企业人力资源管理面临的十大挑战_人力资源管理论文

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当今企业竞争的实质是人才的竞争。人的因素越来越成为组织实现自己战略目标的关键因素。关键人才的使用在很大程度上决定着企业组织的兴衰成败。人力资源管理已经成为现代企业管理的核心内容。

由于历史的原因,我国的人力资源管理工作起步较晚,传统的人事管理已经不适应市场经济的要求,是制约我国企业管理水平提高的一个主要瓶颈。

新时期人力资源管理工作所面临的新挑战主要有这几个方面:

一、员工个性的复杂化、个体文化的多元化对企业人力资源管理思想提出了新的挑战。

今天的企业经营者多数已经认识到,要想在激烈的市场竞争中取胜,就看你能不能拥有和用好人力资源。准确地说,正像是美国管理学者丹尼尔·瑞恩在《管理思想的演变》一书中所提出的企业人,是看你能否聚集更多的企业人——他们具有相同或大致相近的意识,他们凝聚着企业文化的精髓。而这些企业人的文化背景、思维方式和习惯、个性特征会有很大的差异。这就使企业固有的人力资源管理思想、独特的企业文化受到很现实的挑战。

二、员工的快速流动性与企业组织的相对稳定性之间的矛盾更加突出

员工的流动速度加快是未来的一种趋势,而企业的组织结构需要相对稳定。员工的流动速度过低,会导致企业效率下降、组织僵化、竞争压力不足,但员工,特别是高级员工的流动速度过快,势必会影响企业士气,造成较高的人力成本,损害组织的形象和利益,进而影响组织的稳定和安全。如何使企业组织更具有弹性、不断地进行变革、去适应员工的快速流动是人力资源管理工作面临的又一挑战。

三、人才的社会化与企业核心竞争力独特性之间的矛盾加剧

作为一个社会人,一个有知识、有技能的人才,无论从实现自身的社会价值最大化方面来讲,还是不断学习增加和更新自己的知识方面来讲,更好地选择应该是能够掌握自己的命运,而不是归属于某一固定的企业。尤其是那些有新科学、新知识、新思想的关键人才会进一步向全社会的共有、共享方向发展。企业间的竞争越来越取决于企业核心竞争能力。人才的社会化对企业要不断地培育和发展自己独特的、不可模仿的核心竞争能力将构成严峻的挑战。

四、员工个人发展所需要的资源对企业所拥有或能支配的资源提出了新的挑战

社会学家英格尔斯在《人的现代化》中总结了现代人的十大特征,其中排在前面的主要是:思路广阔、头脑开放;准备和乐于接受新生活、新思想、新方式;注重现在和未来;乐于让自己和后代离开传统所尊重的行业,去从事新的行业;知识;准备接受社会的变革等等。更多现代人关注的已经不仅仅是薪水、待遇,而是个人的发展,无论是发展的空间,还是所需要的资源,对未来的企业都是一种前所未有的挑战。

五、企业战略的多变性对人力资源的需求和管理提出更多的挑战

随着企业竞争环境的复杂多变,企业战略也必须适应环境具有多变性。相应的企业组织也需要变革,来为企业实现战略服务。这种连锁反应,也必然要求企业的人力资源管理更具有战略性,去满足组织变化的需求。一方面要求人力资源管理的职能成为企业战略管理的一部分,从雇员招聘到使用都作为企业发展战略举措来认真对待。另一方面要求为实现企业的战略和组织的变化及时找到企业所需要的各种人才,这将使人力资源管理接受更多的挑战。

六、企业管理中介服务机构的不断发展和完善,促使企业人力资源管理职能向专业化、社会化转变

随着市场经济的发展,企业管理中介服务机构将不断建立和完善,企业内部人力资源管理和社会专业化的人力资源管理机构要进行职能上的分工和重新定位。企业人力资源管理工作将要求更专业化,部分职能要转交给中介机构,企业内部的人力资源管理和企业外部的人力资源管理有机结合,构成了企业人力资源管理的完整体系,这将是企业人力资源管理面对的新挑战。

七、创新被企业越来越重视,绩效考核将面临越来越多的困境

创新是企业的生命。没有创新企业就不会发展。创新离不开科学和知识。知识本身是无价的,只有当它的所有者在工作中运用时它的价值才能得以实现。创新不但是有价值的,也是有风险的。创新的价值和风险是难以预测和量化的。现代人力资源管理要求建立科学的、完善的、尽可能量化的绩效考核体系,而这一体系怎么去评估知识的价值,怎么去评估创新的价值和风险,去鼓励不断地创新,不能不说是人力资源管理在新时期遇到的又一难题。

八、信息技术的广泛应用,要求人力资源管理的形式不断创新

信息技术的迅猛发展和应用、网络经济的形成改变了整个企业管理的模式。同样,人力资源管理的方式也突破了地域和时间的限制,网上招聘、网上沟通、网络管理等成为人力资源管理的现代化手段。这些新技术的应用,改变了人力资源管理的方式,也要求人力资源管理要不断地应用这些新技术,去创造人力资源管理的新途径、新方法、新形式。

九、跨国公司的组织对人力资源管理提出全新的挑战

企业的全球化经营是新时期企业的必然选择,跨国公司的出现是中国企业发展的必然结果。因各国的政治、经济发展水平,法律、宗教、风俗等文化因素存在着较大差异,在人力资源管理方面的要求也就有很大的不同,人力资源管理的政策和方法必须和所在地国的环境和文化相适应。怎么制定相应的人力资源管理政策和方法,怎么进行不同国家子公司的人力资源管理,是跨国公司人力资源管理所必须面对的全新课题。特别是对中国以大一统文化为背景的企业来说,人力资源管理将面临国际化的挑战。

十、中国企业人力资源管理面临着理论创新的艰巨任务

正像有关学者所强调的一样,“如果说中国企业不能在人力资源管理、技术和方法方面有所突破,我相信中国企业要和国际企业竞争,并开创出中国的一流企业是很困难的。”

中国企业的现代人力资源管理比发达国家起步要晚30到40年,现在所用的人力资源管理理论、技术和方法基本上是学习和模仿西方发达国家的。中国是一个人口大国,要想成为世界强国,就必须把人口大国变成人力资源大国,把中国人巨大的潜在能力转化为现实的工作能力是我国人力资源工作者一个空前的历史使命。完成这一使命的一项重要工作就是结合我国的实际,在学习和借鉴发达国家经验的基础上创造出适应中国国情的、具有中国特色的人力资源管理新理论、新技术和新方法。这是中国人力资源管理要迎接的一项最大挑战。

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