移动商务大势所趋，本文主要内容关键词为：大势所趋论文,商务论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
几年前，我曾在一次电子商务大会上讲了一个观点：电子商务不是传统零售的简单进化，而是一场革命，将来无商不电商。不管你是拥抱它、接受它，还是怀疑它、抵触它，它都会毫不留情地改变传统零售的形式和格局。现在我可以再次预言，移动商务在未来的五年内，将成为电子商务的主流，将来是无商不移动。
移动商务的出现，将重新定义零售，并带来革命性的变化。这一趋势源于移动商务的以下特质。（1）随时、随地、随身。手机、iPad等带在身上，只要有3G、4G和WIFI网络，就可以随时购物。（2）定位功能，使得现在热门的基于地域的服务（LBS）成为可能。（3）扫描、拍摄的功能，可以直接扫描二维码，模糊识别图象来辨别商品，进行商品的匹配和搜索。（4）通信、传感功能，一部手机可以跟别的手机交互，跟别的设备交互，使得物联网的概念变为可能。（5）有语音识别和指纹识别等功能，不方便打字的时候，也可以进行操作。这都是移动商务所拥有，而PC不具有或者较弱的功能。
当然，移动购物也有一些弱点，比如说手机屏幕太小，信息量每次呈现有限，图像小而不能很清晰地展示商品。还有输入比较困难，不如键盘那么方便，检索能力比较弱。
基于移动商务的这些特点，哪些模式适合移动商务呢？
首先，因为它的输入和搜索比较难，所以适合短流程、很容易决策的模式，比如说团购。团购购买的大多是单品，不需要过多的搜索和比价，看到之后立即就可以购买，而且团购很多单品通常包邮，也不用输入太多的信息等等。
第二，移动是和PC互补的，除了在上文中提到的在时间上的互补，还有功能上的互补。如本地化，你到电影院去看电影，你可以用手机在社交网站上询问和搜索什么电影值得看，可以用手机从网上买票以得到一些折扣，收到二维码形式的虚拟票。
第三，O2O把移动商务和本地化的服务结合起来。现在我们尝试跟一些商圈合作，在线上搞活动，让顾客到线下去体验这个服务和获取商品。比如说一些大的商品，例如家具、婴儿的童车、童床等，把流量驱动到店里去。当顾客走近一个店时，商家可以通过手机即时推送该店的促销活动或抵扣券等，把顾客吸引到店里。
总之，我认为移动商务不是电子商务的进化，不是简单地把电子商务从PC搬到移动设备上面来，而是电子商务的革命。移动设备的特点会引入更多的创新，会产生新的商务模式，甚至会蚕食乃至颠覆电子商务，更不用说其对传统线下零售的冲击。这不是危言耸听，狼已经来了。