莱阳市沐浴店中心卫生院 265200
摘 要:随着我国信息化技术水平的不断发展，信息化技术已经渗透到医院的管理工作中。而医院管理工作中最关键的环节，就是对档案的管理。医院的档案管理工作是医院改革发展的重点，老办公自动化环境下医院档案管理工作的有效开展直接影响着医院的经济效益和社会效益。因此医院要重视档案管理工作，及时作出调整，更新档案管理相关设备，为医院节约人力物力，提高医院的整体工作效率。
关键词：老办公自动化；医院档案管理；优化
做好医院档案管理工作是保证医院开展活动的基本条件，为医院领导制定计划和进行医院建设提供了有效的参考价值。但是在目前大部分的医院管理工作过程中，由于医院对档案管理没有足够的重视，导致在工作中经常出现问题，使工作人员之间缺乏一定的协调性，影响了医院的发展。本文主要分析了现阶段医院档案管理中所面临的问题，以及解决的具体措施，希望为医院的管理工作提供有效帮助。
一、实施医院档案管理办公自动化的重要性
（一）为医院工作提供及时性
医院开展档案信息管理办公自动化，能够使医院工作具有及时性和有效性。工作人员将信息及时录入，并且有效的将信息进行分类。当医院工作人员需要查找相关信息资料时，就能通过信息资料库进行有针对性的筛选，可以及时找到所需要的病历信息，缩短了医院工作人员的工作时间，提高了医院的工作效率。
（二）提高工作的准确性和全面性
医院开展工作除了需要一定的医疗技术支持，还需要信息的支持[1]。在传统的医院管理模式中，计算机应用技术与信息管理是分开的，所以在工作中，常常会出现技术支持不到位、工作准确性不够高等现象。通过将计算机应用技术与信息管理整合在一起，使医院的计算机应用技术有了一定的信息储备做保障，信息管理有计算机应用技术做支撑，使医院的工作流程划分的更加清晰明确，有效提高了医院工作的准确性和全面性。
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二、医院管理工作中存在的问题
（一）档案管理意识薄弱
目前我国大部分医院对于自己的工作管理定位缺乏一定的认知，认为档案管理工作对于医院的发展来说并不那么重要，重视医院的经营，忽视了对医院档案的整理和管理，没有形成良好的档案管理意识，使医院管理工作无法有效开展。医院管理者只重视医疗工作，对档案管理存在错误的认识，导致医院医疗信息搜集不足，档案的利用率下降[2]。
（二）缺乏系统的规划
医院的医疗资料比较复杂，涉及的部门也比较多，医院无法形成统一的规划管理。医院档案管理工作的多样性使医院无法对档案整理进行系统的整合。医院在进行档案管理工作中，会出现各种各样的问题。主要是由于医院管理制度制定的不够详细，没有一个合理的管理方案。医院的工作人员只是凭自己的经验，不讲求规则和程序。还有一些医院工作者对相关的管理制度不够重视，没有认识到制度的重要性，使大多数医院即使有相应的制度，也没有很好的实行下去，只是流于形式。
（三）对医院工作人员的培训机制不到位
有的医院认为对员工进行培训会投入大量的资金和资源，会给医院造成损失，故而很少组织医院工作人员进行培训活动。医院并没有认为这是一种长远的投资，没有重视对员工综合素质的培养，使员工无法充分发挥出自己的才能和价值。医院这种做法，看起来是节省了人力成本，但是从长远角度来看，反而会由于员工的综合素质无法提高，使工作效率变低，导致医院的整体运营情况变得不乐观[3]。
三、改善医院档案管理工作的具体措施
（一）增强医院工作人员之间的协调性
在档案信息管理过程中，医院工作人员之间进行对接工作和信息的传递时，都需要人力资源，而人力传递的过程中具有一定的不规范性，很容易造成信息传递错误和信息遗漏，员工之间沟通问题会增加档案管理工作的难度，影响医院工作的质量。自动化办公能够有效解决这一现状，将计算机应用技术与信息管理有效整合，利用计算机技术建立档案管理平台，将各部门的信息展示在上面，使员工能够在统一的平台上查看信息，传递信息，进行合理的信息分类，提高了信息传递的效率，使医院各部门之间能够有效进行沟通合作。
（二）建立信息化档案管理体系
在进行医院档案管理的过程中，一定要制定好相应的管理措施，建立信息自动化的档案管理模式，保证医疗信息资源的规范性和准确性，便于医院工作人员对信息的查阅，从而提高医院的工作效率和工作质量[4]。在进行信息管理时，要根据医院的实际工作情况，建立不同的信息管理系统，通过应用计算机技术能够将这些信息进行有效整合，解决医院工作人员在信息管理工作中遇到的问题，提高工作效率。
（三）加强对医院工作人员的培训
医院要积极组织工作人员开展培训活动，并针对各个科室和部门的员工制定具有针对性的培训方案。医院要多进行内部培训，利用医院内部的各种资源，定期进行岗位培训，及时更新员工的专业知识，通过相关的案例分析，能够增强员工的学习热情，使员工之间能够相互交流学习。经常开展这种内部形式的培训活动能够降低人力资源培训的成本，还达到了提高员工专业素质的效果。医院还要做好员工的激励工作，科学制定薪酬体系，合理的进行薪酬分配，不仅能够调动员工的工作积极性，还能节约医院的成本支出[5]。
结束语：
综上所述，实施医院档案管理办公自动化是医院提高综合竞争力的重要途径。相比于传统的档案管理模式，自动化档案管理更加稳定和安全。医院要适应新形势、新常态下的医院发展要求，科学合理的开展档案管理工作。医院管理者要完善档案管理制度，更新自身的管理理念，结合医院的发展情况，提高医院的工作效率和工作质量，增强医院的综合实力，使医院实现长足稳定的发展。
参考文献：
[1]王亚东. 探讨办公自动化环境下如何进行医院档案管理工作[J]. 才智, 2017(23):251.
[2]吴冬冬, 宋洪伟. 办公自动化环境下医院档案管理的必要性和可行性研究[J]. 中国卫生产业, 2017, 14(7):95-96.
[3]吕琳琳. 基于办公自动化环境下医院档案管理的研究[J]. 办公室业务, 2018(6).
[4]佚名. 信息化背景下医院档案管理的现状与对策分析[J]. 办公室业务, 2018, No.294(13):137.
[5]韦香玲. 新时期医院档案管理工作现状与创新分析[J]. 办公室业务, 2018(3).
论文作者:盖伟建
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/31
标签：医院论文; 管理工作论文; 档案论文; 档案管理论文; 信息论文; 工作人员论文; 员工论文; 《中国医学人文》2019年第10期论文;