且介绍了营销稽查工作的应用和实践的意义。
关键词：供电企业；电力营销管理；营销稽查；应用；实践意义
电力营销是供电企业的核心，营销的情况直接影响着供电企业的生存和发展。近些年来虽然供电企业的工作思路一直没有发生改变，一直坚持着要“强基固本、规范提升”的工作思想，在实际工作中做好详细管理，让电力营销工作取得很大的进展，但是在实际工作中存在一些需要亟待解决的问题。对于这些问题要采取合理的措施进行解决，以提高供电企业的经济效益。
1.电力营销的管理现状
我国的电力企业采用的是传统营销管理理念，电力营销的方式在不断变化，实时性很难实现，这就导致很多用户怀疑我国的电力企业，这直接严重降低电力企业在用户心中的信誉、形象。这种现实情况非常不利于电力企业开展管理工作。必须要尽快改善这种状况，除上述情况外，在电力运营过程中还有如下问题：
第一，当今的电力企业并没有给电力营销工作做好有效的职责划分，让管理工作、决策工作出现了隔阂，各个部门之间没有明确的自己的任务，部门和部门之间的沟通和交流很少，营销工作开展得很难。
第二，营销工作没有可以依据的工作流程，供电企业的各个工作环节之间的交流很少，在配合工作时会出现很多隔阂，工作进展很缓慢，电力营销管理工作中困难重重，供电企业的工作效益也受到了很大的影响。健全工作流程是非常重要的。
第三，电力营销的分析效率很低，虽然供电企业加强电力营销中各部门的分析力度，但是各个部门之间还是存在很大的不同，就会有很多问题单独存在，并没有形成非常有效的监督体系，不能为营销部门提供良好的决策服务。
2.营销稽查在电力营销管理中的重要作用
供电企业和电力用户是相互作用的两者，它们相辅相成，电力营销将供电企业和电力用户妥善地连接在一起，对供电工作的开展有很重要的意义，电力营销工作进行时，遇到的环节很多、业务的种类也比较复杂，管理的部门也很多，让营销管理的工作开展得很慢，营销稽查是促进营销管理工作提高的切入点。
营销稽查是供电企业营销管理中的关键环节，它能够加强供电企业整体营销业务的质量，预防好风险的出现，还能够提高供电企业的整体管理水平，增加供电企业的经济效益，而且对于供电企业自身的、电力用户的经济权益都要确保营销稽查的有效进行。
电力营销的涉及面很广，环节也比较多，业务多，电力用户的类型也多，因此，必须要加强电力营销各个环节中的检查，要减少出错的概率，保证好供电企业和电力用户的权益。
3.营销稽查在电力营销管理过程中的应用
3.1按稽查工作方式划分
营销稽查过程中，营销稽查的工作方式主要有三种：日常式稽查、专题式稽查、专项式稽查，要结合我国目前电网现状，对营销稽查的几种方式进行分析。
3.1.1日常式稽查。日常式稽查主要分为定期、不定期的两种方式，在营销稽查的工作过程中，稽查人员通过对时间（按月或者按服务的流程时间）进行调整，如果遇到特殊情况，还可以依据具体情形进行变更。作为电力企业的营销管理人员，必须要做好编制计划，提供专业的指导意见。比如按年进行的营销稽查活动，可以做出一个整体计划，再交给稽查部门，由专门负责的稽查人员执行稽查任务，做好工作反馈情况，保证日常稽查工作顺利进行。
3.1.2专题式稽查。专题式的稽查方式主要针对比较严重的问题，供电企业必须要设有专业的稽查小组，要由专业的稽查人员负责，在处理问题以前要列出非常科学的稽查方案，依据实际情况，加大解决问题的力度，达到预期效果。
3.1.3专项式稽查。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆专项式稽查主要针对普遍的问题，要给出专业的解决问题建议，在整个的过程中，并不能采取单独的分配方式，需要各部门的合作，要确保稽查的范围，预想出办法，节省大量的人力、物力、财力和时间。
3.2按营销稽查内容划分
3.2.1电费稽查
电费稽查是供电企业音营销稽查工作内容中最基础的部分，主要是监督、调查抄表人员、电量审核人员等其他人员的工作情况。营销稽查能够帮助供电企业分析电力用户的用电情况，分析供电企业电量的使用趋势，保障电力用户的用电权益。
3.2.2营销系统稽查
营销系统稽查是指对供电企业的整体营销管理情况进行的稽查，最主要的就是从业人员的工作情况、电力用户的基本资料等，这都是为了更好地促进供电企业营销管理工作的顺利开展。通过计划和实际情况进行对比，确保电力用户的用电需求得到保障。
3.2.3计量管理稽查
计量管理稽查是指供电企业在工作中检查电量的计量方式，确保电量数据符合电量计量的标准。另外，计量管理稽查的内容还包括核查电力用户的电表使用情况，能够及时更换故障或者有问题的电能表。
4.营销稽查在电力营销管理过程中的实践意义
电力能源是人们日常生活中不可缺少的生活能源，电力设施也是必不可少的基础设施，它得到了社会各界的广泛关注，随着科技水平的提升，生活、生产都在对电力能源的需求不断增加，这间接加大了供电企业内部的工作量和工作的难度。营销稽查能够有效保障供电企业的健康发展，其延伸出的实际意义具体如下：
4.1提高供电企业营销管理的综合水平。通过整体提高供电企业营销管理的综合水平，是本阶段营销稽查工作非常重要的实践意义。通过营销稽查工作，能够从各方面检查供电企业的营销工作。比如：营销稽查人员对日常工作数据的检查和核实，能够及时发现数据异常，再联系有关的负责人，才能及时解决问题，提升工作效率。
4.2能够最大限度降低损失。营销稽查工作能够保护供电企业的利益，能最大限度降低损失。营销稽查能够主动对营销活动进行监督、检查。因为供电企业的行业特点，它的业务种类比较多、手续很复杂，必要的稽查工作才能有及时有效地纠正工作问题，规范市场秩序，保证电力行业的健康发展。
4.3提高从业人员的业务水平。供电企业的营销稽查工作能够让很多从业人员提高自身的业务水平，帮助从业人员及时发展问题、解决问题。供电企业通过发现的问题进行汇总分析，能够对从业人员进行针对性地培训活动。而且，营销稽查人员也能在工作的过程中找到自己的不足和问题，并在今后的工作中避免类似的问题。营销稽查工作能对供电企业的发展起到非常良好的促进作用。
4.4能够帮助供电企业建立科学的运转体系。营销稽查工作的开展能够帮助供电企业建立起科学的运转体系，促进供电企业在发展的过程中牢记发展的出发点（顾客的需要），及时听取客户的建议，助力供电企业建立合理有效的工作策略，制定符合实际的工作目标。
结束语：
供电企业的电力营销直接面向的是电力用户，电力企业的电力经营业务出现了很多的数据信息，但是供电企业没有有效利用这些数据信息，不能从本质上减小电力营销的风险，可见，营销稽查的工作是必要的。这不仅会对供电企业的营销政策的制定起到积极影响，还会做好供电企业发展的监督作用。
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论文作者:吴慧刚
论文发表刊物:《电力设备》2018年第28期
论文发表时间:2019/3/27
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