摘要：革命纪念馆是与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的具有重要纪念意义、教育意义的专题性纪念馆。由于革命纪念馆的特殊性质，使其宣讲工作必然具有“感情充沛、热情豪放、节奏明快、激烈振撼、爱憎分明、感人至深、催人泪下”的特定讲解风格。讲解员是纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响纪念馆的窗口形象。为更好地讲述历史和服务观众，纪念馆的宣讲人员应不断在讲解和宣传工作上的创新，助力发展革命纪念馆的工作。
关键词：革命纪念馆；讲解工作；宣传工作；创新
众所周知，宣传教育工作是纪念馆的基础性工作，是连接和沟通纪念馆与广大观众的纽带和桥梁，更是纪念馆的工作前沿和主战场。
1 目前纪念馆宣教工作现状及存在的问题
1.纪念馆对宣教工作的重视程度不够。目前，很多纪念馆在开展工作的时候，宣传教育部门的资金和人员都出现短缺现象。在资金的投入上，一些纪念馆的决策者认为宣教工作在整个纪念馆发挥的作用并不大，展览本身比宣传教育工作重要很多。所以大部分资金都用在了展品陈列的购买上，但是用于展览宣传资金却微乎其微，甚至有的纪念馆已经没有资金用于展览。由于宣传力度不够，纪念馆的陈列并没有被更多人了解，纪念馆仍然是人烟稀少。在人员配置上，很多纪念馆在宣传教育方面没有专门机构和专职人员。宣传教育工作多是由办公室其他工作人员负责，而他们对宣教业务非常生疏，专业技能不够熟练，严重影响了整个纪念馆的宣传教育工作的质量。
2.纪念馆宣教工作人员对展陈的图片研究不够。革命烈士纪念馆的陈列主要以图片为主，历史照片是观众获取知识信息最直观的方式。宣教工作者的讲解也大多是根据展览图片讲述其历史背景和人物事件，从而再现其当时的“画面”。当前革命纪念馆的宣教工作者只是对与讲解内容有关的展板和图片内容有了简单的了解，而关于图片拍摄时间、地点，图片中的人物详细资料以及拍摄背景在馆内资料上却少有记载，导致很多纪念馆的图片资料没有详尽的记录，而讲解员在面对观众的时候也很难完整地将历史的本来面貌重现出来。随着光阴荏苒，对于照片内容挖掘难度越来越大。根据这一情况，就要求当前革命纪念馆成立专门的研究小组，加大对历史照片研究的重视程度。
３.纪念馆宣教工作针对性不强。当前，“以人为本”已成为服务行业重要的服务理念，越来越倡导个性化服务，以满足不同群体的不同需求。具体到纪念馆来说，由于展品陈列和讲解内容包含的不同的历史文化信息，加上观众层次也各不相同。宣教工作者在工作时，应根据观众层次的不同，如：年龄、职业、兴趣等特征，调整讲解的内容、语速、表达方式等，最大限度地满足不同群体的需求，使其加深参观兴趣，增强宣传工作者的亲和力。但是目前很多纪念馆在宣教工作上照本宣科，讲解内容和讲解方法千篇一律，讲解词的编写及宣教工作者的讲解方法都缺乏针对性。并且讲解大多是说教式的模式，与观众的交流沟通不够，观众有疑问无法当即回答。所以在进行宣教工作时，宣教工作者很难调动观众的兴趣，整个讲解在观众看来枯燥无味，甚至无法跟随宣教工作者听完全程讲解。
4.纪念馆宣传平台过于单一。当前革命纪念馆的宣传教育仅仅是依据上级单位下达的行政指令，然后依靠报纸、电视、广播等媒体进行宣传。在网络时代的今天，这种墨守成规的模式已经不能达到很好的效果。而新闻发布会和新闻报道只能在短时间内结束，宣传的时间和空间都会受到制约，宣传的内容层次较低，会导致观众无法对其产生兴趣。
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2 革命纪念馆讲解与宣教工作的创新措施
1、在宣传工作中融入更多的新元素。讲解员需要与参观者形成良好的互动。互动就是让讲解员与参观者在参观过程中产生共鸣，讲解员在讲解过程中可以通过提问的方式提高参观者的兴趣和注意力。讲解员可以根据人民群众比较熟悉的革命历史人物或者革命事件提出问题，激发观众的求知欲以此来促进双方的互动性。讲解员还应鼓励参观者在适当的时候提出问题，以此来了解观众对革命历史的认识程度，掌握讲解的深度。并通过回答问题解决参观人员的疑惑。随着当前科技水平的不断提高，革命纪念馆的宣教方式也由单一的解说发展为集讲解、多媒体展示及多维度场景再现于一体的全方位宣教模式。多媒体展示主要通过闭路电视、环幕影院、FLASH动画以及模拟场景再现等方式还原历史事件，使观众在全新的视觉和听觉效果中接受启迪和教育。现代化的多媒体演示手段可以更充分地帮助观众了解陈列主题、提高理解能力、增强艺术效果以此来满足不同类型观众的需求。虽然现代化的演示手段能够弥补讲解员口头讲解的不足，但只能起到辅助的作用。所以讲解员应合理的把口头讲解与多媒体演示结合起来，把多媒体演示中没有描述的部分加入到讲解中，通过取长补短的方式提高宣教工作的效率和质量。
2.提高讲解员专业能力，积极与游客交流。讲解员最基本的衡量标准就是口头的讲解能力，通过讲解员将历史上的事件丰富的讲述出来。因此，吐字要清晰、语言表达方面要生动，只有正确的表达才能吸引更多观众，让大家被历史事件深深的吸引。然而，讲解员拥有的表达能力不是先天就有的，而是在后天不断的联系和研究才拥有的。向参观者讲述历史事件要将在那个时期发生的事情表达清楚的同时，还要用自己的语言总结出事件发生的原因、最后的结果和对社会造成的影响。只有讲解员在语言上拥有比较好的表达能力、对事件的概括能力、语言的组织能力，才能在准备讲解的时候更好的将内容提炼出来，总结和归纳出更加精简的句子。说话速度的快慢也能体现出自身的表达能力，有些讲解员在讲解的过程中语速比较快，让很多游览者没有办法清楚的了解历史事件，有时候对讲解的内容都不是很了解，让宣传的质量大打折扣，一般情况下，讲解员讲解的速度每分钟最多是一百二十多个字。讲解员的语言介绍是让陈列说话的主体媒介，也是讲解员与观众产生情感交流、传递知识的重要载体和渠道。讲解语言必须摒弃一般讲解词的书面表达形式，讲解员要善于根据特定的讲解内容进行语言的创新，把讲解词口语化，在表达方法上灵活机动，不断变化，在内容上要努力拓展话题，丰富讲解内容。
3.加强馆内的基础设施建设，使纪念馆宣教方式多元化。革命纪念馆一般会建设在爱国主义教育基地或地方的红色旅游景区。这些地方资源优势明显，品牌效应显著。但目前我国大部分革命纪念馆都存在建馆时间较长、设施陈旧的问题。近年来，随着新的革命纪念馆的逐渐落成，这一问题有了明显的改善，但新馆的建设并没有解决旧馆基础设施陈旧的问题。而随着国家免费开放政策的实施，革命纪念馆成为服务公共的公共场所。在这种情况下，革命纪念馆便无法通过门票的方式筹集资金，改善革命纪念馆的设施与环境。想要适应这个日新月异的社会就必须与各大媒体建立联系，在网络上进行纪念馆的宣传工作，利用网络信息量大、范围广、传播速度快的特点，弥补传统宣教工作的不足，使纪念馆的宣教工作达到事倍功半的效果。加大网络宣传的力度，再利用科技手段将纪念馆的藏品进行三维投放，吸引观众的兴趣，一旦观众对纪念馆产生好奇心就会到达纪念馆进行实地参观。只要能够将传统传媒手段与现有的科技手段进行结合就可以吸引更多的人参观纪念馆，保证纪念馆工作的创新与发展。
当然，任何一种讲解形式都不能取代其他讲解形式。随着时间的推移，可能还会有许许多多新的讲解形式会在实践中产生，并逐步成熟和发展。积极创造条件，采用多种讲解形式，以满足不同层次观众群体的需要，这才是革命纪念馆宣讲工作的目标。
参考文献：
[1]李奎.浅析革命纪念馆讲解员如何提升讲解能力[J].传播力研究，2018，2（31）：187-188.
[2]毛瑞.铭记初心，拼搏奋进——简论革命纪念馆如何履行红色文化传播的特殊职责[J].中国民族博览，2018（02）：76-77.
论文作者:梁玉冬
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/14
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