摘要：随着国民经济的快速发展，对于电力资源的需求日益旺盛，电力产业迎来了新的发展机遇，同时也面临着日益严峻的市场竞争，各大电力企业逐渐顺应时代发展的要求，建立起了电力营销系统，然而，就目前而言，当前的电力营销系统中仍旧存在着一定的问题，影响着电力营销的效果。为了能够提升电力营销的效果，促进电力产业的快速发展，电力营销实时信息系统逐渐出现，并被应用到了当前电力营销当中，有效的提升了电力营销效果，促进了电力产业的长远发展。
关键词：电力营销；实时信息；系统建设
1信息化电力营销技术发展现状
随着国家电网公司对营销技术投入力度的不断加大，营销技术发展迈上新台阶，为进一步丰富服务手段，开展互动服务提供了有力技术支撑。
目前，国家电网公司已经建成覆盖公司各单位的统一的营销业务应用系统，实现了营销业务全方位集成和信息共享。智能电能表推广及用电信息采集系统建设加快推进，部分网省公司已实现了智能表和用电信息采集系统的全覆盖，做到了用户用电信息的远程自动采集，居民用户用电数据存储周期由“月”变成“日”，数据更加丰富详实。开通了无线通信、光纤通信等信息传递通道，开展一体化缴费平台、智能营业厅等建设，增加了微信、支付宝等互联网服务交费方式，开辟了供电服务新渠道。建立了统一的95598呼叫服务中心，实现了服务资源的优化配置，统一服务模式，逐步消除地域间服务差异，为进一步开展互动服务搭建了平台。智能充换电服务网络建设取得初步成效，建成投运了一批标准化充换电站和充电桩，在京沪高速已经示范建成沿线充电网络，为电动汽车发展营造良好环境。
2网络化电力营销建设建议
2.1营销策略
电力企业要把客户的需求放在第一位，网络营销的工作也要秉承这个理念。网络化的营销方式会满足市场及客户的供需，加大市场占有率。电力相关企业要注重网络的基础设施和现代化管理，不仅要提高网络建设水平，还要做好网络监管工作，保障网络安全和信息的畅通，建立更让客户满意的网络系统。工作人员要提升营销水平，除了招聘时要加强考核，还要在内部提升相关人员专业素养，并加大员工培训力度，端正相关工作人员的态度，杜绝工作上的重大失误。网络化的电力营销工作开展离不开互联网技术的帮助，两者要结合起来才能使营销工作变得简单。
2.2信息系统
随着计算机技术和通信技术的发展，电力网络营销可以为客户提供更加便捷的服务，让电力企业的服务人员处理相关业务更加简单，操作更加便捷。随着我国电力事业的发展，以人力为主的电力营销方式弊端也随之体现出来。部分企业如果没有进行有效的市场信息调研，做出的营销决策就不适合客户需求，再加上处理标准也不尽相同，导致对信息整合也不完整，业务流程的不一致性，最终营销系统作用不能得到最大程度的发挥。
2.3管理因素
电力企业要对用户的用电习惯进行有针对性的指导，保证用电高峰时段和用电低谷时段差值的浮动不大，从而合理改善对电力供需的现状。电力管理的网络化和电力营销的关系是相互依赖，相互促进的。电力企业可以根据用电需求管理客户的用电行为，可以保证用电高峰承载所有的负荷，从而方便调节用电低谷的用电情况，有效保证了电力系统稳定的运行。电力用户也要尽量躲避用电高峰期，减少不必要的电力浪费，就会节省电费。同时，要加强电力企业和客户的联系。调整两者的供需关系，实现电力营销和电力管理的同步。
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3智能费控系统的建设
3.1智能费控系统的分类
智能费控系统现在已经得到了推广使用，通过实践证明了费控系统的简便性和实用性，智能费控系统进行费控的方式主要分为两种：
3.1.1本地费控监督
本地费控就是借助智能电能表的CPU和射频卡等高端设施来完成电量的使用计算和电费余额的实时监控，然后根据反馈的结果对电力设施及用户进行跳闸、合闸、预警、告警等工作；
3.1.2进行远程的费控监督，
而远程费控则指的是用载波、微功率无限或其他的虚拟介质和售电系统共同完成对电力的远程监控工作，远程操控电力的供给和阻断，当电能表收到远程费控系统的指令后，经过安全认证，然后进行数据交互。
3.2费控系统的构成和功能
3.2.1远程售电系统
远程售电系统可以说是整个费控系统的核心部分，它总管着整个系统的实际运行情况，起着监控、管理、数据分析存储、电费充值等作用，可监控电能表状况，当设备出现异常时，可及时通知用户和工作人员，可通过远程身份认证，直接实现远程拉闸、合闸操作；可召测电能表各种数据，并验证数据正确性；可以对采集系统、电能表参数进行更改，当故障排除或者充值成功后，也可进行远程的合闸工作，实现远程购电。
3.2.2采集系统和集中系统
采集系统是整个费控系统中的重要一环，采集系统建设的质量合格与否直接关系到广大电力用户的利益和电力企业的社会形象，因此受到社会的高度重视，智能采集系统较传统的采集系统来看，对电量计算的精度更高，实时进行采集和监控，并且可以对电量信息进行存储和远程数据传送，能够避免传统模式中人为操作的失误，有效的遏制了偷电、漏电情况的发生。智能采集系统增强了对电量记录的严谨性，通过掌上电力平台，用户可随时随地的查看电量使用情况，做到信息的公开公正。同时无形中改变了人们的以往用电方式，促使大家理性用电，智能采集系统能够分辨家庭的用电时间区间，从而采用现今比较适用的分时间计价政策，平常在原电价的基础上每千瓦上调0.03元，而低谷阶段每千瓦便下调0.25元，当家庭用电在低谷期比重占11%以上，便可以节省电费，家庭可根据智能采集系统的数据显示，申请分时计价，利用好低谷时间段，从而可以节省一部分的电费开支，优化了用电方式，督导大家养成节约用电的习惯。智能采集系统的使用，使得电力管理从源头到电力的供应再到电费的回收都做到了高度的智能自动化，大大减小了人为因素导致的数据错误出现的概率，从而使得整个费控系统更加的科学、合理、有据可循，维护了用户和电力公司共同的权益。
3.2.3智能电能表
智能电表与传统的老式电表相比，智能电表的准确度较高、更加灵敏、可实时传输数据，正是有智能电表的普及和应用，使得建立起实时费控系统成为可能，从而建立起完善的智能电网。智能电能表为整个系统提供庞大的数据支持，是主站系统和各种终端之间联系的枢纽，能够切实执行主站系统发出的指令，具备跳、合闸功能，同时对于数据还能够提供安全防护系统。但智能电表对制作要求较高，同时发生故障排查和维修的难度较大，对技术的要求较高，因此，在智能电表的普及使用方面，我国还有很长的一段路要走，在试运行阶段，要积累经验，掌握必要的技术，为今后大规模普及打下夯实的基础和实战经验。
结论：
智能电网的发展为电力营销的网络化建设提供了有利条件和基础，网络化电力营销顺应了时代发展的潮流，智能电网中的电力营销网络活用了现代化的计算机互联网技术和数字媒体通讯技术，大大提升了我国的电力企业中的营销区域和质量，而且为电力企业节约了成本，它的出现暴露了很多传统电力营销手段的弱点和弊病，并且引领了新时代的电力营销，为我国的电力营销的发展和进步作出了巨大贡献，也大力促进了我国智能电网和电力企业的发展和进步，促进了电力营销市场的多元化和自由竞争。
参考文献：
[1]曹江春.电力工程技术在智能电网建设中的应用[J].工程技术研究，2017，（3）：35+56.
[2]马超.电力市场发展环境下的智能电网建设途径解读[J].工程技术研究，2017，（2）：244+246.
论文作者:伍言
论文发表刊物:《电力设备》2018年第20期
论文发表时间:2018/11/12
标签：电力论文; 智能论文; 系统论文; 采集系统论文; 电力企业论文; 数据论文; 电表论文; 《电力设备》2018年第20期论文;