一、威海市劳动保障局句社会公开服务承诺（论文文献综述）
张鲁萍[1]（2021）在《信用修复的政府责任及其实现机制研究》文中研究表明信用修复是信用体系建设的重要内容,是保障失信人合法权益,实现诚信社会建设目标的重要之举。对于尚处于探索中的制度,信用修复面临着规范依据不足,修复主体不一,修复范围混乱,修复程序不明,救济路径单一,修复成功率低等问题。为了促进信用修复合法、有序、高效运行,政府应履行好相应的监管职责,需要在完善规范依据、统一修复主体、明确修复范围、规范修复程序、畅通救济路径的基础上,通过优化相关配套机制,实现信用规制效应的最大化。
张欣欣[2]（2021）在《山东省市级政府政务微信建设问题研究》文中进行了进一步梳理随着互联网技术的迅猛发展,信息传播的方式在不断地更新变革,从传统的纸媒到电视广播再到现在的移动互联网,技术的革新要求传统状态下的政务服务模式必须作出改变以适应当前技术的变革,在这一背景下政务新媒体成为政府提供服务的重要渠道。政务微信作为当前政务新媒体的代表,具有即时性、精准性、多样性的优势,是转变政府服务方式,提高政府服务水平的重要渠道,国家也愈发重视政务微信等政务新媒体的建设和发展,利用政务新媒体不断改善其公共服务的水平,实现政府数字化、智能化的服务成为必然,这既有利于提升政府工作效率和政府服务能力,也能够更好地满足社会需求,促进公众对于政府政策导向的了解,促进参政议政意识和水平的提升,同时也能促进政府公信力以及政府与社会良性互动。基于此对政务微信的建设情况进行研究,对于增强政务微信的实用性和传播效果,提升公民满意度具有重要意义。本文以“十三五”山东省基本公共服务清单为依据选取山东省涉及基本公共服务的市级政府职能部门政务微信作为研究对象,包括教育局、公安局、体育局等11个部门,通过文献研究法、调查法对当前山东省16个地级市11个部门政务微信的建设情况进行分析并进行实地走访。首先分析梳理政务微信的发展历程、内涵、类型、以及政务微信的功能定位,为全文撰写奠定内容基础,并探析新公共服务理论、信息不对称理论、使用与满足理论在政务微信建设中的应用,为全文的撰写奠定理论基础。其次以政务微信的三个基本功能（信息发布、便民服务、政民互动）为载体,从功能实现和传播效果两个维度对政务微信建设情况进行现状阐述和问题剖析,发现当前山东省市级政府政务微信建设存在平台建设不规范、整体服务质量不高、渗透度不佳的问题。最后本文从加强政务微信标准化建设、培养专业的运维团队、加强政务微信的制度化建设、加强基础设施建设以及新技术的应用力度四个方面提出优化策略,以期能够对山东省各级政府通过政务微信平台实现优质化服务提供一定的借鉴。
刘霄慧[3]（2020）在《威海经新供电营业厅服务质量提升研究》文中研究指明党中央、国务院高度重视营商环境优化提升,持续深化“放管服”改革,山东省委、省政府启动“一次办好”改革,其中包括“简化获得电力”在内的优化营商环境专项行动。供电营业厅是供电企业面向客户的重要窗口,提升供电营业厅服务质量,是落实简化获得电力专项行动的重要举措和优化供电营商环境的迫切需要。本文以供电营业厅服务质量存在的问题、成因分析及改进措施为研究目标,通过文献研究法、问卷分析法等方法,对供电营业厅的服务项目、服务流程、服务手段及服务评价指标等进行调研,结合服务质量管理、公共服务质量、客户满意度、服务质量管理相关理论模型及工具等,分析供电营业厅存在的诸如服务手段传统、办电手续复杂、客户身份识别困难、业务推荐不精准、服务内容单一、服务设备老旧等问题,并进一步分析归纳导致以上问题的主要原因,得出创新手段和理念、信息共享机制、身份识别技术手段、服务流程、办理环节、办理时间等优化升级的结论。据此,本文以威海经新供电营业厅转型升级过程中创新措施,包括服务手段、服务产品的创新及新技术的应用等,提出四类改进供电营业厅服务不足、提升其服务质量管理的措施,进一步规范供电服务行为,提升供电服务水平,展示电网公司良好的服务形象。
乔艺[4]（2020）在《行政权力清单在行政诉讼中的审查适用研究》文中研究说明随着权力清单制度的不断推进以及各地权力清单的不断出台更新,行政权力清单在行政诉讼中的法律地位及适用也应得到相应的关注。现今最高人民法院及地方各级人民法院对于权力清单法律属性的定性并不一致,其中有合理的方面,也有不合理的方面。法院对权力清单的合理认识主要包括三个:首先,法院未对权力清单的法律属性进行说明,其合理性在于当事人的诉请与权力清单定性无关等。其次,法院认为权力清单具有法律属性,其合理性主要在于考虑权力清单与上位法之间的关系,权力清单在具有法律属性并被定性为规范性文件时,其与法律、法规的规定内容一致的情况下,法院引用权力清单,并在裁判说理中对权力清单的合法有效性、合理适当性进行了评述。最后,法院在裁判中将权力清单作为证据,其合理性在于,权力清单具有证据的三种属性,可以用来判断行政机关行政职权是否存在或行政机关行政行为的合法性。法院对权力清单的不合理认识主要包括两个:其一,法院认为权力清单不具有法律属性,仅将权力清单作为政府公开信息的一种方式。其二,法院在未对权力清单的法律属性进行定性时,就通过“依据”、“根据”等字眼在裁判文书中引用权力清单,将其作为裁判说理的依据。司法实践中,法院基于确认行政机关职权的需要、顺应专业领域裁判的要求以及响应行政政策的原因,不同程度地在行政诉讼中对行政权力清单进行审查适用,均体现了权力清单在行政诉讼中的作用。法院在说理部分认为行政权力清单合法有效时,主要考虑其与上位法的关系,主要包括权力清单有上位法依据、与上位法规定一致以及不违反上位法三种情形。法院在不依据行政权力清单裁判时,采取的理由主要包括行政权力清单与诉争行政行为无关、违反职权法定原则以及与上位法规定不一致等。因此,探讨行政权力清单在行政诉讼中具有何种效力,不仅有利于监督政府权力实施,并且对于充分保障公民合法权益具有重要意义。本文从案例分析的角度研究,认为权力清单应为一种具有特殊功能的行政规范性文件,权力清单具有简明性、辅助性及职权指引性的特点,在充分考虑权力清单特点的基础上,将权力清单定性为规范性文件,有利于实现权力清单制度建设的目的以及有利于体现行政案件法院裁判说理的要求等。通过研究法院裁判案例,本文认为无论法院在裁判说理中是否对权力清单进行审查适用,法院都应尊重党中央、国务院的政策精神,在裁判中如发现有权力清单更新不及时、与上位法规定冲突或通过审查权力清单确认行政机关或其工作人员未全面履行职责等情况时,法院应发挥其司法监督的作用,通过提出司法建议等途径促进权力清单实现合法化、合理化、科学化、民主化,将行政诉讼变成一种压力和动力,促进行政机关及其工作人员全面履责。
刘笑英[5]（2020）在《铁岭县社会保险经办管理问题研究》文中认为近年来,我国的社会保障事业快速发展,社会保险制度日益完善,社会保险经办机构作为社会保险制度的执行者,其政策执行效果关系到全社会参保人员的切身利益。社会保险经办管理是运用信息化、科学化等手段相结合的管理方式对经办机构的政策执行力度、业务经办效率、机构运行情况进行宏观操控来达到社会保险普及于民、惠及于民的效果。社会保险经办管理是为机关企事业单位、城乡居民、灵活就业人员提供社会保险经办服务的媒介,提供参保退保办理、关系转移接续、待遇发放、参保信息变更业务服务等。社会保险经办管理水平的高低,不仅影响到为参保群体提供服务的质量和社会保险政策的执行效果,还关系到我国完善惠及全社会的社会保障制度的建设。本文对社会保险经办管理的相关概念进行了界定,将新公共服务理论、政府绩效管理理论作为理论依据,运用了文献分析法、实地走访与工作人员访谈的方式,从铁岭县社会保险经办管理的基本情况入手,对铁岭县社会保险经办机构的发展历史、人员配置、业务流程、机构设置、基础设施建设等情况进行整理,找出了铁岭县经办管理存在经办人员素质不高、经办效率低以及标准化程度不高、机构设置冗杂、缺乏民意反馈平台、基础设施建设落后等问题。结合理论基础,借鉴国内城市先进的社保经办管理理念、管理经验,结合铁岭县社会保险经办管理的发展现状,应做到通过培训加强人才队伍建设;通过绩效与奖惩相结合激发工作积极性;加快信息平台建设步伐,提高工作效率;完善基层社会保障平台建设;建立专业标准化的社会保险经办管理体系等方式来提升铁岭县社会经办管理水平。
梁飞[6]（2019）在《社会保险经办机构公共服务能力建设的上海实践与优化对策研究》文中研究说明公共服务能力作为考量政府服务能力的重要标准,不仅影响着政府形象,也决定了社会事务运转的效率。随着服务型政府建设的不断深化,社会公众对公共服务的诉求从数量向质量进行转化,尤其是新媒体时代,移动终端和透明、公开的信息使得服务对象对获得高效、便捷的公共服务尤为关注。社会保障体系作为现代社会基础性民生工程,肩负着稳定社会、保障国民的重要使命,随着我国发展水平的不断提升,社会保障的重要程度日益凸显,从一个人的出生到死亡都离不开社会保障体系。社会保险经办机构作为政府部门的一线窗口,承担着直接提供公共服务的责任,同时,作为社会保障的重要环节,其公共服务能力关系到民生。因此,加大对社会保险经办机构的公共服务能力建设力度,创新升级高效便民的服务水平,是深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境的重要举措,是进一步提升群众和企业满意度和获得感的有效途径。目前,我国各地的社会保险经办机构均针对窗口单位群众办事慢、手续繁、跑动多等问题,提出了应对和解决措施,并积极响应国家号召,按照李克强总理提出的“力争让群众企业办事像‘网购’一样方便”理念,不断强化公共服务能力建设。上海市作为全国深化改革的先行者,在执行国家改革任务的基础上,于2018年提出了“一网通办”的服务理念,即将面向企业和群众的所有线上线下服务事项,逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。为落实国家与本市的相关要求,上海市社会保险经办机构需要适应新形势、新要求,进一步优化提供公共服务的方式,以此满足社会公众对公共服务水平的要求。本文首先对公共服务能力的概念、定义做了相关阐述,并结合我国社会保险发展的情况,介绍了目前国内外社会保险经办机构在公共服务能力建设方面的不足与成效。其次,重点针对上海市社保经办机构,对其发展历程和公共服务能力建设情况进行研究,分析影响上海市社保经办机构公共服务能力提升的因素,并结合相关文献和本市实际提出改进措施。上海市社保经办机构在我国社会保障的发展过程中承担着改革试点的重要任务,在机构规模和运行体制上相对完善,同时,面对的服务对象群体十分庞大,服务对象需求也相对较高。在此背景下,上海社保经办机构的公共服务能力建设具有更强的引领、导向作用,对推进社保领域整体的公共服务能力提升有借鉴、推广的意义。通过深入剖析上海社保经办机构的内部管理体系和外部服务举措,挖掘出其存在的典型问题和个性问题,并参照国内外的经验做法,提出可行的解决方案。最后,针对提出的解决方案论证其可行性,并细化落实的具体举措,确保方案具有操作性和指导性。本文充分采用了文献查阅法、案例分析法对本市社保经办机构的发展现状进行了陈述,并通过列举数据、图表对比等形式,对社保经办机构的人员管理、内控管理、软件和硬件建设、服务理念等方面进行了分析,结合本市社保经办机构发展特点,对上述方面与公共服务能力的关系进行分析。同时,运用新公共服务理论、政府绩效管理等理论和顾客让渡价值理论,并实地观察进一步论证公共服务能力建设对社保经办机构的重要性,提升社保经办机构在服务对象心中的形象,以服务对象满意度作为提供公共服务能力的目的和依据,研究相关措施对于提升公共服务能力的实效。
殷赛男[7]（2019）在《威海市农民进城创办企业的发展问题研究 ——以威海市三家小企业为例》文中研究表明在经济日益全球化的今天,随着城乡差距的进一步缩小,许多农民开始寻找脱贫致富之路,尤其是在政府政策扶持下知识水平相对较高的新生代农民,他们乐于且更易于接受新鲜事物,积极创业创造财富。2018年我国农民创业创新成效显着,截至2018年底,全国农民累计创办2505万个小微企业,为我国经济快速发展发挥非常大的作用。然而,由于受农民业主自身知识水平、技术等条件的约束,小企业在发展过程中面临企业规模小、技术相对落后、信贷困难、缺乏资金等问题,所以在经济快速发展过程中,作为农民业主的小企业在创业时应当及时发现自身存在的问题,并提出相应的解决措施。本文以威海市三家小企业为例,对威海市农民进城创办小企业的发展问题进行研究。第一部分根据国内外研究现状提出本文的研究内容,并提出相关的研究方法和技术路线图;第二部分提出农民进城创业的竞争战略理论、财务管理理论、融资理论以及营销理论;第三部分对威海市三家小企业农民进城创业的现状进行分析;第四部分提出农民进城创业面临的问题;第五部分提出相应的政策措施,为农民进城创业提供新的实践指导。
王海斌[8]（2019）在《大连市社会保险事业互联网服务问题研究》文中研究指明社会保险是关乎民生的重要问题,也是社会保障体系的核心构成要素之一。将互联网融入到社会保险事业服务中也是近些年各省市人力资源和社会保障系统集中攻坚的问题。“智慧人社”是人社部对社会保险事业发展的新要求、新挑战。本研究以社会保险事业服务的效率和推广性为突破口,以互联网公共服务的发展现状及发展瓶颈现象为依托,着力寻找解决数字鸿沟和参与鸿沟的良好途径,依靠对以上两方面的研究,结合公共知情权的相关理论,宏观分析影响公共服务互联网化的因素以及现阶段继续深入推广公共互联网服务的意义和价值。研究主体通过社会保险事业及社会保险概念的界定,确定研究对象,利用文献研究法分析国外关于公共管理方面的着作,比较分析国内关于互联网公共服务的相关案例,并根据我国社会保险事业互联网服务的现状,即政务网站、思维探索、实际应用及典型案例四个方面,发现广泛存在的信息安全、企业参与及政府工作作风等问题,依托案例的可借鉴因素进一步分析大连市的社会保险事业互联网服务的开展及其存在的问题。根据调查问卷的具体数据可以看到大连市深入开展社会保险事业互联网服务的客观条件,以流程再造、互联网支付手段成熟及公众需求为主线的有利因素条理清晰。但是同样在调查研究中以问题为导向,通过实施过程中一直存在的窗口服务质量始终较低、电话咨询效率不高、现有互联网服务接受度较差为突破口,深入分析其中存在的本质问题。根据以上研究结果,利用类似“力场分析”的方法对大连市社会保险事业互联网服务提出先关对策和解决途经,以互联网安全保障升级解决公民使用前的顾虑,通过信息公开、加强宣传力度等手段提高政府公信力,提高智慧社保在公民心中的可信度,从而增加互联网客户端的使用频率。在数字鸿沟及参与鸿沟两个深层次影响推广率的因素方面,通过部门相互协作及互联网自身发展以及良好的评价机制补齐此项短板。在最后企业社会团体的广泛参与,对社会保险事业互联网服务深入发展也是必不可少的解决途经,企业对高素质人才的培养,社会团体的广泛支持,是社会保险事业健康、可持续发展的必要条件。如今,互联网发展已经进入深水区,让互联网思维在各行各业发挥其优势是政府部门主要思考的问题,因各地实际情况不同,探索方式方法不同,互联网社会保险服务的应用规模及手段也不同,但是其目的是一致的:是为了提高政府决策水平,提高政府公信度及人民满意度。社会保险的互联网服务处于刚刚起步的阶段,各地发展不均衡,协调共建的力度不够,本文通过分析大连这一副省级城市,通过其次发达的互联网社会保险服务的特点,旨在带动互联网思维进一步融合在公共服务领域,为统一社会保险服务平台提供必要及可行性方案。
马冉[9]（2019）在《政务营商环境研究 ——基于企业需求的视角》文中提出2015年9月,中共中央国务院发布《关于构建开放型经济新体制的若干意见》,其中提出要“着力构建稳定、公平、透明、可预期的营商环境”。《中华人民共和国国民经济与社会发展第十三个五年规划纲要》将营商环境分为市场环境、政务环境、法律政策环境和人文环境等四个大类。其中,政务营商环境指的是制约企业达到其最高生产率的政府服务能力及水平的总和。2019年3月,国务院政府工作报告明确提出“激发市场主体活力、着力优化营商环境”是“促进经济平稳增长的关键所在”,因此将其列入2019年政府十项重点工作之一。政务营商环境的优化,有助于完善市场经济体制,促进政商关系规范化,降低企业制度性交易成本,提升地区经济发展质量,以及增强国家竞争力。更重要的是,政务营商环境的优化还能通过提高经济发展的质量和效益,建立起安全、高效益、高质量、可持续的财源体系,有力支撑财政的可持续发展。本文主要研究从企业需求的角度如何定义、分析、评价和优化政务营商环境。首先,从营商环境、政务营商环境问题的由来、发展及概念内涵外延的辨析入手,厘清了政务营商环境的内涵和特征,并通过文献的评述和理论的回顾与运用奠定了本文研究的理论基础。其次,基于现阶段政务营商环境相关研究存在着整体水平不佳、质量良莠不齐的情况,本文运用扎根理论的研究方法对“人民网·地方领导留言板”的留言数据进行了理论抽样,在达成理论饱和的基础上,通过三级编码形成了政务营商环境研究的分析框架。之后,运用有监督的机器学习方法,从“人民网·地方领导留言板”的全体留言数据中筛选出政务营商环境相关留言,并运用构建的分析框架对文本数据进行了分类和分析,最终对我国企业在政务营商环境方面存在的需求偏好形成了整体的认识。再次,基于政务营商环境评价指标体系对改进政府服务、提升政府效能所具有的价值导向和评价工具的意义,本文尝试着构建了政务营商环境的评价指标体系。之后,运用层次分析法对指标体系进行了赋权,并收集了国内地级以上城市的数据,据此来计算城市政务营商环境指数,并分析了中国城市政务营商环境的主要特点和我国地方政府在构建政务营商环境方面的主要问题。最后,在综合前述分析的基础上,以服务型政府理论为指导,提出了优化我国政务营商环境的对策建议,以期为我国改进和优化政务营商环境提供理论支撑和工具选择。通过上述研究,本文发现,企业对政务营商环境的主要诉求包括公平竞争的市场环境与稳定和谐的社会环境、充足的现金流与完善的产权保护、有效的政策落实、完备的基础设施与优质的生产要素、高效的行政审批服务等。但是,政府服务理念转变滞后、服务内容不清晰、服务能力不足、服务制度不健全、服务流程不合理、激励机制不完善等问题,导致企业的需求没有得到有效的满足。要想建立起需求识别有效、服务职能合理、服务能力良好、服务供给优质的政务营商环境,政府需要从服务理念、服务内容、服务设施、服务制度、服务流程、服务供给、评价标准、激励机制等八个方面提升政府服务效能,并运用合理科学的政务营商环境评价指标体系来评估和指导政务营商环境优化工作。本文运用经济学的视角与方法研究了一个公共政策问题,并将这个问题置于保障财政可持续发展的背景和逻辑中,即本文的研究视角和研究方法具有跨学科和综合性特点。此外,本文以政务营商环境为研究对象,系统分析了企业对政务营商环境的需求偏好,并在此基础上构建了政务营商环境评价指标体系、测算了中国城市政务营商环境指数、提出了优化政务营商环境的有效路径,这既有助于该领域理论研究的扩展和深化,也希望能够对政府营商环境建设的实际工作提供政策工具和理论指导。
邵红瑜[10]（2019）在《特色小镇建设中的利益协同机制研究 ——以山东省威海市崮山镇为例》文中研究说明近年来,在国家政策的引领下,特色小镇作为沟通城乡经济协同发展的桥梁,在推动新型城镇化发展和“乡村振兴”战略中的作用日益突显。但随着我国特色小镇建设步伐的加快,建设过程中衍生了出由于利益主体众多引发利益诉求复杂等问题。同时,由于利益失衡引发的利益冲突和特色小镇建设失败等现象也时有发生。因此,本文通过构建合理的利益协同机制,在应对及防范利益冲突的基础上,谋求多方利益相关主体达成利益均衡,并针对特色小镇建设中所涉及的利益相关者提出合理化建议,力求为保障特色小镇建设提供新的思路。为此,本文梳理了国内外特色小镇建设的相关文献,以特色小镇建设中所涉及的利益相关者为切入点,对特色小镇利益协同机制的构建进行探索。研究重点包括以下几个部分:（1）通过研究特色小镇利益均衡的构成分析即“利益相关者因素、利益诉求因素、利益冲突因素及利益协同与利益均衡分析”四个部分,总结出特色小镇建设需要利益相关者多方合力作用,探讨了达成利益均衡需要建立利益协同机制的必要性。（2）结合山东省威海市崮山镇的实地调研情况,选取四位有关专家对特色小镇建设中的7种不同类型的利益相关者进行筛选,运用层次分析法（AHP）计算出公共部门、小镇居民、社会资本方为崮山镇的核心利益相关者,并通过问卷调查法分析不同核心利益相关者的利益诉求,针对不同类型的核心利益相关者的两两博弈进行分析。（3）根据核心利益相关者的调研和崮山镇经济发展的实际情况,总结出崮山镇建设特色小镇现存在的问题为小镇居民参与程度低、公共部门管理缺位、缺乏社会资本方投资吸引力等几个方面,并探讨崮山镇建设过程中核心利益相关者存在的利益冲突。（4）依据统筹兼顾、均衡与非均衡、公平与规范化等原则,构建了包括权责制约机制、激励与监督机制、运行保障机制的利益协同机制,并针对特色小镇建设中构建利益协同机制构建存在的问题提出以下建议:首先,要秉承特色小镇发展理念,加强公共部门思想建设;其次,充分发挥市场作用,保障小镇居民主体地位,落实小镇居民参与度;最后,要提供利益表达渠道构建利益监督体系,注重利益补偿和风险防范。
二、威海市劳动保障局句社会公开服务承诺（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、威海市劳动保障局句社会公开服务承诺（论文提纲范文）
（1）信用修复的政府责任及其实现机制研究（论文提纲范文）
| 一、信用修复政府责任之理论解读 |
| (一)信用修复的内涵界定 |
| (二)信用修复政府责任之必要性分析 |
| 二、信用修复政府责任之面向 |
| (一)制度供给责任 |
| (二)运行保障责任 |
| 1.信用修复主体。 |
| 2.信用修复范围。 |
| 3.信用修复程序。 |
| 4.信用修复救济机制。 |
| (三)高效补强责任 |
| 1.信息共享机制。 |
| 2.监督机制。 |
| 3.共治模式。 |
| 三、信用修复政府责任之实现 |
| (一)完善制度供给，实现信用修复运行的合法 |
| (二)优化机制建设，实现信用修复运行的有序 |
| 1.统一信用修复主体。 |
| 2.明确信用修复范围。 |
| 3.规范信用修复程序。 |
| 4.畅通信用修复救济。 |
| (三)健全配套机制，实现信用修复运行的高效 |
| 1.打通信息共享机制。 |
| 2.构建有力监督机制。 |
| 3.推进信用修复的合作治理。 |
（2）山东省市级政府政务微信建设问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 重要动因:响应国家对政务新媒体建设提出的新要求 |
| 1.1.2 内在要求:为政府职能转变提供新动能 |
| 1.1.3 现实需求:回应公众电子化公共服务的新需求 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 为增强政务微信的传播效果提供理论参考 |
| 1.2.2 为提高政务微信的实用性提供借鉴意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究现状述评 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 调查法 |
| 1.5 创新点 |
| 第2章 政务微信概述及理论基础 |
| 2.1 政务微信的发展历程 |
| 2.1.1 微信诞生 |
| 2.1.2 微信公众平台推出 |
| 2.1.3 政务微信兴起 |
| 2.2 政务微信的内涵、类型及优势 |
| 2.2.1 政务微信的内涵 |
| 2.2.2 政务微信的类型 |
| 2.2.3 政务微信的优势 |
| 2.3 政务微信的功能定位 |
| 2.3.1 信息发布 |
| 2.3.2 便民服务 |
| 2.3.3 政民互动 |
| 2.4 理论依据 |
| 2.4.1 使用与满足理论 |
| 2.4.2 信息不对称理论 |
| 2.4.3 新公共服务理论 |
| 第3章 山东省市级政府政务微信建设现状 |
| 3.1 调研工作的开展 |
| 3.1.1 调研对象的选取 |
| 3.1.2 调研的主要内容 |
| 3.2 政务微信的建设现状概述 |
| 3.2.1 政务微信的开通率高 |
| 3.2.2 政务微信的功能覆盖较为完善 |
| 第4章 山东省市级政府政务微信建设存在的问题及原因分析 |
| 4.1 存在的问题 |
| 4.1.1 平台建设不规范 |
| 4.1.2 整体服务质量不高 |
| 4.1.3 渗透度不佳 |
| 4.2 存在问题的原因分析 |
| 4.2.1 缺乏统一的标准规范 |
| 4.2.2 专业人才队伍的缺失 |
| 4.2.3 缺乏必要的制度化措施 |
| 4.2.4 技术与基础设施建设不到位 |
| 第5章 优化山东省市级政府政务微信建设的建议 |
| 5.1 加强政务微信的标准化建设 |
| 5.1.1 加强对政务微信的开通认证管理 |
| 5.1.2 加强政务微信栏目的建设与优化 |
| 5.2 培养专业的运维团队 |
| 5.2.1 提高信息发布人员素养 |
| 5.2.2 建立专门的人工服务团队 |
| 5.2.3 建立专门的技术团队 |
| 5.3 加强政务微信的制度化建设 |
| 5.3.1 健全政务微信的宣传推广机制 |
| 5.3.2 建立健全考核监督制度 |
| 5.3.3 建立健全激励保障制度 |
| 5.4 加强基础设施建设以及新技术的应用力度 |
| 5.4.1 加强新技术的应用力度 |
| 5.4.2 加大基础设施的建设与覆盖率 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 |
（3）威海经新供电营业厅服务质量提升研究（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内外研究现状 |
| 1.2.2 国内外研究现状评述 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 服务质量概念界定与理论基础 |
| 2.1 服务质量的概念界定 |
| 2.1.1 服务质量的概念 |
| 2.1.2 服务质量的类型 |
| 2.1.3 公共服务业服务质量特点 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 客户满意度理论 |
| 2.2.2 服务质量差距理论 |
| 2.2.3 服务质量维度理论 |
| 第3章 威海经新供电营业厅服务质量管理现状 |
| 3.1 威海经新供电营业厅概况 |
| 3.1.1 营业厅简介 |
| 3.1.2 营业厅经营情况分析 |
| 3.2 威海经新供电营业厅现有服务措施 |
| 3.2.1 营业厅服务项目 |
| 3.2.2 营业厅服务流程 |
| 3.2.3 营业厅服务手段 |
| 第4章 威海经新供电营业厅服务质量问题及成因分析 |
| 4.1 供电营业厅服务质量的评价 |
| 4.1.1 服务质量评价指标 |
| 4.1.2 问卷设计与收集 |
| 4.1.3 评价结果分析 |
| 4.2 供电营业厅服务质量中存在的问题 |
| 4.2.1 办电手续复杂 |
| 4.2.2 服务手段单一 |
| 4.2.3 服务效率不高 |
| 4.2.4 服务设施老旧 |
| 4.3 服务质量存在问题的成因分析 |
| 4.3.1 成因分析思路 |
| 4.3.2 深度访谈调研 |
| 4.3.3 深度访谈结论 |
| 4.4 服务质量存在问题的原因 |
| 4.4.1 创新意识淡薄 |
| 4.4.2 管控机制不足 |
| 4.4.3 需求分析不深 |
| 4.4.4 系统管理不强 |
| 第5章 供电营业厅服务质量管理改进提升措施 |
| 5.1 优化流程环节及时间 |
| 5.1.1 优化客户服务流程 |
| 5.1.2 压减客户服务环节 |
| 5.1.3 压缩客户办理时间 |
| 5.2 丰富办电服务渠道 |
| 5.2.1 完善线下服务手段 |
| 5.2.2 优化线上服务功能 |
| 5.2.3 丰富客户服务产品 |
| 5.3 创新供电服务模式 |
| 5.3.1 用电申请一证受理 |
| 5.3.2 现场勘察一次办好 |
| 5.3.3 行政许可一链办理 |
| 5.3.4 提供刷脸办电服务 |
| 5.4 强化信息手段支撑 |
| 5.4.1 建设营业厅数字助理 |
| 5.4.2 开展客户画像研究 |
| 5.4.3 加强大数据分析应用 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（4）行政权力清单在行政诉讼中的审查适用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导论 |
| 一、问题的提出 |
| 二、研究意义与价值 |
| 三、文献综述 |
| 四、研究方法 |
| 五、论文结构 |
| 六、论文主要创新及不足 |
| 第一章 行政诉讼中行政权力清单审查适用理论概述 |
| 第一节 行政权力清单的概念 |
| 第二节 行政权力清单的法律属性 |
| 一、权力清单是一种行政自制规范或行政规则 |
| 二、权力清单是一种政府信息的公开 |
| 三、权力清单是记录政府权力的“清单” |
| 四、权力清单是一种行政规范性文件 |
| 五、权力清单具有混合的属性 |
| 第三节 行政权力清单“审查适用”的含义说明 |
| 一、何为“审查适用” |
| 二、权力清单在“审查适用”中应具有的功能 |
| 第二章 法院对行政权力清单法律属性的认识 |
| 第一节 法院对行政权力清单认识的合理性评析 |
| 一、法院未对权力清单的法律属性进行说明 |
| 二、法院认为权力清单具有法律属性 |
| 三、法院认为权力清单为证据 |
| 第二节 法院对行政权力清单认识的不合理性评析 |
| 一、法院认为权力清单不具有法律属性 |
| 二、法院对权力清单的定性无法确定 |
| 第三节 法院宜将权力清单作为具有特殊功能的行政规范性文件 |
| 一、有利于实现权力清单制度建设的目的 |
| 二、有利于体现行政案件法院裁判说理的要求 |
| 三、有利于实现行政诉讼的立法目的 |
| 第三章 权力清单在司法裁判中适用的情形 |
| 第一节 对行政机关的行政职权进行确认 |
| 一、权力清单确认被告适格 |
| 二、权力清单确认法定职权的存在 |
| 三、职权法定原则作为权力清单的法理依据 |
| 第二节 适应行政政策的需要 |
| 第三节 适应专业领域裁判的要求 |
| 第四章 法院将权力清单作为裁判说理的理由 |
| 第一节 人民法院对权力清单予以适用的理由 |
| 一、上位法授权 |
| 二、与上位法规定相一致 |
| 三、不违反上位法规定 |
| 四、直接作为职权判断依据 |
| 第二节 人民法院对权力清单不予适用的理由 |
| 一、与诉争行政行为无关 |
| 二、不符合职权法定原则 |
| 三、与上位法规定不一致 |
| 四、与其他规范性文件不一致 |
| 第三节 法院对权力清单的裁判说理评析 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 在读期间科研成果 |
| 后记 |
（5）铁岭县社会保险经办管理问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究依据 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外文献综述 |
| 一、国外文献综述 |
| 二、国内文献综述 |
| 三、文献评述 |
| 第三节 研究方法和研究内容 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究内容 |
| 第四节 研究创新 |
| 第二章 社会保险经办管理的理论基础 |
| 第一节 核心概念 |
| 一、社会保险经办 |
| 二、社会保险经办管理 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、新公共服务理论 |
| 二、政府绩效管理理论 |
| 第三章 铁岭县社会保险经办管理现状及问题 |
| 第一节 铁岭县社会保险经办管理现状 |
| 一、铁岭县社会保险经办机构设置情况 |
| 二、铁岭县社保经办管理内容 |
| 三、铁岭县社保经办管理方式 |
| 四、铁岭县社会保险经办人员管理情况 |
| 第二节 铁岭县社会保险经办管理存在的问题分析 |
| 一、社会保险经办模式碎片化 |
| 二、社会保险经办管理缺乏统一标准 |
| 三、社保经办效率低 |
| 四、缺乏信息公开及民意反馈渠道 |
| 五、基础设施配备不足 |
| 六、专业型人才短缺 |
| 第三节 铁岭县社会保险经办管理问题的原因 |
| 一、社保经办人员管理缺乏有效的激励机制 |
| 二、信息平台建设发展滞后 |
| 三、社保经办管理体制不畅 |
| 第四章 国内其他城市社会保险经办管理特色及经验启示 |
| 第一节 无锡市社保经办综合柜员制服务模式 |
| 第二节 威海市全力打造服务型社保经办管理模式 |
| 第三节 天津市社保经办制度创新 |
| 第五章 提升铁岭县社会保险经办管理的对策 |
| 第一节 加强社保经办人才队伍建设 |
| 一、对不同层次的工作人员采取有针对性的培训 |
| 二、借鉴企业绩效管理方式完善绩效考核制度 |
| 三、合理配置经办人员 |
| 第二节 加强社保经办信息平台建设 |
| 一、推进部门间信息资源共享 |
| 二、提高社保经办信息化水平 |
| 三、推进社保电子档案建设 |
| 第三节 合理整合经办资源 |
| 一、明确经办岗位职责及业务要求 |
| 二、经办窗口推行综合柜员制 |
| 三、加强基层社会保障平台建设 |
| 研究结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（6）社会保险经办机构公共服务能力建设的上海实践与优化对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题背景 |
| 第二节 研究的目的与意义 |
| 第三节 国内外研究的现状 |
| 一、国内关于社会保险经办机构的研究 |
| 二、国外研究现状 |
| 三、国内外研究述评 |
| 第四节 相关概念界定和理论基础 |
| 一、相关概念界定 |
| 二、理论基础 |
| 第五节 研究的基本思路与方法 |
| 一、基本思路 |
| 二、研究方法 |
| 第六节 研究难点与可能的创新性之处 |
| 第二章 上海社保经办机构服务能力建设的现状 |
| 第一节 上海社会保险经办机构的发展历程及其职能范围 |
| 一、上海社保经办机构发展历程 |
| 二、上海社保经办机构公共服务职能 |
| 第二节 上海社保经办机构提升公共服务能力的探索与效果 |
| 一、管理服务规范化方面的优化举措和效果 |
| 二、业务经办电子化方面的优化举措和效果 |
| 三、基金管理法制化方面的优化举措和效果 |
| 四、职工队伍管理方面的优化举措和效果 |
| 第三节 上海社保经办机构提升服务能力创新与经验总结 |
| 第三章 上海社保经办机构公共服务能力面临的问题及原因 |
| 第一节 社会保险经办服务能力存在的问题 |
| 一、社会保险经办服务能力在普惠化方面的问题 |
| 二、社会保险经办服务能力在均等化方面的问题 |
| 三、社会保险经办服务能力在便捷化方面的问题 |
| 第二节 影响社会保险经办服务能力的因素分析 |
| 一、影响社会保险经办服务能力普惠化方面的原因 |
| 二、影响社会保险经办服务能力均等化方面的原因 |
| 三、影响社会保险经办服务能力便捷化方面的原因 |
| 第四章 国内外地方社保经办机构提升公共服务能力的经验借鉴 |
| 第一节 山东省威海市提升社保经办机构公共服务能力的经验 |
| 一、山东省威海市社会保险服务中心概况 |
| 二、山东省威海市社会保险服务中心智能化信息系统建设 |
| 三、山东省威海市社会保险服务中心业务流程标准化改造 |
| 第二节 澳大利亚社会保险经办机构的特色及其经验启示 |
| 一、澳大利亚社保经办机构概况 |
| 二、澳大利亚社保经办机构信息系统建设 |
| 三、澳大利亚社保经办机构反欺诈能力建设 |
| 四、澳大利亚社保经办机构队伍能力建设 |
| 第三节 国内外提升社保经办机构公共服务能力的若干启示 |
| 第五章 上海社保经办机构服务能力建设的优化对策 |
| 第一节 对接“一网通办”建设智能化经办系统 |
| 一、智能、便捷的线上经办系统 |
| 二、风险防控的管理系统 |
| 第二节 探索建立统一的基层公共服务平台 |
| 一、推动社保业务进一步下沉社区 |
| 二、建设共享、互通的政府信息数据库 |
| 第三节 围绕服务理念开展标准化建设 |
| 一、岗位职责标准化 |
| 二、业务经办标准化 |
| 三、机构形象标准化 |
| 第四节 建立与上海社保机构现状相适应的人事管理制度 |
| 一、建立与上海社保经办体量相适应的员工进退机制 |
| 二、形成系统性的人才培养、培训机制 |
| 三、加强员工的绩效考核管理 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）威海市农民进城创办企业的发展问题研究 ——以威海市三家小企业为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 引言 |
| 1.1 研究目的与意义 |
| 1.1.1 调查研究目的 |
| 1.1.2 调查研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 文献述评 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线图 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线图 |
| 1.5 创新与不足之处 |
| 1.5.1 创新之处 |
| 1.5.2 不足之处 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 农民、农民进城、农民进城创办企业的相关理论 |
| 2.2 企业竞争战略相关理论 |
| 2.2.1 差异化经营 |
| 2.2.2 多元化经营 |
| 2.3 企业财务管理内涵、内容与目标 |
| 2.3.1 企业财务管理内涵 |
| 2.3.2 企业财务管理内容与目标 |
| 2.4 小企业融资理论 |
| 2.4.1 小企业融资理论发展 |
| 2.4.2 国内关于小企业信贷融资困境成因研究 |
| 2.5 营销渠道理论 |
| 2.5.1 营销渠道结构理论 |
| 2.5.2 营销渠道行为理论 |
| 2.5.3 营销渠道关系理论 |
| 3 农民进城创办小企业的现状分析 |
| 3.1 农民进城创办企业的发展状况 |
| 3.1.1 农民创业属性为生存型创业 |
| 3.1.2 农民创业主要依托家庭 |
| 3.1.3 农民创业具有较强的地域差异 |
| 3.1.4 农民创业与市场集聚和产业集聚有较大关联 |
| 3.2 企业简介 |
| 3.3 财务管理现状分析 |
| 3.3.1 偿债能力分析 |
| 3.3.2 营运能力分析 |
| 3.3.3 盈利能力分析 |
| 3.3.4 发展能力分析 |
| 3.4 融资现状分析 |
| 3.4.1 贷款以抵押贷款和担保贷款为主,很少有信用贷款 |
| 3.4.2 银行贷款满足率低 |
| 3.4.3 对融资的知识水平有限,阻碍企业融资 |
| 3.4.4 融资主要以内部融资为主 |
| 3.4.5 融资以短期流动资金为主,单位融资成本较高 |
| 3.4.6 信用担保机构发展迅速,但存在较大风险 |
| 3.5 经营和营销状况分析 |
| 3.5.1 消费环境不容乐观 |
| 3.5.2 供应环境日趋紧张 |
| 3.5.3 竞争环境严峻 |
| 3.6 人才素质与管理现状分析 |
| 4 农民进城创办小企业发展中存在的问题 |
| 4.1 农民进城创办企业的基本困境 |
| 4.1.1 农民办企盲目性高 |
| 4.1.2 农民办企成功率较低 |
| 4.1.3 创业领域局限,机会相对较少 |
| 4.1.4 农民创业者生态意识薄弱 |
| 4.1.5 城乡分割的二元管理制度上的制约 |
| 4.1.6 企业经营外部环境方面的制约 |
| 4.1.7 农民自身素质的制约 |
| 4.2 创业过程中存在的问题 |
| 4.2.1 创业资金不足 |
| 4.2.2 创业环境面临诸多困难 |
| 4.2.3 项目实力不强 |
| 4.3 经营中存在的问题 |
| 4.3.1 营销渠道不完整 |
| 4.3.2 风险识别能力低 |
| 4.3.3 服务流程不畅 |
| 4.3.4 内部控制不完善 |
| 4.3.5 财务管理中存在的问题 |
| 5 解决农民进城创办小企业发展问题的对策 |
| 5.1 完善和落实农民创业政策 |
| 5.1.1 落实农民创业信息化服务 |
| 5.1.2 畅通农民创业维权渠道 |
| 5.1.3 加强对农民创业的法律援助和服务工作 |
| 5.2 完善营销渠道,强化经营管理 |
| 5.2.1 以扁平化为方向的营销渠道策略 |
| 5.2.2 增强管理的风险识别能力 |
| 5.2.3 建立内部控制体系 |
| 5.3 提升企业财务管理实力 |
| 5.3.1 重视外部环境,制定合理计划增强企业偿债能力 |
| 5.3.2 兼顾长短期利益,加强数据管理提升企业营运能力 |
| 5.3.3 关注税收政策,重视非物质因素和利润结构提高企业盈利能力 |
| 5.3.4 着手提高企业发展能力 |
| 5.3.5 增强信用意识,完善信用体系增强融资能力 |
| 5.3.6 规范财务会计流程 |
| 5.4 加强人才队伍建设 |
| 5.4.1 更新观念,充分发挥人才内在价值 |
| 5.4.2 对人才配套相应的科学管理方案 |
| 5.4.3 注重教育培训,提升人才素质 |
| 5.4.4 搭建平台,营造良好工作环境 |
| 参考文献 |
| 致谢词 |
（8）大连市社会保险事业互联网服务问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、选题意义与价值 |
| 二、国内外研究概述 |
| 三、研究思路和方法 |
| 第一章 ：公共服务互联网化的理论内涵及其影响因素 |
| 一、公共知情权的内涵及其特征 |
| 二、互联网公共服务的现实必要性 |
| 三、数字鸿沟与参与鸿沟依然存在 |
| 第二章 ：社会保险事业互联网服务的发展现状 |
| 一、社会保险服务在公共服务中的地位 |
| 二、政务网站在我国的发展情况 |
| 三、国内社会保险服务事业对互联网思维的探索现状 |
| 四、互联网社会保险服务实际应用中的问题 |
| 五、浙江省和山东威海的范例 |
| 第三章 ：大连市社会保险互联网服务的开展及其存在问题 |
| 一、大连市社会保险互联网服务的基本状况 |
| 二、大连市社会保险服务的实施分析 |
| 三、大连市社会保险服务的问题分析 |
| 第四章 ：大连市社会保险互联网服务提升的对策与途径 |
| 一、大连市社会保险事业互联网服务力场分析 |
| 二、大连市社会保险互联网服务深入发展的途径 |
| 第五章 ：结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 大连市社会保险事业服务的问卷调查基本情况 |
| 致谢 |
（9）政务营商环境研究 ——基于企业需求的视角（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究缘起 |
| 1.1.1 体现改革政策的价值取向 |
| 1.1.2 实现国家利益的战略选择 |
| 1.1.3 完善市场经济体制的内在需要 |
| 1.1.4 规范政商关系的重要途径 |
| 1.1.5 保障财政持续发展的治本之策 |
| 1.2 研究内容、研究方法与技术路线 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.2.3 技术路线 |
| 1.3 可能的贡献和研究的难点 |
| 1.3.1 可能的贡献 |
| 1.3.2 研究的难点 |
| 第2章 政务营商环境研究的相关概念与理论基础 |
| 2.1 政务营商环境及其内涵 |
| 2.1.1 营商环境的由来、发展与界定 |
| 2.1.2 政务营商环境的概念及重要性 |
| 2.1.3 政务营商环境的特征 |
| 2.2 相关概念辨析 |
| 2.2.1 政务营商环境与政务环境、政务服务、服务型政府 |
| 2.2.2 政务营商环境与制度质量、政府质量、政府效能 |
| 2.2.3 政务营商环境与制度性交易成本 |
| 2.3 国内外营商环境研究现状综述 |
| 2.3.1 源起:比较成本分析 |
| 2.3.2 营商环境、税收政策与经济发展 |
| 2.3.3 各种营商环境指标排名的大规模涌现与反思 |
| 2.3.4 营商环境研究的总结与发展趋势 |
| 2.3.5 国内营商环境相关研究 |
| 2.4 政务营商环境研究的理论基础 |
| 2.4.1 政府与市场的关系:逻辑起点 |
| 2.4.2 制度与经济增长:实现路径 |
| 2.4.3 服务型政府:理论指导 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 政务营商环境的分析框架建构 |
| 3.1 问题的提出 |
| 3.2 研究方法 |
| 3.2.1 数据来源 |
| 3.2.2 研究方法与研究设计 |
| 3.3 范畴提炼和模型建构 |
| 3.3.1 开放性编码 |
| 3.3.2 主轴编码:企业遇到的主要问题和障碍 |
| 3.3.3 选择性编码:良好政务营商环境的构成要素 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 政务营商环境的企业需求分析 |
| 4.1 问题的提出 |
| 4.2 研究方法 |
| 4.2.1 数据来源 |
| 4.2.2 研究设计与研究方法 |
| 4.3 结果分析 |
| 4.3.1 企业诉求的议题分布 |
| 4.3.2 企业诉求的时间分布 |
| 4.3.3 企业诉求的空间分布 |
| 4.4.4 企业诉求的文本长度 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 政务营商环境评价的指标体系构建 |
| 5.1 构建政务营商环境评价体系的意义 |
| 5.1.1 厘清政府角色 |
| 5.1.2 推动职能转变 |
| 5.1.3 提升政府效能 |
| 5.2 既有评价指标体系的分析比较 |
| 5.3 政务营商环境评价的主要原则 |
| 5.3.1 一般性原则 |
| 5.3.2 特殊性原则 |
| 5.4 政务营商环境评价的主要内容 |
| 5.4.1 企业需求的识别 |
| 5.4.2 服务职能的履行 |
| 5.4.3 服务供给的能力 |
| 5.4.4 服务供给的结果 |
| 5.5 政务营商环境评价的指标体系构建 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 中国城市政务营商环境测算 |
| 6.1 基于层次分析法的指标体系赋权 |
| 6.1.1 建立层次结构模型 |
| 6.1.2 构造判断矩阵 |
| 6.1.3 指标权重计算 |
| 6.1.4 一致性检验 |
| 6.1.5 权重计算过程示例 |
| 6.1.6 政务营商环境指标体系的指标权重确定 |
| 6.2 中国城市政务营商环境测算 |
| 6.2.1 数据来源及数据处理 |
| 6.2.2 中国城市政务营商环境水平测算 |
| 6.3 中国城市政务营商环境的主要特点 |
| 6.3.1 整体水平相对偏低 |
| 6.3.2 地区之间差异较大 |
| 6.3.3 区域内部差距明显 |
| 6.3.4 地区差距逐渐缩小 |
| 6.4 地方政府存在的主要问题 |
| 6.4.1 服务理念转变滞后 |
| 6.4.2 服务内容不清晰 |
| 6.4.3 服务能力不足 |
| 6.4.4 服务制度不健全 |
| 6.4.5 服务流程不合理 |
| 6.4.6 服务供给不佳 |
| 6.4.7 评价标准不一 |
| 6.4.8 激励机制不完善 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 政务营商环境优化的路径思考 |
| 7.1 更新服务理念 |
| 7.2 明确服务内容 |
| 7.3 完善服务设施 |
| 7.4 创新服务制度 |
| 7.5 再造服务流程 |
| 7.6 优化服务供给 |
| 7.7 改进评价标准 |
| 7.8 完善激励机制 |
| 7.9 本章小结 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 本文主要结论 |
| 8.2 本文研究不足及进一步研究的方向 |
| 8.2.1 研究内容的局限性 |
| 8.2.2 研究数据的局限性 |
| 8.2.3 研究方法的局限性 |
| 参考文献 |
| 附录A 指标体系权重的计算过程数据 |
| 附录B 中国城市政务营商环境指数的计算过程数据 |
| 致谢 |
| 个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果 |
（10）特色小镇建设中的利益协同机制研究 ——以山东省威海市崮山镇为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.1.1 特色小镇建设中的不可预测因素较多 |
| 1.1.2 特色小镇建设中涉及利益关系复杂 |
| 1.1.3 利益协同机制可以促进特色小镇建设 |
| 1.1.4 小结 |
| 1.2 选题目的及意义 |
| 1.2.1 选题目的 |
| 1.2.2 选题意义 |
| 1.3 研究方法与创新点 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 本文创新点 |
| 1.4 国内外研究综述 |
| 1.4.1 国外研究综述 |
| 1.4.2 国内文献综述 |
| 1.4.3 国内外研究现状述评 |
| 第二章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 特色小镇的内涵 |
| 2.1.2 利益相关者的内涵 |
| 2.1.3 利益均衡的内涵 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 可持续发展理论 |
| 2.2.2 协同理论 |
| 2.2.3 利益相关者理论 |
| 2.2.4 博弈论 |
| 第三章 特色小镇建设中的利益均衡构成分析 |
| 3.1 特色小镇建设中利益相关者因素 |
| 3.2 特色小镇建设中利益诉求因素 |
| 3.3 特色小镇建设中利益冲突因素 |
| 3.4 特色小镇建设中利益协同与利益均衡关系分析 |
| 第四章 特色小镇建设中利益相关者利益关系分析 |
| 4.1 特色小镇利益相关者的识别 |
| 4.1.1 威海市崮山镇基本概况 |
| 4.1.2 特色小镇建设中核心利益相关者识别 |
| 4.2 特色小镇建设中核心利益相关者的利益诉求 |
| 4.2.1 研究数据的测量及评价 |
| 4.2.2 核心利益相关者——公共部门 |
| 4.2.3 核心利益相关者——小镇居民 |
| 4.2.4 核心利益相关者——社会资本方 |
| 4.3 特色小镇建设中利益相关者博弈分析 |
| 4.3.1 公共部门与小镇居民——―官民‖博弈 |
| 4.3.2 公共部门与社会资本方——―权资‖博弈 |
| 4.3.3 小镇居民与社会资本方——―民资‖博弈 |
| 4.4 威海市崮山镇特色小镇建设的实证分析 |
| 4.4.1 威海市崮山镇建设现状 |
| 4.4.2 威海市崮山镇核心利益相关者利益诉求矛盾分析 |
| 第五章 特色小镇建设中利益协同机制构建 |
| 5.1 特色小镇利益协同机制构建原则 |
| 5.2 特色小镇利益协同机制构建 |
| 5.2.1 利益协同权责制约机制 |
| 5.2.2 利益协同激励与制约机制 |
| 5.2.3 利益协同运行与保障机制 |
| 5.3 特色小镇利益协同机制构建建议 |
| 5.3.1 秉承特色小镇发展理念加强公共部门思想建设 |
| 5.3.2 完善特色小镇政策充分发挥市场作用 |
| 5.3.3 落实小镇居民参与度保障小镇居民主体地位 |
| 5.3.4 提供利益表达渠道构建利益监督体系 |
| 5.3.5 完善法律法规注重利益补偿和风险防范 |
| 第六章 结论及展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 发表论文及参加科研情况说明 |
| 附录一 |
| 附录二 |
| 附录三 |
| 致谢 |
四、威海市劳动保障局句社会公开服务承诺（论文参考文献）
- [1]信用修复的政府责任及其实现机制研究[J]. 张鲁萍. 河南财经政法大学学报, 2021(05)
- [2]山东省市级政府政务微信建设问题研究[D]. 张欣欣. 长春工业大学, 2021(08)
- [3]威海经新供电营业厅服务质量提升研究[D]. 刘霄慧. 天津财经大学, 2020(07)
- [4]行政权力清单在行政诉讼中的审查适用研究[D]. 乔艺. 华东政法大学, 2020(03)
- [5]铁岭县社会保险经办管理问题研究[D]. 刘笑英. 沈阳师范大学, 2020(12)
- [6]社会保险经办机构公共服务能力建设的上海实践与优化对策研究[D]. 梁飞. 上海财经大学, 2019(07)
- [7]威海市农民进城创办企业的发展问题研究 ——以威海市三家小企业为例[D]. 殷赛男. 山东农业大学, 2019(03)
- [8]大连市社会保险事业互联网服务问题研究[D]. 王海斌. 辽宁师范大学, 2019(01)
- [9]政务营商环境研究 ——基于企业需求的视角[D]. 马冉. 对外经济贸易大学, 2019(01)
- [10]特色小镇建设中的利益协同机制研究 ——以山东省威海市崮山镇为例[D]. 邵红瑜. 天津商业大学, 2019(09)
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